Ás veces, ao conectar equipos informáticos periféricos, non importa - externo ou interno, o sistema operativo non o recoñece. O usuario abrindo o "Xestor de dispositivos", ve no erro de descrición do dispositivo "Este dispositivo funciona incorrectamente (código 31)". Hoxe queremos falar sobre as formas de eliminalo.
Causas e métodos para eliminar os erros 31
O problema en consideración xorde principalmente nos motivos do programa: obsérvanse problemas cos controladores ou algúns compoñentes do sistema. En consecuencia, os camiños de eliminación consiste en software que reinstalar o dispositivo ou o software de servizo, así como a comprobación do estado de Windows.Método 1: reinstalar equipos
A fonte de erro máis frecuente ocorre é un único erro no funcionamento do sistema operativo. En tal situación, a opción de solución máis efectiva é reinstalar o dispositivo.
- Chama "Xestor de dispositivos", despois de que atopo un problema de ferro nel. Centrado a súa posición e prema o botón dereito do rato, seleccione Dispositivo Delete.
Método 2: Instalar outro condutor
Moitas veces o erro co código 31 está asociado a mal funcionamento. Moitas veces, as causas son os algoritmos de Windows que por algún motivo escollen software inadecuado.
- No xestor de dispositivos, especifique o compoñente fallido, faga clic nel con PCM e seleccione "Actualizar controlador".
- A xanela do asistente de actualización do condutor ábrese, use a "Executar a busca do controlador nesta computadora".
- A continuación faga clic no enlace "Seleccionar controlador da lista ...".
- Probablemente, aparecerán unha lista de varias opcións de software recoñecidas. Destaque calquera deles e faga clic en Seguinte.
- Agarde ata que se instalen os datos necesarios, entón, se é necesario, reinicie a computadora.
Tras a conclusión do procedemento, verifique se se observa o fallo. Se as accións non axudaron no paso 3 hai só unha posición na lista, o seguinte método chegará ao rescate.
Método 3: Instalación do controlador manual
Para algúns tipos específicos de compoñentes (por exemplo, sintonizadores de TV), non hai unha versión adecuada de software no sistema operativo, así como o kit nos servidores de Windows Update Center. Isto significa que o software debe descargarse e instalar de forma independente.
- A opción máis sinxela é ingresar en calquera consulta de busca * o nome do controlador modelo *. Recomendamos tamén poñerse en contacto coa sección correspondente no noso sitio web.
Controladores para dispositivos
- A tarefa é algo complicada se o sistema operativo non pode atopar. Neste caso, o controlador do programa chegará ao rescate.
Ler máis: Os mellores programas para instalar controladores
- Se o nome do equipo está indicado como "estándar ..." ("xenérico"), un método non trivial é útil: busca software por identificador de hardware. Xa consideramos todo o algoritmo nun material separado, unha referencia á que se entrega máis tarde.
Lección: Buscar controladores por equipo ID
Como mostra a práctica, a autoinstalación elimina efectivamente o problema.
Método 4: Solución de problemas de Windows
Raro, pero a fonte máis desagradable de erros 31 son problemas con Windows, como danos aos seus compoñentes e á actividade do software malicioso. En tal situación, debes actuar así:
- Primeiro de todo, comproba o SO para virus e realice o tratamento se é necesario.
Lección: loitando contra virus informáticos
- Isto é importante para saber se a integridade dos compoñentes do sistema non está violada: os problemas con eles levan á aparición de varias violacións en Windows, incluídas as que se consideran.
Ler máis: Comprobe a integridade dos ficheiros do sistema en Windows 7 e Windows 10
- Se os pasos anteriores non axudan, intente reinstalar o sistema sen borrar os datos do usuario, a instrución do artigo seguinte.
Lección: Reinstalar Windows sen borrar ficheiros
Estas accións deben resolver o problema dunha vez por todas, se non hai fallos adicionais.
Conclusión
Deste xeito, contámosvos sobre os motivos da aparición dun erro "Este dispositivo funciona incorrectamente ..." e métodos polos que pode solucionalo. Como vemos, non se requiren coñecementos e habilidades especiais.