Como cancelar a compra na marca de xogo

Ás veces, a compra perfecta no mercado de xogos pode non cumprir as expectativas e decepcionar. Se isto ocorreu, pódese cancelar. Para iso hai varias formas que se describirán en detalle no artigo.

Cancelar a compra en Play Markete

O mercado de Google Play ofrece varias formas de facer unha compra de devolución, sen gastar unha gran cantidade de tempo. Dependendo das súas preferencias, pode usar Windows ou Android.

IMPORTANTE: Devolución de compras por todas as formas presentadas, con excepción do acceso ao desarrollador de aplicacións, non se realiza máis de 48 horas despois do pagamento.

Método 3: Páxina de aplicación

Este método é axeitado para aqueles que queiran xestionar a tarefa máis rápido, porque é moito menos que as accións.

1. Abre o mercado de xogo, busque a aplicación que desexe devolver e vaia á súa páxina. Sobre o botón "Abrir" será a inscrición "devolver o pago" á que quere facer clic.



2. Confirme o retorno do diñeiro para esta compra, tocando "Si".

Método 4: Apelar ao desarrollador

Se por algún motivo desexa obter un reembolso para a compra, perfecto fai máis de 48 horas, recoméndase referirse ao desarrollador de aplicacións.

1. Vaia ao mercado de xogos e abra a páxina de aplicación descrita. A continuación, desprácese cara a abaixo ata a sección "Comunicación con desenvolvedor" e faga clic nel.



2. Isto permitirá que vexa os datos necesarios, incluído o correo electrónico que desexa usar para solicitar un pagamento. Lembre que na carta debe especificar o nome da aplicación, a descrición do problema e o que quere devolver o pagamento.

Ler máis: Como enviar un correo electrónico de correo electrónico

Opción 2: Navegador en PC

Usando unha PC, pode cancelar a compra con só un xeito - para iso é suficiente para usar calquera navegador conveniente.

1. Vaia ao sitio web oficial do mercado de Google Play e fai clic no botón "Conta", que está situado na pestana esquerda.



2. Fai clic na segunda pestana "Historial de pedidos".



3. Á dereita da aplicación que desexa devolver, hai tres puntos verticais, faga clic neles.



4. Na xanela que se abre, a inscrición "Informar dun problema" aparecerá en que debería facer clic.



5. Seleccione unha opción desde a proposta, que indica a causa da cancelación da compra.



6. Describa brevemente o problema e fai clic en "Enviar". A resposta chegará a vostede por correo ao que se rexistra a conta, uns minutos.

Foi capaz de asegurarse de que hai unha cantidade considerable de opcións para a cancelación e, polo tanto, pode escoller o máis adecuado. A principal cousa non é atrasar.