કોઈપણ અન્ય કમ્પ્યુટર પ્રોગ્રામની જેમ, વપરાશકર્તાઓ સ્કાયપે સાથે સ્કાયપેની આંતરિક સમસ્યાઓ અને બાહ્ય નકારાત્મક પરિબળો સાથે સંકળાયેલી વિવિધ સમસ્યાઓ સાથે થઈ શકે છે. આ પ્રકારની એક સમસ્યા એ મુખ્ય પૃષ્ઠની સૌથી લોકપ્રિય એપ્લિકેશનમાં સંચાર માટેની સૌથી લોકપ્રિય એપ્લિકેશનમાં છે. ચાલો શોધી કાઢીએ કે જો સ્કાયપે પ્રોગ્રામમાં મુખ્ય પૃષ્ઠ ઉપલબ્ધ ન હોય તો શું કરવું તે શોધો.
સંચાર સમસ્યાઓ
સ્કાયપેમાં મુખ્ય પૃષ્ઠની અગમ્યતા માટેનું સૌથી સામાન્ય કારણ એ ઇન્ટરનેટ કનેક્શનની અભાવ છે. તેથી, સૌ પ્રથમ, તમારે તમારા મોડેમ કાર્ય કરે છે કે નહીં તે તપાસવાની જરૂર છે, અથવા અન્ય અર્થ એ છે કે વિશ્વવ્યાપી વેબથી કનેક્ટ થાય છે. જો મોડેમ બંધ ન થાય તો પણ, બ્રાઉઝરમાં કોઈપણ વેબ પૃષ્ઠ ખોલવાનો પ્રયાસ કરો, જો તે અનુપલબ્ધ હોય, તો આનો અર્થ એ છે કે, ખરેખર, સમસ્યા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનની ગેરહાજરીમાં આવેલું છે.
આ કિસ્સામાં, સંચારની અભાવના ચોક્કસ કારણોને ઓળખવું જરૂરી છે, અને તેના આધારે પહેલાથી જ, તમારી ક્રિયાઓની યોજના બનાવો. ઇન્ટરનેટ નીચેના સૌથી સામાન્ય કારણોસર ગેરહાજર હોઈ શકે છે:
- હાર્ડવેર બ્રેકડાઉન (મોડેમ, રાઉટર, નેટવર્ક કાર્ડ, વગેરે);
- વિન્ડોઝમાં ખોટો નેટવર્ક સેટઅપ;
- વાયરલ ચેપ;
- પ્રદાતાની બાજુ પર સમસ્યાઓ.
પ્રથમ કિસ્સામાં, જો તમે, અલબત્ત, વ્યાવસાયિક માસ્ટર નહીં, તો સર્વિસ સેન્ટરમાં ખામીયુક્ત નોડનો સમાવેશ કરવો જોઈએ. પ્રદાતાની ભલામણો અનુસાર, વિન્ડોઝ નેટવર્કની ખોટી ગોઠવણીના કિસ્સામાં, તેને ગોઠવણી કરવાની જરૂર છે. જો તમે તે જાતે ન કરી શકો, ફરીથી, નિષ્ણાતનો સંપર્ક કરો. સિસ્ટમના વાયરલ ચેપના કિસ્સામાં, કમ્પ્યુટરને એન્ટિવાયરસ યુટિલિટી સાથે સ્કેન કરવું જરૂરી છે.
ઉપરાંત, નેટવર્કથી તમને પ્રદાતા દ્વારા અક્ષમ કરી શકાય છે. આ પરિસ્થિતિ તકનીકી સમસ્યાઓનું કારણ બની શકે છે. આ કિસ્સામાં, ઑપરેટર નક્કી થાય ત્યાં સુધી તે રાહ જોવામાં આવે છે. પણ, સંચારથી ડિસ્કનેક્શન સંચાર સેવાઓ માટે બિન-ચુકવણી દ્વારા થઈ શકે છે. જ્યાં સુધી તમે સેટની રકમ ચૂકવશો નહીં ત્યાં સુધી તમે ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ થશો નહીં. કોઈપણ કિસ્સામાં, સંચારની અભાવના કારણોને સ્પષ્ટ કરવા માટે, તમારે ઑપરેટરને કોમ્યુનિકેશન સેવાઓ પ્રદાન કરવાની જરૂર છે.
સ્કાયપેમાં સ્થિતિ બદલવાનું
સૌ પ્રથમ, સ્કાયપેમાં તમારી સ્થિતિ શું છે તે તપાસો. તે તમારા નામ અને અવતારની નજીક, વિંડોના ઉપલા ડાબા ખૂણામાં જોઈ શકાય છે. હકીકત એ છે કે સામાન્ય રીતે મુખ્ય પૃષ્ઠની પ્રાપ્યતા સાથે સમસ્યાઓ હોય ત્યારે વપરાશકર્તા "ઑનલાઇન નથી" સેટ કરે છે. આ કિસ્સામાં, ગ્રીન મગના સ્વરૂપમાં સ્થિતિ આયકન પર ક્લિક કરો, અને તેને "નેટવર્ક પર" સ્થિતિમાં બદલો.
સેટિંગ્સ ઇન્ટરનેટ એક્સપ્લોરર
દરેક વપરાશકર્તા જાણે છે કે સ્કાયપે ઇન્ટરનેટ એક્સપ્લોરર બ્રાઉઝર એન્જિનનો ઉપયોગ કરીને કાર્ય કરે છે. તેથી, આ વેબ બ્રાઉઝરની ખોટી સેટિંગ્સ સ્કાયપે પ્રોગ્રામમાં મુખ્ય પૃષ્ઠની ઉપલબ્ધતાને દોરી શકે છે.
પહેલાં, IE સેટિંગ્સ સાથે કામ કરવાનું પ્રારંભ કરો, સ્કાયપે એપ્લિકેશનને સંપૂર્ણપણે બંધ કરો. આગળ, IE બ્રાઉઝર લોંચ કરો. પછી, વિભાગ "ફાઇલ" મેનુ ખોલો. અમે તપાસ કરીએ છીએ કે તમે "ઑટોનોમસ વર્કિંગ" આઇટમની સામે ઊભા નથી, એટલે કે, સ્વાયત્ત મોડ ચાલુ ન હતો. જો તે હજી ચાલુ છે, તો તમારે ટિક લેવાની જરૂર છે.
જો બધું સ્વાયત્ત મોડ સાથે હોય, તો પછી બીજામાં સમસ્યાનું કારણ. હું બ્રાઉઝરના ઉપલા જમણા ખૂણામાં ગિયરના સાઇન પર ક્લિક કરું છું, અને આઇટમ "નિરીક્ષક ગુણધર્મો" પસંદ કરું છું.
ઓબ્ઝર્વર પ્રોપર્ટીઝ વિંડોમાં ખુલે છે, "એડવાન્સ" ટેબ પર જાઓ, અને અમે "રીસેટ" બટન પર ક્લિક કરીએ છીએ.
નવી વિંડોમાં, અમે "વ્યક્તિગત સેટિંગ્સ કાઢી નાખો" મૂલ્યોની વિરુદ્ધમાં ટિક ઇન્સ્ટોલ કરીએ છીએ, અને "રીસેટ" બટનને ક્લિક કરીને બ્રાઉઝરને ફરીથી સેટ કરવાની તમારી ઇચ્છાને પુષ્ટિ કરો.
તે પછી, બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ એ હકીકતમાં ડ્રોપ કરશે કે જ્યારે તેઓ ડિફૉલ્ટ રૂપે ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવે છે, જે સ્કાયપેમાં મુખ્ય પૃષ્ઠના મથાળાના પુનર્પ્રાપ્તિમાં ફાળો આપી શકે છે. તે નોંધવું જોઈએ કે તે જ સમયે તમે IE ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી બધી સેટિંગ્સ ગુમાવશો. પરંતુ, તે જ સમયે, હવે અમારી પાસે ઘણા બધા વપરાશકર્તાઓ આ બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ કરે છે, તેથી, સંભવિત રૂપે, રીસેટ નકારાત્મક રીતે કંઈપણ અસર કરશે નહીં.
તમારે ફક્ત ઇન્ટરનેટ એક્સપ્લોરરને નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરવાની જરૂર પડી શકે છે.
વહેંચાયેલ ફાઇલ કાઢી રહ્યા છીએ
Shared.xml નામની સ્કાયપે ફાઇલોમાંથી એકમાં સમસ્યાનું કારણ ઘાયલ થઈ શકે છે, જેમાં બધી વાતચીત સંગ્રહિત થાય છે. આપણે આ ફાઇલને કાઢી નાખવી પડશે. આ કરવા માટે, તમારે પ્રોગ્રામ પ્રોફાઇલ ફોલ્ડરમાં આવવું જોઈએ. આ કરવા માટે, વિન + આર કી સંયોજનને દબાવીને "ચલાવો" વિંડોને કૉલ કરો. દેખાતી વિંડોમાં, અમે "% appdata% \ skype" અભિવ્યક્તિ દાખલ કરીએ છીએ, અને "ઑકે" બટન દબાવો.
એક્સપ્લોરર વિન્ડો સ્કાયપે ફોલ્ડરમાં ખુલે છે. અમે shared.xml ફાઈલ શોધી કાઢીએ છીએ, જમણી માઉસ બટનથી તેના પર ક્લિક કરો અને જે રીતે ખોલે છે તે મેનૂમાં, આઇટમ "કાઢી નાખો" પસંદ કરો.
ધ્યાન આપો! તમારે ખ્યાલ કરવો જ જોઇએ કે shared.xml ફાઇલને કાઢી નાખીને, મુખ્ય સ્કાયપે પૃષ્ઠના પ્રદર્શનને ફરી શરૂ કરવું શક્ય છે, પરંતુ તે જ સમયે, તમે તમારા સંદેશાઓનો તમારો સંપૂર્ણ ઇતિહાસ ગુમાવશો.
વાયરલ હુમલો
શા માટે સ્કાયપેમાં મુખ્ય પૃષ્ઠ અગમ્ય હોઈ શકે છે, હાર્ડ ડિસ્ક પર દૂષિત કોડની હાજરી છે. ઘણા વાયરસ વ્યક્તિગત કનેક્શન ચેનલોને અવરોધિત કરે છે, અથવા સંપૂર્ણપણે ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ, અસ્વસ્થ એપ્લિકેશન્સને અવરોધે છે. તેથી, પીસી એન્ટિવાયરસ પ્રોગ્રામને તપાસવાનું ભૂલશો નહીં. તે બીજા ઉપકરણથી અથવા ફ્લેશ ડ્રાઇવથી સ્કેન કરવું સલાહભર્યું છે.
સ્કાયપે અપડેટ કરો અથવા ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો
જો તમે પ્રોગ્રામના નવીનતમ સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરશો નહીં, તો પછી સ્કાયપે તાજું કરો. જૂના સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરીને મુખ્ય પૃષ્ઠની ઉપલબ્ધતા પણ થઈ શકે છે.
કેટલીકવાર સ્કાયપે ફરીથી ઇન્સ્ટોલિંગ સ્કાયપે આ સમસ્યાને હલ કરવામાં પણ મદદ કરે છે.
જેમ તમે જોઈ શકો છો, સ્કાયપેમાં મુખ્ય પૃષ્ઠની અગમ્યતાના કારણો સંપૂર્ણપણે અલગ હોઈ શકે છે, અને તેમની પાસે અનુક્રમે સોલ્યુશન્સ પણ છે. ચીફ ટીપ: એક જ સમયે કંઈક દૂર કરવા માટે દોડશો નહીં, અને સૌથી સરળ ઉકેલોનો ઉપયોગ કરો, ઉદાહરણ તરીકે, સ્થિતિ બદલો. અને પહેલાથી જ, જો આ સરળ ઉકેલો મદદ કરતું નથી, તો ધીમે ધીમે તેમને જટિલ બનાવો: ઇન્ટરનેટ એક્સપ્લોરર સેટિંગ્સને ફરીથી સેટ કરો, shared.xml ફાઇલને કાઢી નાખો, સ્કાયપેને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો વગેરે. પરંતુ, કેટલાક કિસ્સાઓમાં, સ્કાયપેનું એક સરળ રીબૂટ પણ મુખ્ય પૃષ્ઠથી સમસ્યાને ઉકેલવામાં સહાય કરે છે.