Os usuarios de Windows 10 a miúdo durante o inicio do sistema reciben unha mensaxe de que os parámetros persoais non responden. Un erro está acompañado dunha pantalla negra (móstrase un exemplo a continuación), entón o sistema non carga. O problema está relacionado co "condutor", que non é só un xestor de ficheiros, senón que tamén forma a base do sistema de shell gráficos. Se se inicia incorrectamente, pode non xerar o escritorio, o que significa que non haberá acceso a ficheiros de Windows 10. A maioría das veces isto ocorre como resultado da próxima actualización do sistema. A pesar de que as nosas accións nesta situación son limitadas, segue sendo un "xestor de tarefas accesibles", a través do cal implementaremos os métodos descritos a continuación.
Método 1: Xestor de tarefas
Tendo en conta que o problema no "Explorador", a combinación das teclas CTRL + Maiús + ESC chama "Xestor de tarefas" e reinicia a aplicación. Se non hai "condutor" na lista de procesos de fondo, volva a lanzalo. Estas accións descritas detalladamente nun artigo separado.
Le máis:
Reiniciar o sistema "Explorer" en Windows 10
Executar métodos "Xestor de tarefas" en Windows 10
Método 2: Editor de rexistro
Cando o usuario inicia sesión no sistema, iniciouse o mecanismo de configuración activa, que ten como obxectivo configurar a configuración dos compoñentes de Windows (Internet Explorer, Windows Media Player, Desktop, etc.). Estes datos almacénanse no rexistro do sistema e nos insumos posteriores úsanse para identificar o usuario. O mecanismo lanza os comandos, e mentres se executan, o sistema está bloqueado. Se neste momento falla, o "explorador" pode completar o traballo e o escritorio non iniciará. Na comunidade de Microsoft e noutros foros, descubriron que a eliminación de certas chaves ("Windows Desktop Update" e "Windows Media Player") desde a configuración activa leva a unha reestruturación de rexistro e, en moitos casos, axuda a corrixir o erro.
- No "Xestor de tarefas", abra a pestana "Ficheiro" e faga clic en "Executar unha nova tarefa".
- Entramos no comando regedit, marque a "Crear unha tarefa cos dereitos do administrador" e prema en "Aceptar". Deste xeito, estes dous pasos son repetidos, simplemente introducen outros comandos.
- Na xanela de rexistro, escolla unha rama
HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)
Abra a pestana "Ficheiro" e faga clic en Exportar. Fai unha copia para restaurar este directorio se algo sae mal.
- Seleccione a localización da chave de rexistro, asigna un nome a el e faga clic en "Gardar".
- Vaia ao seguinte xeito
HKLM \ Software \ Microsoft \ Active Configuración \ Compoñentes instalados
Atopamos unha chave
{89820200-ECBD-11CF-8B85-00AA005B4340}
Eliminámolo e reiniciamos o "condutor".
- Se non axudou, abra o editor de rexistro de novo, do mesmo xeito que atopamos a clave
> {22D6F312-B0F6-11D0-94AB-0080C74C7E95}
Eliminámolo e reiniciamos o "explorador".
Método 3: Panel de control
As actualizacións están deseñadas para mellorar e optimizar o sistema, pero algúns deles poden levar a erros. Resolver o problema pode ser eliminado por estas actualizacións.
- Executar "Panel de control". Para facelo, na xanela "Executar a nova tarefa", introduza o comando de control e faga clic en "Aceptar".
Ler tamén: abrir o "Panel de control" nunha computadora con Windows 10
- Seleccione a sección "Programas e compoñentes".
- Abra a pestana "Ver actualizacións instaladas".
- Na lista, seleccione as últimas actualizacións, despois de que a presunta Windows 10 deixou de cargarse e borralos. Reinicie o ordenador.
Normalmente, este método axuda, pero o sistema pode instalar automaticamente as actualizacións de novo. Neste caso, pode bloquear as actualizacións estropeadas usando un software especial de Microsoft ata que o corrixido estea listo.
Descarga a ferramenta de resolución de problemas "Mostrar ou ocultar as actualizacións"
- Executa a utilidade e fai clic en "Seguinte".
- Cando se completa o diagnóstico, seleccione "Ocultar actualizacións" para ir ao bloqueo de actualización.
- O programa mostrará compoñentes listos para instalar. Eles elixen aqueles que levaron a un erro, e prema en "Seguinte".
- Cando se completa o proceso de bloqueo, pecha a utilidade.
- Se precisa desbloquear estas actualizacións, inicie o software de novo, seleccione "Mostrar actualizacións ocultas"
Marcamos o compoñente bloqueado e prema en "Seguinte".
Método 4: Comprobación da integridade do ficheiro
Os danos aos ficheiros do sistema adoitan levar a fallos en Windows. Use as utilidades de recuperación - SFC e DISM. Verificarán os ficheiros do sistema e, se están danados, substituirá aos seus traballadores. As utilidades de execución realízanse a través da "liña de comandos" cos dereitos de administrador, que se pode lanzar no "Xestor de tarefas" usando o código CMD. As instrucións para o uso de servizos de recuperación están escritos en detalle noutro artigo.
Ler máis: Comprobe a integridade dos ficheiros do sistema en Windows 10
Método 5: Desactivar a rede
Ás veces, para resolver o problema axuda a desactivar a computadora desde Internet. Para iso, pode desconectar o cable da tarxeta de rede (se a conexión está conectada), use o interruptor Wi-Fi ao que algúns ordenadores portátiles están equipados ou apliquen unha das formas ofrecidas nun artigo separado no noso sitio web.
Ler máis: Desactivar Internet nunha computadora con Windows 10
Os usuarios ofrecen outros métodos máis simples. Un axudou ao reinicio múltiple da computadora. Outros aconsellan esperar 15-30 minutos e o sistema cargarase normalmente e o problema xa non aparecerá. Polo tanto, primeiro pode seguir estas recomendacións e só despois de proceder aos métodos propostos.