VPN non se conecta en Windows 10

A rede privada virtual (VPN) é unha rede composta por dous ou máis nodos admisibles, así como o software que permite ocultar enderezos IP reais e cifrar de forma segura todo o tráfico. Deste xeito, esta tecnoloxía ofrece alta confidencialidade e seguridade en internet e tamén permite visitar recursos bloqueados. Non obstante, mesmo con configuración adecuada, ás veces non é posible conectarse á VPN. Hoxe imos dicirche como solucionar este problema nunha computadora con Windows 10.

Información importante

Primeiro de todo, asegúrate de ter internet. Para iso, intente abrir algún sitio de xeito habitual. En ausencia dunha conexión, primeiro terá que restauralo. Sobre como facelo, escribimos en artigos separados.

Le máis:

Corrixir o problema coa conexión coa rede Wi-Fi en Windows 10

Corrixir o problema coa falta de internet en Windows 10

Asegúrese de usar a última versión de Windows 10. Para facelo, comproba a dispoñibilidade de actualizacións. Sobre como actualizar o "Top Ten", contámoslles noutro artigo.

Ler máis: Como actualizar Windows 10 á última versión

O motivo da falta de conexión pode ser un servidor VDN específico. Neste caso, intente cambialo, por exemplo, selecciona outro país da lista.

Se un software de terceiros úsase para implementar unha rede privada virtual e non integrada na función de Windows, primeiro intente actualizarla e, en ausencia de tal posibilidade, simplemente reinstalar.

Método 1: reinstalar adaptadores de rede

Dependendo do equipo instalado na computadora (tarxeta de rede, Wi-Fi e sensores Bluetooth), múltiples adaptadores de rede mostraranse no xestor de dispositivos. Tamén haberá dispositivos miniportos WAN - adaptadores do sistema, que só se usan para a conexión VPN a través de varios protocolos. Para resolver o problema, intente reinstalarlos.

1. A combinación das teclas Win + R chama a xanela "Executar", introduza o comando DevmgMt.msc e fai clic en "Aceptar".

   

   Método 2: Cambiar os parámetros do rexistro

   Cando se usan a conexión L2TP / IPSEC, as computadoras de clientes externos que executan Windows non poden conectarse ao servidor VPN se é por NAT (dispositivo para a conversión de enderezos de rede privados a público). Segundo o artigo publicado na páxina de Soporte de Microsoft, é posible conectarse entre eles se pode entender o sistema que o cliente do servidor e PC está detrás do dispositivo NAT, así como permitir que os portos UDP encapsen paquetes L2TP. Para iso, debes engadir e configurar o parámetro apropiado.

   1. Na xanela "Executar", introduza o comando regedit e fai clic en "Aceptar".

      

      Tamén é importante que os portos UDP estean abertos no enrutador necesario para a operación de L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). Escribimos detallamos os portos dos portos en routers de diferentes modelos en detalle nun artigo separado.

      Le máis:

      Como abrir os portos no enrutador

      Como abrir os portos en Windows 10 Firewall

      

      Método 3: configurar o software antivirus

      O programa antivirus antivirus de Firewall de Windows 10 pode bloquear calquera conexión que se considere desprotexida. Para verificar esta versión, desconecte o software de protección por tempo. Sobre como facelo, escribimos detalladamente noutros artigos.

      Le máis:

      Como desactivar o antivirus

      Como desactivar o firewall de Windows 10

      

      Non se recomenda por moito tempo deixar o sistema sen software antivirus, pero se bloquea o cliente VPN, pódese engadir á lista de antivirus ou firewall de Windows. A información sobre isto está en artigos separados no noso sitio web.

      Le máis:

      Como engadir un programa para excluír antivirus

      Como engadir un programa ás excepcións do firewall de Windows 10

      

      Método 4: Desactivar o protocolo IPv6

      A conexión VPN pode romper debido á fuga de tráfico á rede pública. Moitas veces, o protocolo IPv6 convértese. A pesar do feito de que a VPN normalmente traballa con IPv4, ambos protocolos están incluídos no sistema operativo por defecto. Polo tanto, tamén se pode usar IPv6. Neste caso, tente desactivar-lo para un adaptador de rede específico.

      1. Na busca de Windows, introduza o "Panel de control" e abra a aplicación.

         

         Método 5: STOP XBOX LIVE

         A estabilidade da conexión VPN pode influír en diferentes programas, incluídos os compoñentes do sistema. Por exemplo, segundo as discusións sobre os foros, moitos usuarios foron capaces de resolver o problema ao deter o servizo de Xbox Live.

         1. Na xanela "Executar", introduza o comando SERVIZO.MSC e fai clic en "Aceptar".

            

            Agardamos que solucione o problema coa conexión a VPN en Windows 10. Falamos das formas máis comúns e xerais. Pero se as nosas recomendacións non o axudaron, póñase en contacto co fornecedor de servizos de soporte VPN. Pola súa banda, deberían axudar, especialmente se pagaches o servizo.