સ્કાયપે પ્રોગ્રામનું મુખ્ય કાર્ય વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે કૉલ્સનું અમલીકરણ છે. તેઓ વૉઇસ અને વિડિઓ બંને હોઈ શકે છે. પરંતુ, ત્યાં એવી પરિસ્થિતિઓ છે જ્યાં કૉલ નિષ્ફળ થઈ, અને વપરાશકર્તા યોગ્ય વ્યક્તિનો સંપર્ક કરી શકશે નહીં. ચાલો આ ઘટના માટેના કારણો શોધીએ, તેમજ સ્કાયપે ગ્રાહક સાથે કનેક્ટ થતું નથી, તો શું કરવું તે ઇન્સ્ટોલ કરીએ.
સબ્સ્ક્રાઇબર સ્થિતિ
જો તમે કોઈ ચોક્કસ વ્યક્તિને ન મેળવી શકો, તો પછી કોઈ અન્ય ક્રિયાઓ કરવા પહેલાં, તેની સ્થિતિ તપાસો. તમે આયકન દ્વારા સ્થિતિ શોધી શકો છો, જે સંપર્ક સૂચિમાં વપરાશકર્તાની અવતારના નીચલા ડાબા ખૂણામાં મૂકવામાં આવે છે. જો તમે કર્સરના તીરને આ આયકનમાં હોવ તો, તે પણ જાણતા નથી કે, તમે તેનો અર્થ શું વાંચી શકો છો.
જો ગ્રાહક પાસે "ઑનલાઇન નથી" સ્થિતિ હોય, તો તેનો અર્થ એ છે કે, અથવા તેણે સ્કાયપે બંધ કરી દીધું છે, અથવા તેણે પોતે પોતાની સ્થિતિને ઇન્સ્ટોલ કરી છે. કોઈ પણ સંજોગોમાં, તમે વપરાશકર્તાને સ્થિતિ બદલશો નહીં ત્યાં સુધી તમે તેના સુધી પહોંચી શકશો નહીં.
પણ, સ્થિતિ "ઑનલાઇન નથી" વપરાશકર્તાઓથી તમને બ્લેકલિસ્ટમાં લાવવામાં આવે છે. આ કિસ્સામાં, તેને ક્યાં તો કૉલ કરવું શક્ય નથી, અને આનાથી કંઇ પણ કરી શકાય નહીં.
પરંતુ, જો વપરાશકર્તા પાસે બીજી સ્થિતિ હોય, તો તે એ હકીકત નથી કે તમે કૉલ કરી શકો છો, કારણ કે તે ફક્ત કમ્પ્યુટરથી દૂર હોઈ શકે છે અથવા હેન્ડસેટને ઉઠાવી શકતું નથી. ખાસ કરીને, આવા પરિણામોની સંભાવના "સાઇટ પર નહીં" સ્થિતિ સાથે શક્ય છે અને "ખલેલ નથી." તમે કૉલ કરશો તે સૌથી વધુ શક્યતા છે, અને વપરાશકર્તા "ઑનલાઇન" ની સ્થિતિ સાથે ટ્યુબ લેશે.
સંચાર સમસ્યાઓ
પણ, વિકલ્પ શક્ય છે કે તમને સંચારમાં સમસ્યા છે. આ કિસ્સામાં, તમે ફક્ત ચોક્કસ વપરાશકર્તાને જ નહીં, પરંતુ બીજા બધાને પણ કૉલ કરશો નહીં. આ વાતચીત કરવામાં સમસ્યા છે કે નહીં તે શોધવાનું સહેલું છે, ફક્ત બ્રાઉઝર ખોલીને, અને કોઈપણ સાઇટ પર જવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે.
જો તમે આ કરવા માટે નિષ્ફળ ગયા છો, તો પછી સ્કાયપેમાં કોઈ સમસ્યા જુઓ, કારણ કે તે કંઈક બીજું છે. તે ઇન્ટરનેટથી ડિસ્કનેક્ટ થઈ શકે છે, બિન-ચુકવણી, પ્રદાતા બાજુ પરની સમસ્યાઓ, તમારા સાધનોને ભંગ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમમાં ખોટી સંચાર સેટિંગ વગેરે. ઉપરોક્ત વર્ણવેલ દરેક સમસ્યાઓનું તેનું સોલ્યુશન છે કે જેમાં એક અલગ વિષયને સમર્પિત કરવાની જરૂર છે, પરંતુ હકીકતમાં, આ સમસ્યાઓ સ્કાયપે ખૂબ દૂર છે.
પણ, જોડાણની ઝડપ તપાસો. હકીકત એ છે કે ખૂબ ઓછી કનેક્શન ઝડપ સાથે, સ્કાયપે ફક્ત કૉલ્સને અવરોધિત કરે છે. કનેક્શન સ્પીડ વિશિષ્ટ સંસાધનો પર ચકાસી શકાય છે. આવી ઘણી સેવાઓ છે, અને તેમને ખૂબ જ સરળ લાગે છે. તમારે શોધ એંજિનને અનુરૂપ વિનંતીને ચલાવવાની જરૂર છે.
જો ઇન્ટરનેટની નીચી ગતિ એક ઘટના છે, તો કનેક્શનને પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે ખાલી રાહ જોવી જરૂરી છે. જો આ ઓછી ઝડપ તમારી સેવાની શરતોને કારણે છે, તો પછી તમે સ્કાયપેમાં વાતચીત કરી શકો છો અને કૉલ્સ કરી શકો છો, તમારે ક્યાં તો વધુ ઝડપે ટેરિફ પ્લાન પર જવાની જરૂર છે, અથવા પ્રદાતાને બદલવાની અથવા કનેક્ટ કરવાની રીત ઇન્ટરનેટ.
સ્કાયપે સમસ્યાઓ
પરંતુ, જો તમે તે શોધી કાઢો છો કે બધું ઇન્ટરનેટથી ઑર્ડરમાં છે, પરંતુ તમે કોઈ પણ વપરાશકર્તાઓને "ઑનલાઇન" સાથે કૉલ કરી શકતા નથી, તો પછી, આ કિસ્સામાં, સ્કાયપે પ્રોગ્રામમાં નિષ્ફળતાની સંભાવના છે. આને ચકાસવા માટે, "કૉલ" આઇટમ પર સંદર્ભ મેનૂમાં ક્લિક કરીને ઇકો ટેક્નિકલ સબ્સ્ક્રાઇબરનો સંપર્ક કરો. તેના સંપર્ક ડિફૉલ્ટ રૂપે સ્કાયપેમાં ઇન્સ્ટોલ કરેલું છે. જો કોઈ કનેક્શન ન હોય તો, જો ત્યાં ઇન્ટરનેટની સામાન્ય ગતિ હોય, તો તેનો અર્થ એ હોઈ શકે કે સ્કાયપે પ્રોગ્રામમાં સમસ્યાઓ.
જો તમારી પાસે એપ્લિકેશનનો જૂનો સંસ્કરણ છે, તો પછી તેને સ્થાનિકમાં અપડેટ કરો. પરંતુ, જો તમે નવા સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરો છો, તો પણ તે પ્રોગ્રામને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવામાં સહાય કરી શકે છે.
ઉપરાંત, તે કોઈપણ જગ્યાએ કૉલ કરવાની અક્ષમતા સાથે સમસ્યાને ઉકેલવામાં સહાય કરી શકે છે, સેટિંગ્સને ફરીથી સેટ કરો. સૌ પ્રથમ, આપણે સ્કાયપે પ્રોગ્રામનું કાર્ય પૂર્ણ કરીએ છીએ.
અમે કીબોર્ડ પર વિન + આર સંયોજનની ભરતી કરીએ છીએ. "ચલાવો" વિંડોમાં જે દેખાય છે, અમે% appdata% આદેશ દાખલ કરીએ છીએ.
ડિરેક્ટરીમાં જવું, સ્કાયપે ફોલ્ડરનું નામ કોઈપણ અન્યમાં બદલો.
સ્કાયપે ચલાવો. જો સમસ્યા દૂર કરવામાં આવે છે, તો પછી મુખ્ય. ડીડીબી ફાઇલને નામ આપવામાં આવ્યું ફોલ્ડરથી નવા જનરેટ કરેલ ફોલ્ડરમાં સ્થાનાંતરિત કરો. જો સમસ્યા રહે છે, તો તેનો અર્થ એ છે કે તેનું કારણ સ્કાયપે સેટિંગ્સમાં નથી. આ કિસ્સામાં, અમે નવા જનરેટ કરેલા ફોલ્ડરને કાઢી નાખીએ છીએ, અને જૂના ફોલ્ડર પાછલા નામ પરત કરે છે.
વાયરસ
એક કારણ એ છે કે તમે કોઈને પણ કૉલ કરી શકતા નથી, તે કમ્પ્યુટરનું વાયરલ ચેપ હોઈ શકે છે. આના શંકાના કિસ્સામાં, તે એન્ટિ-વાયરસ યુટિલિટી દ્વારા સ્કેન કરવું આવશ્યક છે.
એન્ટિવાયરસ અને ફાયરવૉલ્સ
તે જ સમયે, એન્ટીવાયરસ પ્રોગ્રામ્સ અથવા ફાયરવૉલ્સ પોતાને કૉલ્સ સહિત કેટલાક સ્કાયપે ફંક્શન્સને અવરોધિત કરી શકે છે. આ કિસ્સામાં, થોડા સમય માટે કમ્પ્યુટર ટૂલ્સમાંથી ડેટાને અક્ષમ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને કૉલને સ્કાયપે પર પરીક્ષણ કરો.
જો તમે પસાર થવામાં સફળ થાવ, તો તેનો અર્થ એ છે કે સમસ્યા એન્ટિ-વાયરસ ઉપયોગિતાઓને સેટ કરવામાં આવી છે. તેમની સેટિંગ્સમાં અપવાદોમાં સ્કાયપે ઉમેરો કરવાનો પ્રયાસ કરો. જો સમસ્યાને આ રીતે હલ કરી શકાતી નથી, તો સ્કાયપેમાં કૉલ્સના સામાન્ય અમલીકરણ માટે, તમારે તમારા એન્ટિ-વાયરસ એપ્લિકેશનને બીજા સમાન પ્રોગ્રામ પર બદલવું પડશે.
જેમ તમે જોઈ શકો છો, સ્કાયપેમાં બીજા વપરાશકર્તા સુધી પહોંચવાની અસમર્થતા અનેક કારણોસર થઈ શકે છે. પ્રયત્ન કરો, સૌ પ્રથમ, જેની બાજુની સમસ્યા પર ઇન્સ્ટોલ કરો: અન્ય વપરાશકર્તા, પ્રદાતા, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ અથવા સ્કાયપે સેટિંગ્સ. સમસ્યાના સ્ત્રોતને ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી, ઉપરોક્ત વર્ણવેલ યોગ્ય પદ્ધતિઓમાંની એકને ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરો.