Causa 1: fallos de servizos
Na maioría das veces a causa da inoperabilidade de certas funcións de servizo de Google Drive, se se trata dun sitio web ou unha aplicación móbil, realice fallos globais sobre o lado do creador. Podes usar o renunciador de servizos de servizo en liña ou a páxina de Dash Status de Google.
Páxina de Google en downdetector
Páxina G Suite Status Dashboard
Se ao momento de visitar terás problemas, paga a pena esperar a corrección da situación.
Razón 2: Falta de espazo libre
O motivo máis obvio para a aparición de problemas durante a descarga de ficheiros de Google Disk é a falta dun lugar capaz na memoria do dispositivo, se se trata dunha computadora ou un teléfono. Para desfacerse dos erros, cómpre realizar un procedemento de limpeza segundo unha das seguintes instrucións, considerando que debería haber un pouco maior que o tamaño do material cargable.Opción 1: ordenador
Podes consultar o espazo libre no teu computador, simplemente abrir a xanela "Computer" e prestar atención aos datos de discos locais presentados no bloque "Dispositivo e discos". Se hai moito máis espazo libre que o tamaño do documento que desexa descargar, pode pasar ás seguintes razóns.
Ler máis: Como liberar un espazo no disco duro en Windows 7 e Windows 10
Para limpar o disco, se é necesario, pode recorrer a auto-eliminación de ficheiros innecesarios coa limpeza posterior da cesta ou usar o software auxiliar. Este procedemento foi descrito con máis detalle en instrucións separadas.
Opción 2: dispositivo móbil
Nos teléfonos hai máis agudo o problema da escaseza de memoria, xa que o lugar predeterminado está fixado e só pode ser ampliado usando unha unidade flash. Para comprobar se hai espazo libre suficiente, cómpre abrir a "Configuración" e visitar a sección "Almacenamento", como regra, tendo o mesmo nome en diferentes cunchas, versións do sistema operativo e mesmo.
Ler máis: Solte de memoria no teléfono intelixente
Pode limpar a localización se é necesario, como manualmente, e recorrendo a ferramentas estándar do sistema, dirixido a unha eliminación masiva de datos. Ademais, desinstalar algunhas aplicacións tamén pode axudar.
Opción 2: Aplicación móbil
- Se non pode descargar ficheiros persoais a través da aplicación móbil de Google Drive, a configuración de acceso pode axudar. Primeiro de todo, abra o programa, toque a icona de tres puntos ao lado do documento desexado na pestana "O meu disco" e vaia á sección "Aberto Access".
- Fai clic no bloque "Acceso compartido" na parte inferior da pantalla e fai clic na ligazón "Cambiar" na subsección de ligazón.
- Das opcións presentadas, seleccione "Editor" e despois de gardar novos parámetros, use a opción "Copiar ligazón".
- Non se pode abrir a URL resultante na propia aplicación e, polo tanto, requirirase calquera navegador. Insira a ligazón do portapapeis á barra de enderezos, na esquina superior dereita da páxina que abriu, toque a icona marcada e confirma a descarga.
As accións descritas deben ser suficientes para eliminar o acceso con acceso, se é o propietario e servizo en liña no momento da descarga funcionando correctamente.
Causa 5: Danos nos datos de traballo
No proceso de uso de Google Drive, o navegador e a aplicación móbil de forma continua os datos da tenda base sobre o funcionamento do servizo para acelerar a carga de páxinas. Se a información da gravación foi danada nalgunhas das etapas, tamén pode ser a causa do problema en consideración.Opción 1: Navegador nunha computadora
Calquera navegador de internet moderno na computadora proporciona unha serie de parámetros que permiten eliminar rápidamente datos de sitios, incluído o disco de Google. Para eliminar os problemas de descarga de ficheiros, debes usar as funcións especificadas descritas nunha instrución separada do sitio.
Ler máis: Caché de limpeza no navegador en PC
A única alternativa á versión presentada tamén pode ser restablecida a configuración do navegador.
Ler máis: Restablecer a configuración en Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex
Opción 2: Aplicación móbil
- Ao usar o cliente móbil de Google Drive, pode limpar os datos de operación a través dos parámetros do sistema. Para iso, abra a aplicación "Configuración", vai á páxina de Apéndice e seleccione Google Disc.
- Na páxina do programa, use o botón CLEAR CLEAR, se é necesario, abrindo a selección "Almacenamento". Como resultado, eliminarase a información principal.
- Adicionalmente, na mesma páxina, toque o botón "Borrar datos", ás veces anidado na sección "Xestión de lugar" e confirma a acción a través da xanela emerxente.
Os dispositivos de plataforma iOS non proporcionan oportunidades de Android, o que lle permite gastar só a limpeza global. Non recomendamos usar este enfoque.
Nalgúns casos, unha sincronización temporal deixa de usar a opción "Suspensión" e reiniciar.
Causa 7: Antivirus de bloqueo de ficheiros
Real para PC, a causa é a miúdo programas antivirus e, en particular, os firewalls bloquean a descarga e gardar ficheiros. Para desfacerse do problema, comprobe o software instalado no sistema, que tamén se relaciona cun firewall estándar, reinicie a PC e intente descargar de novo o documento.
Ler máis: Desactivar firewall en Windows 7, Windows 8 e Windows 10
O funcionamento axeitado do disco de Google pódese conseguir só cando se usa a última versión e aplicacións do navegador descargadas desde fontes oficiais. Se as accións da instrución non deu un resultado positivo, pero o servizo seguramente funcionará, pode tentar actualizar e mesmo reinstalar programas.