મૂળ એક વખત લોકપ્રિય સુરક્ષા સિસ્ટમનો ઉપયોગ ગુપ્ત પ્રશ્ન દ્વારા કરે છે. સેવાને નોંધણી દરમિયાન મુદ્દા અને પ્રતિસાદનો સંકેત જરૂરી છે, અને અહીંથી આનો ઉપયોગ વપરાશકર્તા ડેટાને સુરક્ષિત કરવા માટે કરવામાં આવે છે. સદભાગ્યે, અન્ય ઘણા બધા ડેટા, ગુપ્ત પ્રશ્ન અને જવાબ તમારા પોતાના દ્વારા બદલી શકાય છે.
ગુપ્ત પ્રશ્નનો ઉપયોગ કરીને
આ સિસ્ટમનો ઉપયોગ વ્યક્તિગત ડેટાને સંપાદનથી સુરક્ષિત કરવા માટે થાય છે. જ્યારે તમે તમારી પ્રોફાઇલમાં કંઈપણ બદલવાનો પ્રયાસ કરો છો, ત્યારે વપરાશકર્તાએ તેનો સાચા જવાબ આપવો જ પડશે, નહીં તો સિસ્ટમ ઍક્સેસને નકારશે.રસપ્રદ શું છે, જો તે જવાબ પોતે અને પ્રશ્નને બદલવા માંગે તો વપરાશકર્તાએ પણ જવાબ આપવો જોઈએ. તેથી જો વપરાશકર્તા ગુપ્ત પ્રશ્ન ભૂલી ગયો હોય, તો તે તેના પોતાના પર પુનઃસ્થાપિત કરવાનું અશક્ય હશે. આ કિસ્સામાં, તમે કોઈપણ પ્રતિબંધો વિના મૂળનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખી શકો છો, પરંતુ ડેટા પ્રોફાઇલમાં ફેરફારની ઍક્સેસ અનુપલબ્ધ રહેશે. ફરીથી ઍક્સેસ કરવાનો એકમાત્ર રસ્તો એ સપોર્ટ સેવાનો સંપર્ક કરવો છે, પરંતુ તે લેખમાં તે વિશે વધુ છે.
ગુપ્ત પ્રશ્ન બદલવું
તેના ગુપ્ત પ્રશ્નને બદલવા માટે, તમારે સાઇટ પરની તમારી પ્રોફાઇલની સુરક્ષા સેટિંગ્સ પર જવાની જરૂર છે.
- આ કરવા માટે, મૂળ સત્તાવાર વેબસાઇટ પર, તમારે સ્ક્રીનના નીચલા ડાબા ખૂણામાં તેના પર ક્લિક કરીને તમારી પ્રોફાઇલને જમાવવું આવશ્યક છે. પ્રોફાઇલ સાથે કામ કરવા માટે ઘણા વિકલ્પો હશે. તમારે પ્રથમ - "મારી પ્રોફાઇલ" પસંદ કરવી આવશ્યક છે.
- પ્રોફાઇલ પૃષ્ઠ પર સંક્રમણ કરવામાં આવશે, જ્યાં તમારે ઇએ વેબસાઇટ પર જવાની જરૂર છે. આ ઉપલા જમણા ખૂણામાં મોટો નારંગી બટન છે.
- એકવાર ઇએ વેબસાઇટ પર, તે બીજી - "સુરક્ષા" પસંદ કરવા માટે ડાબી બાજુના વિભાગોની સૂચિને અનુસરે છે.
- નવા વિભાગની શરૂઆતમાં જે વિભાગ ખોલ્યું તે "એકાઉન્ટ સુરક્ષા" ક્ષેત્ર હશે. અહીં તમારે વાદળી શિલાલેખ પર "સંપાદન" પર ક્લિક કરવું પડશે.
- સિસ્ટમને ગુપ્ત પ્રશ્નનો જવાબ આપવાની જરૂર પડશે.
- સાચા જવાબ પછી, સુરક્ષા સેટિંગ્સમાં ફેરફાર સાથે એક વિંડો ખુલ્લી રહેશે. અહીં તમારે "ગુપ્ત પ્રશ્ન" ટેબ પર જવાની જરૂર છે.
- હવે તમે એક નવો પ્રશ્ન પસંદ કરી શકો છો અને જવાબ દાખલ કરી શકો છો. તે પછી તમારે "સેવ" ને ક્લિક કરવાની જરૂર છે.
ડેટા સફળતાપૂર્વક બદલાઈ ગયો છે, અને હવે તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
એક ગુપ્ત પ્રશ્ન પુનઃસ્થાપિત
ઇવેન્ટમાં એક અથવા અન્ય કારણોસર ગુપ્ત પ્રશ્નનો જવાબ દાખલ કરી શકાતો નથી, તે પુનઃસ્થાપિત કરી શકાય છે. પરંતુ તે સરળ નથી. તકનીકી સપોર્ટ સાથે સંચાર પછી જ પ્રક્રિયા શક્ય છે. લેખ લખવાના સમયે, જ્યારે તે ખોટ છે ત્યારે ગુપ્ત સમસ્યાને પુનર્સ્થાપિત કરવા માટે કોઈ એકીકૃત પ્રક્રિયા નથી, અને સેવા ફક્ત ફોન દ્વારા ઑફિસને કૉલ કરવાની તક આપે છે. પરંતુ તે હજી પણ આ રીતે સપોર્ટ સેવાનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ, કારણ કે તે ખૂબ વાસ્તવિક છે કે પુનઃપ્રાપ્તિ સિસ્ટમ હજી પણ રજૂ કરવામાં આવશે.
- આ કરવા માટે, સત્તાવાર ઇ વેબસાઇટ પર, તમારે પૃષ્ઠને નીચે સ્ક્રોલ કરવું આવશ્યક છે અને સપોર્ટ સેવા બટનને ક્લિક કરો.
તમે લિંકને પણ અનુસરી શકો છો:
- આગળ, ઉકેલવા માટે કાર્યને પંચ કરવાની ગંભીર પ્રક્રિયા છે. પ્રથમ તમારે "અમારો સંપર્ક કરો" પૃષ્ઠની ટોચ પરના બટનને ક્લિક કરવાની જરૂર છે.
- પ્રોડક્ટ્સની સૂચિ સાથેનું પૃષ્ઠ ખુલે છે. અહીં તમારે મૂળ પસંદ કરવાની જરૂર છે. તે સામાન્ય રીતે સૂચિમાં પ્રથમ જાય છે અને તારામંડળ સાથે ચિહ્નિત કરે છે.
- આગળ, પીસી અથવા મેક સાથે - કયા પ્લેટફોર્મ મૂળનો ઉપયોગ છે તે નિર્દિષ્ટ કરવું જરૂરી રહેશે.
- તે પછી, તમારે પ્રશ્નનો વિષય પસંદ કરવો પડશે. અહીં તમારે "મારું એકાઉન્ટ" વિકલ્પની જરૂર છે.
- સિસ્ટમ સમસ્યાની પ્રકૃતિને સૂચવવા માટે પૂછશે. તમારે "સુરક્ષા સેટઅપ વ્યવસ્થાપન" પસંદ કરવાની જરૂર છે.
- વપરાશકર્તા દ્વારા જરૂરી છે તે નિર્દિષ્ટ કરવા માટે એક સ્ટ્રિંગ આવશ્યકતા સાથે દેખાશે. તમારે "હું મારો ગુપ્ત પ્રશ્ન બદલવા માંગુ છું" વિકલ્પ પસંદ કરવાની જરૂર છે.
- છેલ્લી આઇટમને તેમના પોતાના પર પ્રયાસ કરવામાં આવે છે કે નહીં તે સ્પષ્ટ કરવાની જરૂર છે. તમારે પ્રથમ વિકલ્પ પસંદ કરવાની જરૂર છે - "હા, પરંતુ સમસ્યાઓ ઊભી થાય છે."
- અગાઉ મૂળના ક્લાયંટના સંસ્કરણ વિશે પણ એક પ્રશ્ન દેખાય છે. તે જાણીતું નથી કે તે એક ગુપ્ત પ્રશ્ન સાથે શું સંબંધિત છે, પરંતુ તમારે જવાબ આપવાની જરૂર છે.
- તમે "સહાય" વિભાગ ખોલીને અને "પ્રોગ્રામ" વિકલ્પને પસંદ કરીને ક્લાઈન્ટમાં આ વિશે શીખી શકો છો.
- મૂળ સંસ્કરણ પૃષ્ઠ પર પ્રદર્શિત થશે જે ખુલે છે. તે સૂચવવું જોઈએ, પ્રથમ નંબરો સુધી ગોળાકાર - ક્યાં તો 9, અથવા 10 લેખ લખવાના સમયે.
- બધી વસ્તુઓ પસંદ કર્યા પછી, "સંચાર વિકલ્પ પસંદ કરો" બટન દેખાય છે.
- તે પછી, સમસ્યાના સંભવિત ઉકેલો સાથે નવું પૃષ્ઠ ખુલ્લું રહેશે.
ઇએ સપોર્ટ સેવા
અગાઉ ઉલ્લેખિત મુજબ, લેખ લખવાના સમયે ગુપ્ત પાસવર્ડને પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે કોઈ એક જ રસ્તો નથી. કદાચ તે પછીથી દેખાશે.
સિસ્ટમ ફક્ત સપોર્ટ સેવાની સપોર્ટ સેવાને કૉલ કરવાનું સૂચવે છે. રશિયામાં ટેલિફોન સેવા:
+7 495 660 53 17
સત્તાવાર વેબસાઇટ અનુસાર, એક માનક બોર્ડને ઑપરેટર અને ટેરિફ દ્વારા નિર્ધારિત કોલ માટે ચાર્જ કરવામાં આવે છે. સપોર્ટ સેવા કાર્ય સમય - સોમવારથી શુક્રવાર સુધીથી 12:00 થી 21:00 મોસ્કો સમય સુધી.
ગુપ્ત પ્રશ્નને પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે, તમારે સામાન્ય રીતે અગાઉ મેળવેલ રમતને કોઈપણ ઍક્સેસ કોડનો ઉલ્લેખ કરવાની જરૂર છે. નિયમ તરીકે, તે નિષ્ણાતોને ચોક્કસ વપરાશકર્તાના આ એકાઉન્ટની ઍક્સેસની વાસ્તવિક ઉપલબ્ધતા નક્કી કરવાની મંજૂરી આપે છે. અન્ય ડેટા પણ આવશ્યક હોઈ શકે છે, પરંતુ તે ઘણી વાર થાય છે.
નિષ્કર્ષ
પરિણામે, ગુપ્ત પ્રશ્નનો તમારો જવાબ ગુમાવવો એ શ્રેષ્ઠ છે. મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે એકદમ સરળ જવાબોનો ઉપયોગ કરવો, લેખિતમાં અથવા પસંદ કરવું કે જે મૂંઝવણમાં રહેવું અશક્ય છે અથવા કંઇક ખોટું દાખલ કરવું અશક્ય છે. એવી આશા છે કે વસૂલાત અને પ્રતિસાદની એકીકૃત સિસ્ટમ સાઇટ પર દેખાશે, અને જ્યાં સુધી તે ઉપરની સમસ્યાને હલ કરવી નહીં.