As mensaxes na rede social Vkontakte, como na maioría dos recursos similares, están dispostos de tal xeito que a pantalla non lidérase exactamente ata que o destinatario o abre. Isto permítelle aprender de inmediato sobre o estado da mensaxe tanto ao destinatario como ao remitente incluso sen notificacións adicionais. A través das instrucións de hoxe, analizaremos o problema cando as mensaxes enviadas están marcadas por si mesmos.
Causa 1: problemas comúns no sitio
Na maioría das veces, a causa de todo tipo de problemas e fallos no sitio web VK e na aplicación móbil é mal funcionamento dos servidores desta rede social. Durante algúns destes incidentes, pode simplemente non funcionar certas funcións, con todo, hai tales casos cando as opcións funcionan incorrectamente, incluídas as mensaxes que comezan a ler por si mesmos. Para diagnosticar este tipo de fallos, consulte o renunciador de servizos en liña, que aínda non ten nada que ver coa administración VK, aínda ofrece información sobre fallos baseados en numerosas queixas do usuario.
Ir ao sitio web de Downdetector
Aínda que algúns problemas descubrisen en VC, intente familiarizarse cos comentarios das persoas nun bloque separado no mesmo sitio. Isto probablemente aprenderá a razón, porque se as mensaxes son lidas por si mesmos debido ao erro de administración, seguro que o problema debería ocorrer simultaneamente da maioría dos usuarios.
Causa 2: conflito de versións
Outro suficientemente común, pero non o problema obvio pode ser un cliente aberto no teléfono cun diálogo cando usa outra versión da rede social, incluído un sitio web. Isto débese ao feito de que se algún diálogo abrirase na aplicación móbil, todas as mensaxes recibidas serán automaticamente como lidas mesmo cando a pantalla estea bloqueada.
Le máis:
Como pechar a aplicación en Android
Saia das aplicacións en iPhone
Solución Neste caso, só unha cousa é pechar o diálogo e ir a polo menos a sección xeral "Mensaxes".
Causa 3: mensaxes en conversa
Ao comunicarse inmediatamente con varios usuarios de VC, tamén pode ocorrer un problema con mensaxes automáticas. Non obstante, neste caso non é un mal funcionamento, xa que a especificidade deste tipo de diálogos non ten en conta os usuarios individuais. Como resultado, resulta que as mensaxes visitadas por un interlocutor serán marcadas automaticamente por outros.
Isto non se aplica ás notificacións das mensaxes recibidas que se amosan como unha icona cun número ao lado do diálogo ou as notificacións push no teléfono intelixente. Polo tanto, se as mensaxes son lidas como cando se abren unha correspondencia, o problema probablemente non estea nisto.
Causa 4: piratear unha conta
Quizais o máis obvio, pero ao mesmo tempo, unha razón improbable de mensaxes de lectura independentes pode realizar unha páxina de ruptura. Isto débese ao feito de que un atacante ten algún tipo de diálogo, novas mensaxes nas que se len automaticamente, sen proporcionarlle as notificacións relevantes.
- Para diagnosticar o problema, será suficiente para visitar a sección "Seguridade" na sección "Configuración" do sitio e no último bloque de actividade para verificar os datos proporcionados co seu enderezo IP e tempo de visita de tempo.
Ler máis: Como ver o tempo de visitar VK
- Podes atopar información sobre o enderezo IP sen problemas en Internet usando servizos especiais en liña.
Ler máis: Como descubrir o enderezo IP
Nota: Moitas veces, a localización especificada en Vkontakte pode diferir do seu debido a información sobre o rexistro do enderezo IP. Polo tanto, basear é só nos datos especificados.
- Se, ao comprobar as sesións, detectarase algo innecesario, use a ligazón "Completar todas as sesións". Isto permitirache saír de forma instantánea unha conta en todas as aplicacións e navegadores, agás a túa.
Ler máis: Como completar todas as sesións VK
- Despois deste paso, é aconsellable cambiar o contrasinal da páxina, xa que no caso da ruptura da conta, non é tan difícil volver a entrada. Estabamos falando diso nunha instrución separada.
Le máis:
Como cambiar o contrasinal da páxina VK no ordenador
Cambiar pasoPage VK do teléfono
As páxinas da rede social Vkontakte están moi protexidas de hacking, o que fai que esta opción sexa improbable. Non obstante, vale a pena comprobar adicional en calquera caso. Ademais, non esqueza comprobar a computadora para infectar os virus de xeito oportuno.
Estes fondos non están moi demandados, como aplicacións e bots para mensaxes de lectura invisibles. Pero se se compara co hacking previamente mencionado, esta opción parece moito máis relevante.
Soporte de contacto
Se non pode revelar a causa da falla e restaurar o funcionamento normal dos diálogos Vkontakte, a última opción é poñerse en contacto co servizo de soporte da rede social. Para iso, o sitio fornece unha sección separada "axuda", accesible a través do menú principal na esquina superior dereita.
Ler máis: Como escribir en soporte técnico
A mellor pregunta está ambientada na sección "Mensaxes" para obter unha resposta rápida. Ao mesmo tempo, o servizo de apoio debe ser usado só como último recurso, xa que non levará ao bloqueo da conta, aínda o obrigará a esperar por un tempo cando realmente podería resolver o problema por conta propia.
O único caso cando nada se pode facer cun problema emerxente é os problemas globais no sitio da rede social. Os mal funcionamentos restantes asociados con mensaxes de lectura automática, dun xeito ou outro teñen métodos de eliminación e resólvense con bastante facilidade, se prestas atención a cada versión da orde da cola.