Un dos problemas comúns co traballo de Internet en Windows 10, 8.1 e Windows 7 é unha mensaxe que a rede sen acceso a Internet e cando comeza a diagnosticar un problema, xa sexa "o servidor DNS non responde", "a configuración do ordenador é Configurado correctamente, pero o dispositivo ou o recurso do servidor DNS non responde, "ou" Windows non se pode contactar ou un recurso (principal servidor DNS) ".
Nesta instrución, informa detalladamente que se atopou que na lista de problemas detectados no diagnóstico de solución de problemas de conexión a Internet informa que o servidor DNS non responde.
- As formas simples de corrixir o problema do servidor DNS non responde
- Cambiar e especificar un servidor DNS
- Métodos de solución adicionais
- Instrución de vídeo
Formas simples de corrixir o problema do servidor DNS non responde a Windows 10, 8.1 e Windows 7
Primeiro de todo, sobre varios dos enfoques máis sinxelos que poden axudar a resolver rapidamente o problema "O servidor DNS non responde" e que non debe ser descoidado:- Reinicie o enrutador Wi-Fi: desactívase da saída, agarde a media hora, volva activar, agarde a descarga e conéctese de novo a Internet.
- Reinicie a computadora. E para Windows 10 e 8.1, use o elemento "Reiniciar" e non para completar o traballo coa posterior inclusión, pode desempeñar un papel.
- Tente apagar o antivirus (se un terceiro) ou firewall e comprobar se isto cambiará a situación.
Lembre que o problema pode ser do seu fornecedor de Internet: ocasionalmente ocorren e normalmente tamén se corrixen por un período de tempo.
Se todos os seus dispositivos están conectados a través dun router Wi-Fi e, ao mesmo tempo, perdeu a Internet, este é un argumento extra a favor do feito de que o problema está no provedor (pero, ocasionalmente e cos parámetros Wi-Fi do enrutador).
Cambiar ou especificar o servidor DNS
O servidor DNS úsase para garantir que o seu navegador poida converter endersites enderezos aos seus enderezos IP. No caso de que non poida comunicarse co servidor DNS, o navegador pode non abrir ningún sitio. Isto pode ocorrer por varias razóns: ás veces problemas ao lado do seu provedor, ás veces algo está mal cos parámetros da rede na computadora.
Se os enfoques anteriores non devolveron o rendemento da rede, intente configurar manualmente o servidor DNS da conexión a Internet e, se xa está configurado, polo contrario, establece o recibo automático dos parámetros.
Como facelo:
- Prema as teclas WIN + R. No teclado (WIN é a tecla emblema de Windows), introduza Ncpa.cpl. E prema Intro.
- Na lista de conexións de rede que se abre, prema co botón dereito sobre a conexión que se usa para acceder a Internet e seleccione "Propiedades" no menú contextual.
- Na lista de compoñentes da conexión, seleccione "Versión IP versión 4 (TCP / IPv4) ou" Protocolo de versión 4 de versión 4 "e prema o botón" Propiedades ".
- Preste atención ao elemento seleccionado na páxina Xeral relacionada cos servidores DNS. Se está indicado "para obter a dirección do servidor DNS automaticamente", intente instalar "Usar as seguintes enderezos dos servidores DNS" e especificar 8.8.8.8. e. 8.8.4.4. En consecuencia, aplique a configuración, agarde moito tempo e comproba se a Internet gañou.
- Se as direccións dos servidores DNS xa están listados, intente activar a opción "Obter o servidor DNS automaticamente", garde os parámetros e comprobe se resolve o problema.
Na maioría dos casos, os pasos descritos resulta ser suficiente para corrixir situacións onde a rede incorporada de solución de problemas de diagnóstico informa os problemas co servidor DNS como "Windows non pode ser contactado ou un recurso".
Métodos de solución adicionais
Normalmente, unha das formas xa propostas axuda a resolver o problema e devolver o funcionamento normal de Internet. Se no seu caso non axuda, proba:- Se Windows 10 está instalado na computadora ou portátil, use a función de restablecemento de parámetros de rede integrada.
- Tente restablecer os parámetros da caché de DNS e TCP / IP. Como facelo en detalle descrito nas instrucións Como corrixir o erro non pode acceder ao sitio (é dicir, este erro normalmente ocorre cando o servidor DNS non responde), tamén hai un material separado: como restablecer a caché DNS en Windows e navegador.
- Comprobe se o problema aparece se realiza unha carga de Windows limpa. Se non hai ningún problema neste caso, pódese supoñer que a culpa é un servizo ou programas de terceiros. Se o tes, podes tentar usar os puntos de recuperación do sistema na data en que a Internet funcionou correctamente.
Vídeo
No caso de que, dúas persoas adicionales de resolución de problemas máis xerais: Internet non funciona en Windows 10, Internet non funciona nunha computadora nun cable ou a través dun enrutador.