ફૉક્વેઝ એ ગ્રાહકોના દૃષ્ટિકોણને એકત્રિત કરવા અને સંચાલિત કરવા, વિશ્લેષિત કરવા અને તેનું સંચાલન કરવા માટે સ્વયંસંચાલિત સિસ્ટમ છે, જે પ્રશ્નાવલીઓના સંકલન અને વિવિધ પ્રકારની જટિલતા અને વિષયોના સર્વેક્ષણ માટે પૂરતી તકો પ્રદાન કરે છે. આ ઉત્પાદન રેસ્ટોરન્ટ્સ, ફૂડ ડિલિવરી સેવાઓ, વ્યક્તિગત મેનેજર્સ, શિક્ષણ, નાણાકીય અને અન્ય સેવાઓ, દવા અને ઇન્ટરનેટ સેગમેન્ટ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, તેમજ અન્ય ઘણા ક્ષેત્રો છે જ્યાં નિયમિત ગ્રાહકો અને ઓર્ડર હોય છે. આ સેવા સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે, પ્રતિસાદ, સમીક્ષાઓ અને મૂલ્યાંકન પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે, જેમાં નકારાત્મક સમાવેશ થાય છે. પ્રાપ્ત ડેટાના આધારે, આંકડાઓ દોરવામાં આવે છે, જે ગુણવત્તાને વ્યવસાયિક પ્રક્રિયામાં સુધારવામાં સહાય કરે છે.
Foquz વેબસાઇટ પર જાઓ
ડીઝાઈનર પ્રશ્નાવલિ અને મતદાન
ફૉક્વેઝેડ એ પ્રાથમિક કાર્ય એ વિઝ્યુલાઇઝેશન, બ્રાંડિંગ અને ડિઝાઇન પસંદગી સાથે સર્વેક્ષણો અને પ્રશ્નાવલિ બનાવવાની રચના છે. લવચીક તર્ક અને શાખા સેટિંગ્સની શક્યતા સાથે પસંદગી માટે 20 થી વધુ પ્રકારનાં પ્રશ્નો ઉપલબ્ધ છે. આ બધું આધુનિક અને વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ ઇન્ટરફેસમાં રજૂ થાય છે.
પ્રશ્નાવલી અને મતદાનની ઉજવણી
આ સેવા વ્યવસાય માટે મોટા નમૂનાઓની રચના કરે છે - તૈયાર કરેલા પ્રશ્નાવલીઓ અને નીચે આપેલા વર્ગોમાં વિવિધ વિષયોના સર્વેક્ષણ આપે છે:
- ઓટો;
- ઇન્ટરનેટ
- દવા;
- શિક્ષણ;
- સ્ટાફ;
- મનોવૈજ્ઞાનિક પરીક્ષણો;
- રજાઓ;
- પરિવહન;
- સેવાઓ;
- ફાઇનાન્સ.
કોઈપણ પસંદ કરેલા લેઆઉટને તમારા વિવેકબુદ્ધિ, સંપૂર્ણ અથવા આંશિક રીતે, સ્વરૂપો અને પ્રશ્નોના પ્રકારને રૂપરેખાંકિત કરી શકાય છે, તમારી પોતાની પૃષ્ઠભૂમિ સ્થાપિત કરી શકાય છે અથવા અનન્ય ડિઝાઇન બનાવવી.
અલગથી, હકીકત એ છે કે ફૉક્વેઝનો ઉપયોગ કરીને બનાવેલ મતદાન એ આપમેળે પ્રતિ વિકર્ણતા અને પ્રતિસાદીઓ દ્વારા પસાર થતા ઉપકરણોના રિઝોલ્યુશનને અનુરૂપ છે.
ડિલિવરી સેવા પ્રશ્નાવલી અને મતદાન
તૈયાર પ્રશ્નાવલી અને મતદાન ગ્રાહકોને મેઇલિંગ મોડ્યુલનો ઉપયોગ કરીને મોકલવામાં આવે છે. તેથી, ડિલિવરી સાઇટ પૃષ્ઠ (HTML કોડ) પર એમ્બેડ કરીને, ટૂંકા લિંક દ્વારા, એક ટૂંકી લિંક દ્વારા, ટેક્સ્ટ મેસેજ (એસએમએસ), ટેક્સ્ટ મેસેજ (એસએમએસ) દ્વારા, ટેક્સ્ટ મેસેજ (એસએમએસ) દ્વારા કરી શકાય છે, પુશ સૂચના, પુશ સૂચના અને QR જનરેશન -કોડ.
ગુણવત્તા નિયંત્રણ
Foquz માં અમલમાં ગુણવત્તા નિયંત્રણ સિસ્ટમ નીચેના કાર્યોને ઉકેલે છે:
- પ્રોસેસિંગ ખરાબ સમીક્ષાઓ;
- વળતર સોલ્યુશન્સ;
- કર્મચારીઓની ભૂલોની ઓળખ;
- ટિપ્પણીઓ સાથે કામ કરે છે;
- વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓમાં સમસ્યાઓની શોધ.
ગુણવત્તા નિયંત્રણ મોડ્યુલની શક્યતાઓ, એકત્રિત કરવામાં આવેલી અને કંપનીઓ દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલી વિઝ્યુઅલ માહિતી, કંપનીઓના મેનેજરો અને જવાબદાર નિષ્ણાતો ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓ સાથે સંભવિત સમસ્યાઓ ઉકેલવા, દરેક સમીક્ષાને તરત જ પ્રતિસાદ આપી શકે છે. ઉપરાંત, સૂચિત કાર્યક્ષમતા એ ક્રિયાઓની સંપૂર્ણ સાંકળનું વિશ્લેષણ કરવા, સમસ્યાના વિસ્તારોને શોધવા અને સ્ટાફ પરના સાચા નિર્ણયોને સ્વીકારવાની અને પ્રાપ્ત માહિતીના આધારે કાર્ય પ્રક્રિયાઓને સ્વીકારવાની મંજૂરી આપે છે.
ગ્રાહક આધાર
ફૉક્વેઝ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીને, ગ્રાહક આધારને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવું, મતદાન પહોંચાડવું, માહિતી અને જાહેરાત ન્યૂઝલેટર્સ બનાવવું શક્ય છે.
ઑટોમેટેડ સિસ્ટમનો આ ઘટક નીચે આપેલા કાર્યો કરે છે:
- ગ્રાહક વિભાજન;
- ટેગ રૂપરેખાંકન;
- માહિતી ક્ષેત્રો સુયોજિત કરી રહ્યા છે;
- ક્લાઈન્ટોના વિવિધ જૂથોમાં મેઇલિંગ;
- સેવા માટે બધા સુલભ સાધનોને મેઇલ કરો;
- માહિતી નિકાલના ઓટોમેશન.
ઓટોમેશન અને એકીકરણ
ફૉક્વેઝ રેસ્ટોરેન્ટ બિઝનેસ સૉફ્ટવેર, જેમ કે આઇકો અને આર-કીપર સાથે સંકલિત કરવાનું સરળ છે, જે સંપર્ક બિંદુઓના નિયંત્રણ અને લવચીક ગોઠવણીની ક્ષમતા પ્રદાન કરે છે - આવા વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન, ઓપરેટર, અથવા વેઇટર, કુરિયર વગેરે હોઈ શકે છે.ઓટોમેટેડ સિસ્ટમની રજૂઆત પોતે જ એક અત્યંત સરળ છે, જે ઓપરેશનલ પ્રક્રિયા દ્વારા કરવામાં આવે છે જે તેના સંપૂર્ણ પ્રદર્શન પહેલા 24 કલાકથી વધુ સમય સુધી ધરાવે છે. ડાયરેક્ટ ગોઠવણી માટે, પ્રશ્નાવલીઓ અને સર્વેક્ષણોને ખાસ જ્ઞાનની જરૂર નથી, અને ઉપરોક્ત નમૂનાઓની હાજરી નોંધપાત્ર રીતે આ પ્રક્રિયાને સરળ બનાવે છે.
પ્લેટફોર્મ દ્વારા પ્રદાન કરેલા ટૂલનો ઉપયોગ કરીને, તમે પૂર્વ-ઉલ્લેખિત દૃશ્યો દ્વારા અને તરત જ બહુવિધ સંચાર ચેનલોમાં પ્રશ્નાવલિ અને મતદાનની આપમેળે મોકલવાને રૂપરેખાંકિત કરી શકો છો. ટ્રિગર તરીકે, આ કિસ્સામાં, ક્લાયન્ટ્સની વિવિધ ક્રિયાઓ, ઉદાહરણ તરીકે, ઑર્ડરની ડિઝાઇન અથવા ડિલિવરી, માલ અથવા સેવાઓ ખરીદવી વગેરે. મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓ:
- ઇવેન્ટ દ્વારા આપોઆપ મોકલવું;
- વિશિષ્ટ સૉફ્ટવેર (આર-કીપર, આઇકો) ના ઓર્ડરની સૂચિ લોડ કરી રહ્યું છે;
- પ્રમોશનલ પ્લેટની સૂચિ લોડ કરી રહ્યું છે;
- એચઆરએમ (સાકુરાને) સાથે એકીકરણ;
- નકારાત્મક ઉકેલનું ગુણવત્તા નિયંત્રણ;
- ફરિયાદ વિશે કર્મચારીઓની ચેતવણીઓ;
- સાઇટ પરથી ઇવેન્ટ્સ અને સૂચિનું પ્રસારણ (API દ્વારા);
- વિવિધ સંચાર ચેનલોનો ઉપયોગ કરીને સ્ક્રિપ્ટ્સ બનાવવી.
આંકડા અને અહેવાલો
Foquz Yandex.maps અને Google કાર્ડ્સ પરની સમીક્ષાઓ સાથે કાર્ય કરી શકે છે, આંકડાઓ માટે ડેટા એકત્રિત કરો અને સર્વેક્ષણના પરિણામો અને મતદાનના પરિણામો સાથે તેમને વ્યક્તિગત ખાતામાં સાચવી શકો છો. પરામર્શ અથવા સહાયની આવશ્યકતા હોય ત્યાં સાઇટ પર વિજેટ દ્વારા વપરાશકર્તાઓ પાસેથી સંદેશાઓ પ્રાપ્ત કરવાનું પણ શક્ય છે.
ડેટા સંગ્રહ પૂર્ણ કર્યા પછી, સિસ્ટમમાં વિગતવાર આંકડાઓ સાથે દ્રશ્ય ગતિશીલ અહેવાલો શામેલ છે. બાદમાં વ્યક્તિગત ખાતામાં ઑનલાઇન જોવા માટે ખુલ્લું છે. PBI, XLS, પીડીએફ, જેપીજીમાં એકત્રિત અને પ્રોસેસ કરેલા ડેટાને સેટિંગ પરિમાણો અને નિકાસને સમાયોજિત કરો. આ ઉપરાંત, સામાન્ય દબાણ અને ઇમેઇલ અક્ષરોના સ્વરૂપમાં સૂચનાઓ ગોઠવવા અને પ્રાપ્ત કરવાનું શક્ય છે.
અંગત વિસ્તાર
ત્યારથી પ્રશ્નાવલિ અને / અથવા મતદાન, તેમના રૂપરેખાંકન અને એકીકરણ, જવાબોનું સંગ્રહ, પરિણામોનું મૂલ્યાંકન, આંકડા અને અહેવાલોનું વિશ્લેષણ વ્યક્તિગત ખાતામાં કરવામાં આવે છે, તે એક અલગ ધ્યાન આપવાનું અશક્ય છે. ફૉક્વેઝ ક્લાયંટ ઇન્ટરફેસને ત્રણ ભાગોમાં વહેંચી શકાય છે: કંટ્રોલ પેનલ / નેવિગેશન (ટોચ પર સ્થિત), વર્કસ્પેસ (કેન્દ્રિત), જેમાં તમામ કાર્ય કરવામાં આવે છે, અને મુખ્ય મેનુ (ડાબે). બાદમાં નીચેના વિભાગોની ઍક્સેસ પ્રદાન કરે છે:
- "એક સર્વેક્ષણ બનાવો";
- "મતદાન";
- "મેઇલિંગ્સ";
- "જવાબો";
- "અહેવાલો";
- "ગ્રાહકો";
- "સંપર્કના મુદ્દાઓ";
- "સેટિંગ્સ":
- "મદદ";
- "પ્રોફાઇલ સેટિંગ્સ";
- "ઓપરેટર સાથે સંચાર."
આમાંના દરેક વિભાગોની સમાવિષ્ટો અને સુવિધાઓનો સંક્ષિપ્ત વર્ણન ઉપરોક્ત છબીઓમાં રજૂ થાય છે.
તકનિકી સપોર્ટ
જો તમારી પાસે સેવા અથવા સમસ્યાઓની ઉપલબ્ધતા સાથે કામ કરવા વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો તમે હંમેશાં સપોર્ટ સર્વિસ નિષ્ણાતોનો સંપર્ક કરી શકો છો - સલાહકારો અને ઇજનેરો જે 24/7 મોડમાં કામ કરે છે ("વ્યવસાય" અને "કોર્પોરેશન" ટેરિફના માલિકો માટે) .પ્રશરિફિકરણ
ફૉક્વેઝ ઓટોમેટેડ સિસ્ટમ દ્વારા પ્રદાન કરેલી બધી સુવિધાઓનો ઉપયોગ નીચેના પરિમાણો પર મફત અને નિયંત્રણો વિના કરી શકાય છે:
- બ્રાંડિંગ;
- ડિઝાઇનની પસંદગી અને ગોઠવણી;
- અહેવાલો, આંકડા, અનલોડિંગ;
- પ્રશ્નાવલીઓ અને પ્રશ્નોની સંખ્યા;
- પ્રશ્નો અને કાર્યક્ષમતાનો પ્રકાર;
- મતદાન પેટર્ન.
જો કે, તે નોંધવું યોગ્ય છે કે 200 થી વધુ ભરાયેલા પ્રશ્નાવલિ મફત ટેરિફ પ્લાનના વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ નથી અને ઇમેઇલ દ્વારા 2000 થી વધુ શિપમેન્ટ્સ નથી. જો આ વોલ્યુમ પૂરતું નથી, તો પેઇડ ટેરિફમાંનો એક ઉપયોગ કરવો જોઈએ:
- વ્યવસાય (5000 સુધી પૂર્ણ પ્રશ્નાવલી);
- કોર્પોરેશન (5000 ભરાયેલા પ્રશ્નાવલીથી).
ગૌરવ
- સંપૂર્ણપણે કાર્યક્ષમ મફત ટેરિફ પ્લાન, શબ્દ અને કાર્યક્ષમતા સુધી મર્યાદિત નથી;
- વિવિધ ક્ષેત્રો અને કાર્યો માટે પ્રશ્નાવલી અને મતદાન સાથે સંપાદનયોગ્ય નમૂનાઓનું પુસ્તકાલય;
- રૂપરેખાંકન સુગમતા અને ચોક્કસ વ્યવસાયની અનન્ય આવશ્યકતાઓ માટે અનુકૂલન;
- ફક્ત પૂર્ણ પ્રશ્નાવલિ અને મતદાન માટે ચુકવણીની ચુકવણી;
- વિવિધ ડિલિવરી વિકલ્પો;
- ગુણવત્તા નિયંત્રણ સિસ્ટમ;
- વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓનું ઑટોમેશન;
- વિશિષ્ટ સૉફ્ટવેર સાથે ઝડપી અને અનુકૂળ એકીકરણ;
- રિસ્પોન્સિવ અને તરત જ કામ સપોર્ટ સેવા.
ભૂલો
- મળી નથી.