Ata a data, case todas as persoas teñen unha computadora ou un portátil conectado a Internet. Desafortunadamente, non sempre a conexión coa rede global pasa sen problemas. A partir deste artigo, aprenderá sobre os métodos de corrección de erros "O servidor DNS non responde" nos dispositivos que executan Windows 10.
Non responde ao servidor DNS en Windows 10
Este erro pode ocorrer tanto no propio navegador ao abrir o sitio e por separado a partir del, en forma de mensaxe do "asistente de diagnóstico de Windows". Parece así:
Non hai ningunha solución única ao problema, xa que é imposible chamar exactamente a fonte da súa ocorrencia. Neste artigo recollemos un conxunto de recomendacións que deben ser axudadas.
Recomendamos encarecidamente antes de realizar todas as accións para chamar primeiro no soporte técnico do seu fornecedor. Asegúrese de que o problema non está do seu lado.
Método 1: Reiniciar o dispositivo
Non importa o que trally soa, pero o reinicio da computadora permítelle eliminar a parte do león de todos os erros coñecidos. Se se produciu un fallo ordinario no servizo DNS ou a configuración da súa tarxeta de rede, este método axudará a axudar. Siga estes pasos:
- No escritorio, prema simultaneamente as teclas "Alt + F4". No único campo da xanela que aparece, seleccione a cadea de "reiniciar" e prema "Enter" no teclado.
- Agarde a un reinicio completo do dispositivo e comprobe de novo a conexión a Internet.
Se se conecta á rede global a través do enrutador, intente reiniciándoo en definitivamente. Co proceso de reiniciar o enrutador, pode ler con máis detalle sobre o exemplo do seguinte artigo.
Ler máis: Reiniciar o enrutador TP-Link
Método 2: Comprobación do servizo DNS
Ás veces a fonte de erro é o servizo con discapacidade "cliente DNS". Neste caso, é necesario comprobar a súa condición e activar se foi desactivado.
- Prema o teclado ao mesmo tempo que as teclas WIN + R. No único campo da xanela aberta, escriba o comando SERVIZOS.MSC, a continuación, faga clic en Aceptar para continuar.
- Aparecerá a lista de servizos que están instalados no sistema na pantalla. Atopar entre eles o "cliente DNS" e prema nel dúas veces co botón esquerdo do rato.
- Se na liña de "estado" verá a inscrición "Disabled", faga clic no botón "Executar" que está a continuación. Despois de que reinicie o dispositivo.
- En caso contrario, só tes que pechar as fiestras abertas e ir á execución doutros métodos.
Método 3: Restablecer a rede
En Windows 10 hai unha función especial que permite restablecer completamente todas as configuracións da rede. Estas accións resolven moitos problemas que están conectados á conexión a Internet, incluído o erro con DNS.
Antes de realizar as seguintes recomendacións, asegúrese de asegurarse de que os contrasinais e as configuracións de adaptadores de rede sexan rexistradas, xa que no proceso de restablecemento serán eliminados.
- Fai clic no botón Inicio. No menú que se abre, faga clic no botón "Parámetros".
- A continuación, vai á sección "Rede e Internet".
- O resultado abrirá unha nova fiestra. Asegúrese de que a subsección de "estado" está seleccionada na parte esquerda e, a continuación, desprácese o lado dereito da xanela á parte inferior, busque a cadea "Restablecer a rede" e prema-lo.
- Verás unha breve descrición da próxima operación. Para continuar, faga clic no botón "Restablecer agora".
- Na xanela que aparece, fai clic no botón "Si" para confirmar a acción.
- Despois diso, terás 5 minutos para gardar todos os documentos abertos e os programas de peche. Aparece unha mensaxe na pantalla que indica o sistema de reinicio de tempo exacto. Aconsellamos que o agarde e non reinicie a computadora manualmente.
Despois de reiniciar, restableceranse todos os parámetros de rede. Se é necesario, conéctese de novo a Wi-Fi ou introduza a configuración da tarxeta de rede. Téntao de novo para ir a calquera sitio. Probablemente, o problema resolverase.
Método 4: Cambiar DNS
Se ningún dos métodos descritos anteriormente trouxo un resultado positivo, ten sentido intentar cambiar o enderezo DNS. Por defecto, usa os temas DNS que proporcionan ao fornecedor. Pode cambialo para unha computadora específica e un enrutador. Describiremos en detalle como facer estas dúas accións.
Para a computadora
Use este método, sempre que o computador se conecte a Internet a través do fío.
- Abra o panel de control de Windows en calquera xeito conveniente. Alternativamente, faga clic na combinación de teclas "WIN + R", introduza o comando de control á xanela que se abre e faga clic no botón Aceptar.
Ler máis: abrir o "Panel de control" nunha computadora con Windows 10
- A continuación, cambie o modo de visualización do elemento á posición "Gran íconos" e faga clic na sección "Rede e Centro de Acceso común".
- Na seguinte fiestra, faga clic na cadea "Cambiar a cadea de adaptadores". Está situado na parte superior esquerda.
- Como resultado, verás todas as conexións de rede que están na computadora. Descubra que a través do cal o dispositivo conéctase a Internet. Fai clic nel Prema co botón dereito e selecciona a cadea "Propiedades".
- Na xanela que se abre, seleccione a cadea de "IP versión 4 (TCP / IPv4) String" Single Click LKM. Despois diso, faga clic no botón "Propiedades".
- Teña en conta a parte inferior da xanela, que resultará na pantalla. Se tes unha marca preto do "Obter o enderezo do servidor DNS automaticamente" Fila, cambia a modo manual e chupea os seguintes valores:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8.
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4.
Este é un enderezo DNS público de Google. Sempre traballan e teñen indicadores de boa velocidade. Tras a conclusión, faga clic en "Aceptar".
- Se xa tes os parámetros do servidor DNS, proba simplemente para substituílos polos valores especificados anteriormente.
Pecha todas as fiestras previamente abertas e reinicie a computadora. Se isto non resolve a situación, por esquecer devolver toda a configuración do estado orixinal.
Para o enrutador.
As accións descritas a continuación servirán a aqueles usuarios que están conectados a Internet a través de Wi-Fi. Como exemplo, usamos o enrutador TP-Link. Para dispositivos doutros fabricantes de rendemento será similar, só o enderezo de entrada no panel de control pode e / ou será diferente.
- Abre calquera navegador, na barra de enderezos, escriba a seguinte dirección e faga clic en "Intro":
192.168.0.1.
Para algún firmware, a dirección pode verse 192.168.1.1
- Abre a interface de control de enrutador. Para comezar, introduza o login e o contrasinal no formulario que aparece. Se non cambiou nada, ambos terán o valor do administrador.
- No lado esquerdo da interface, vai á sección "DHCP" e, a continuación, na subsección de Configuración DHCP. Na parte central da xanela, busque os campos "DNS primarios" e "DNS secundario". Introduza as direccións xa coñecidas nelas:
8.8.8.8.
8.8.4.4.
A continuación, fai clic en "Gardar".
- A continuación, vai á sección "Sistema Instruments", e con iso a subsección "Reboot". Despois diso, faga clic no mesmo botón no centro da xanela.
Agarde o reinicio completo do enrutador e intente ir a calquera sitio. Como resultado, o erro "DNS Server non responde" debería desaparecer.
Deste xeito, aprendeu sobre os métodos de resolución dun problema co servidor DNS. Como conclusión, queremos notar que algúns usuarios tamén axudan a desactivar temporais e plugins de protección no navegador.
Ler máis: Desactivar antivirus