Os maiores problemas cos que os principiantes poden afrontar e experimentar usuarios de Viber son a falta de capacidade de lanzar un mensaxeiro por teléfono e / ou unha perda repentina pola aplicación de cliente-cliente durante a operación. Na maioría das veces, isto ocorre no momento máis inoportuno, polo tanto, é importante coñecer as causas que causan a probabilidade de problemas. A implementación das recomendacións do artigo seguinte permitirá aos propietarios de dispositivos Android e ao iPhone para restaurar o desempeño de Weibra no seu teléfono intelixente e tamén evitar a manifestación de fallos no traballo do Messenger no futuro.
Por que Viber non funciona
Erros e fallos derivados do uso de aplicacións de Viber, usuarios de servizos durante a súa existencia afirmaban moitos. O culpable dos problemas aquí non só pode ser o propio software, senón tamén o Messenger como un sistema no seu conxunto, así como o dispositivo, que está instalado por Weber Client. Superar algúns problemas enfrontados por Accountholders en Messenger, xa describimos nos artigos do noso sitio web.Ver tamén:
Que facer se o código de activación non ve no Viber Messenger
Causas de enviar fotos a través de Viber
Métodos de eliminación de problemas derivados da apertura dunha foto en Viber
A continuación, considere os matices que debes considerar para garantir o rendemento das versións móbiles da aplicación cliente no caso xeral.
Android.
Viber para Android é a opción máis común dunha aplicación que permite o acceso ás capacidades do servizo de intercambio de información, polo que os propietarios dos dispositivos xestionados polo "robot verde" son máis frecuentes con problemas no messenger. Na maioría dos casos, a operación de Weber no ambiente de Android pode restaurar de forma independente e rápida.
Causa 1: Non / Inquiabilidade Acceso a Internet
A razón máis común para a que a función de mensaxería ou outra non funciona como debe ser, é unha desactivación repentina de Internet ou a deterioración das propiedades (redución da velocidade da canle de datos ás que está conectado o dispositivo móbil. Na maioría dos casos, Viber informarache sobre a ausencia dunha conexión, pero nalgunhas situacións pode que non ocorra.
Aquí, a solución con máis frecuencia serve unha reconnección banal para a rede sen fíos usada ou conectarse a outra fonte de Internet (transición de 3G / 4G a Wi-Fi ou viceversa). É posible que as operacións máis graves necesitarán para garantir o acceso á rede global.
Le máis:
Como comprobar a dispoñibilidade e velocidade de Internet no teléfono intelixente Android
Como habilitar a Internet no dispositivo Android
E se a Internet móbil non funciona en Android
Motivo 2: fallos no servizo
O seguinte punto a ser considerado antes de proceder á interferencia coa configuración de dispositivos Android ou outras accións fundamentais realizadas para eliminar un problema repentino con Viber é a posibilidade dun sistema de "caída temporal que garante o funcionamento do servizo. Os servidores de iluminación que proporcionan accións de información, mal funcionamento sobre os que se transmiten datos e moitos outros factores poden levar á imposibilidade de operar o servizo en consideración por miles de usuarios ao mesmo tempo.
Cómpre salientar que o tipo anterior pasou repetidamente, polo tanto, só a aplicación instalada no seu dispositivo Android non está a traballar en ningún outro participante, así como os dispositivos adicionais que pode usalo, non funciona antes de nada no seu Android -Device. Descubrir que o servizo deixou de funcionar simultaneamente en varias persoas, só agarde ata que o problema sexa eliminado por expertos técnicos: nada depende de ti.
Motivo 3: fallos nas aplicacións de aplicacións do sistema operativo / cliente
Se, en xeral, o Vaiber funciona ben, é dicir, os problemas no seu traballo xorden moi raramente ou para afrontar os síntomas de calquera erro que tiña que traballar con moita frecuencia para desfacerse do problema.
No proceso de reinicio do sistema operativo Android eo cliente Viber, os procesos poden causar o problema (por exemplo, conxelación) cunha aplicación do mensaxeiro, ea implementación dos algoritmos para o traballo software execútase novo. Polo tanto, non é necesario descoidar un intento de usar a solución máis sinxela a moitos problemas: a operación de reiniciar o teléfono ou a tableta.
Ler máis: Como reiniciar Android-Smartphone
Causa 4: Especificacións técnicas do dispositivo
A pesar da aparente sinxeleza, a aplicación Viber para Android require para garantir o seu funcionamento normal de potencia informática relativamente grande. Se o mensaxeiro está instalado no dispositivo con requisitos modernos inadecuados de características técnicas, esperar que o traballo incrédulo del, por desgraza, non ten que facelo. Como solución temporal do problema neste caso, úsanse métodos xerais, varios compoñentes de hardware de "descarga" do dispositivo en Android.
Ler máis: Resolución de problemas Problemas de rendemento do teléfono intelixente en Android
Causa 5: a versión irrelevante do cliente
Non só para expandir a funcionalidade, senón tamén para darse conta da posibilidade de corrixir as deficiencias de calquera aplicación de Android que conduza á aparición de erros e fallos durante o seu funcionamento, os desenvolvedores poden ser o único xeito: a liberación e difusión das versións de software actualizadas. Isto aplícase por completo a Vauder, polo que desexando evitar moitos problemas recoméndase que proporcione actualizacións de aplicación regularmente e xa se enfronta a problemas, configure o máis novo Messenger Assembly.
Ler máis: Como actualizar a aplicación Viber para Android
Causa 6: a solicitude de colapso
Debido ao impacto dun ou máis factores negativos, os compoñentes de software de Viber para Android poden ser seriamente danados, o que levará a "saídas" permanentes, colga e ata a imposibilidade de lanzar o messenger.
Nestes casos, moitas veces a única operación efectiva que permite devolver a aplicación á solicitude, é a súa reinstalación.
Le máis:
Como eliminar Viber do teléfono en Android
Formas de instalar Viber Messenger no dispositivo Android
Ao momento de escribir este artigo, instala a versión actual de Viber posibles nos dispositivos que operan baixo a xestión de Android 4.2 e superior. Os usuarios de versións anteriores do sistema operativo móbil están obrigadas a instalar as montañas antigas Viber en formas non oficiais. Nótese que cando se usa o segundo enfoque, é difícil asegurar que o correcto funcionamento do Messenger, para participar destes desenvolvedores e soporte técnico para o servizo non será exactamente non, o que revela outro, entón o factor considerado pode estar impedindo o funcionamento normal da aplicación do cliente weber.
Motivo 7: versión obsoleta de Android OS
Como se mencionou anteriormente, as versións modernas de Viber poden funcionar incluíndo no medio ambiente as opcións de Android desesperadamente desactualizados, pero hai que ter en conta que a relevancia da plataforma de software afecta seriamente o rendemento das aplicacións individuais que se executan no seu contorno. Moitas veces, fóra da situación cando despois do lanzamento e instalación da actualización do cliente Messenger, comezou a cumprir as súas funcións ou deixou de funcionar en todo, é a transición a unha versión máis moderna do sistema operativo móbil, por suposto, se tal O procedemento é posible.
Vexa tamén: Como actualizar o sistema operativo Android nun teléfono intelixente
iOS.
A lista de razóns polas que Viber para o iPhone fallará ou deixa de funcionar en absoluto, realmente duplica a lista que causa a inoperabilidade da solicitude do cliente descrita anteriormente para Android. As opcións detalladas para resolver problemas co messenger no ambiente de iOS xa foron consideradas no noso sitio web do material baixo a seguinte ligazón.
Ler máis: Causas de "saídas" e outros problemas con Viber no iPhone
Conclusión
Como podes ver, os factores que poden levar á inoperabilidade de Viber nos teléfonos intelixentes non son tan pouco. Teña en conta que a solución do problema considerada en cada caso debe ser abordada individualmente - na maioría das situacións é suficiente para identificar e eliminar a única razón para o mensaxeiro ocupacional que ocorreu no traballo do messenger, pero ás veces terá que prestar atención a varios puntos.