Erro 0x00f4244 informa que o sistema non pode atopar a cámara. A xulgar polas discusións sobre foros de perfil, preocúpase a moitos usuarios, xa que xorde por varias razóns. Hoxe imos dicirlle como pode xestionar este problema.
Elimina o erro 0x00f4244 cando acende a cámara en Windows 10
A mensaxe de erro ofrece á vez tres formas de solucionar problemas. Aplicámoslles primeiro. Se falamos dunha cámara USB, comproba a conexión física. Quizais os fíos fosen listados e o sistema perdeu o dispositivo. Se é posible, cambie o cable de conexión eo porto USB.
Asegúrese de que a cámara non está desactivada á forza. Nalgúns ordenadores portátiles pódese facer usando botóns físicos: comproba a presenza de teclas de función coa icona correspondente do teclado ou conectar a vivenda. O acceso ao dispositivo debe estar asistido nos "parámetros" de Windows 10. Se non hai problemas coa conexión e a webcam está activa, vai a outras formas de corrixir o erro.
Ler máis: Como habilitar a cámara en Windows 10
Método 1: Desactivar Windows Anti-Virus e Defender
O software antivirus adoita ver unha ameaza potencial non só en programas de terceiros, senón tamén en aplicacións incrustadas no sistema, polo tanto, pode bloquealos. Para comprobar esta versión, ten que desactivar o antivirus e o defensor de Windows por un tempo. Sobre como facelo, escribimos detalladamente noutros artigos.
Le máis:
Como desactivar o antivirus
Como desactivar Windows 10 Defender
Se o erro aparece só en aplicacións específicas, o acceso á webcam pode ser bloqueado nas configuracións antivirus. Buscar o módulo de control do dispositivo alí e dar os permisos necesarios. No exemplo de ESET NOD32, isto faise así:
- Na área de notificación de Windows, atopamos a icona Anti-Virus, faga clic co botón dereito do rato e abra o "Configuración avanzada".
- Na pestana "Dispositivo de control", vaia á sección "Protección da cámara web" e na columna "Regras" prema en "Cambiar".
- Fronte ás aplicacións nas que a cámara non funciona, divulgue o menú contextual, seleccione "Permitir acceso" e prema en "Aceptar".
Método 2: Actualización do controlador
Nesta fase, descargas e instalas o software orixinal desde o sitio web oficial do fabricante dun portátil ou webcam. Se non hai controladores frescos, cargas a súa versión máis recente. Tamén pode usar programas para buscar e descargar actualizacións. Sobre como descargar controladores para unha cámara portátil Asus escribiu en detalle. Polo mesmo principio, actualice dispositivos doutros fabricantes.
Ler máis: Como instalar un controlador webcam para o portátil de Asus
Ao gardar un erro, borrar o dispositivo e os antigos controladores a el e, a continuación, actualizar a configuración de hardware.
- Abra o xestor de dispositivos. Para iso, combine os botóns Win + R chamar a caixa de diálogo "Executar", introduza o comando DevmgMt.msc e prema en "Aceptar".
Ler tamén: Como abrir "Xestor de dispositivos" en Windows 10
- Nós revelamos a pestana "Dispositivos de procesamento de imaxes", faga clic no botón dereito do rato co nome da cámara e seleccione "Eliminar o dispositivo".
Poñemos unha marca fronte a "Eliminar programas de controladores para este dispositivo" e confirmar a acción.
- Abra a pestana Accións e faga clic en "Actualizar a configuración do equipo".
- O sistema determinará a webcam e aparecerá na lista de Xestor de dispositivos. Agora instalamos os controladores descargados desde o sitio oficial.
Método 3: Eliminar datos da aplicación
Os datos e a configuración son un método versátil que axuda a resolver a maioría dos problemas co lanzamento e operación de aplicacións.
- Fai clic co botón dereito do rato sobre o menú "Iniciar" e selecciona "Aplicacións e oportunidades".
- Na lista atopamos o compoñente de "cámara", faga clic co rato e abra os "parámetros adicionais".
- No bloque de "permisos de solicitude", estamos convencidos de que a cámara está incluída.
- Desprácese cara a abaixo a páxina e faga clic en "Restablecer". Esta acción eliminará todos os datos da aplicación. Despois diso, tratamos de executar a cámara.
Método 4: Servizo de separación de acceso á cámara
Windows 10 pode prohibir o acceso ao fluxo de vídeo desde unha webcam se xa se usa. Por exemplo, durante a comunicación de Skype para outras aplicacións, o dispositivo será bloqueado. Para dividir o acceso ao sistema, o Servizo de servidor de marco de cámara de Windows (Windows Camera Frame Server), que pode distribuír o fluxo de vídeo inmediatamente entre múltiples aplicacións. Para habilitar o compoñente:
- Na xanela "Executar", introduza o código Services.msc e fai clic en "Aceptar".
Ler tamén: executar o "servizo" Snap-in en Windows 10
- Atopamos o servizo de servidor de Windows Frame, faga clic no botón dereito do rato e fai clic en "Executar".
Se o erro permanece, intente atopar e pechar as aplicacións e procesar que o dispositivo pode usar.
- Fai clic co botón dereito no menú Inicio e selecciona "Xestor de tarefas".
Ler tamén: Métodos para lanzar o xestor de tarefas en Windows 10
- Nas "aplicacións" e "procesos de fondo", estamos a buscar todos os mensaxeiros e outros medios para transmitir e gravar vídeo.
- Alternativamente, destinamos a cada un deles e fai clic en "Eliminar a tarefa".
Método 5: Configuración de BIOS (UEFI)
Nalgúns ordenadores portátiles, pode controlar a cámara do BIOS (UEFI) da tarxeta nai. Por exemplo, se a configuración do sistema de base I / S foi recentemente reiniciada, o dispositivo podería desactivarse. Tal opción é rara, pero cando ocorre un erro, ten sentido comprobar a súa presenza. En termos xerais, a activación da función parece así:
- Entramos no BIOS. Normalmente para iso, ao comezo do arranque do sistema, prema o botón Del ou unha das teclas de función (F1-12).
Ler tamén: como chegar ao BIOS no ordenador
- Abra a pestana Avanzada, na sección Configuración do dispositivo a bordo, atopamos a función de cámara a bordo e acéndese.
O nome e a localización da función de control da cámara en diferentes chipsets poden variar. A información sobre isto debe ser solicitada nas instrucións para a placa principal.
Método 6: Restablecer electricidade estática
A electricidade estática é perigosa para a electrónica de ordenador. A carga que ocorre durante o toque dunha vivenda portátil pode levar a fallos de chipset. Por exemplo, pode haber un touchpad, cámara e outros dispositivos. Algúns fabricantes de ordenadores portátiles nas páxinas de soporte de sitios oficiais e en manuais son aconsellamos a cabo neste caso realizar unha descarga (drenaxe de enerxía).
Para iso, desconecte o portátil da rede, elimine a batería e manteña o botón de acendido durante 10-15 segundos. Insira a batería e conecte o adaptador de potencia. Se o portátil ten unha batería integrada, simplemente abraza a tecla de acendido durante 10-15 segundos e, a continuación, conecte o adaptador, inicie o sistema e intente activar a cámara.
Se ningunha das formas resolveu o problema, póñase en contacto coa cámara ou o soporte do fabricante de portátiles. Poden coñecer outras formas de corrixir o erro.