Método 1: Configuración adecuada do enrutador
Primeiro cómpre asegurarse de que todas as configuracións asociadas á conexión a Internet para o enrutador de Rostelecom foron realizadas correctamente. Especialmente para os propietarios destes dispositivos no noso sitio hai un artigo separado sobre a súa configuración. Compróbao facendo clic na seguinte ligazón e necesita cambiar os parámetros desde cero seleccionando un método rápido ou manual.
Ler máis: Configuración de ruteelecom de rutelecom
Método 2: Comprobe a conexión ao provedor
Durante a configuración, non todos os usuarios son seguidos con precisión por instrucións do fornecedor de servizos de Internet e, ás veces, nin sequera obtelos, polo que ao cambiar os parámetros da conexión WAN, poden ocorrer varios problemas asociados coa obtención de Internet. Chama ao provedor e descubra cales son os cambios que necesitas para entrar. Na maioría dos casos, Rostelecom fornece o protocolo PPPOE, o que significa que debe proporcionar un nome de usuario e contrasinal único. Despois de definir estes datos, debes realizar tales accións na interface web:
- Primeiro de todo, inicie sesión na interface web do enrutador, se isto non se fixo antes, utilizando as instrucións para a seguinte ligazón.
- Despois diso, vai á pestana "Rede".
- Asegúrese de que o tipo de interface é "pppoe" ou o que dixo o provedor.
- Fonte ao bloque PPP, enche o nome de usuario e contrasinal, prestando atención ao deseño do teclado e ao rexistro de letras. O elemento "Conexión" debería configurarse como "constantemente".
- A continuación, faga clic en "Conectar" e tamén asegúrese de que non hai outros perfís na lista de interface WAN. Se é necesario, simplemente elimínaos a partir de aí.
Ler máis: Iniciar sesión na configuración de Rostelecom
Despois de aplicar todos os cambios, o enrutador debería ir a un reinicio. Cando volva activar, comprobe se a Internet apareceu. Se aínda non é, proceder ás seguintes formas.
Método 3: Comprobando a configuración da LAN
Os parámetros incorrectos da rede local raramente son causados por unha conexión inestable con Internet ou a súa ausencia no seu conxunto, xa que a configuración predeterminada está configurada correctamente. Non obstante, ás veces os usuarios cambian accidentalmente ou isto ocorre cando se reinicia o enrutador, polo que se fai necesario comprobar a configuración.
- Na interface web está interesado na sección "LAN".
- Nela, asegúrese de que a dirección IP corresponda a 192.168.1.1 ou 192.168.0.1, ea máscara de rede ten un valor de 255.255.255.0. Se non é así, cambie a configuración e garda os cambios.
- Mover a categoría "DHCP" e comprobar o parámetro do modo DHCP. O menú despregable debe ser o valor "DHCP Server", que é responsable do feito de que este modo está en condicións activas.
Método 4: comprobar servidores DNS
O método final asociado directamente coas accións da interface web é comprobar os servidores DNS, porque debido a enderezos incorrectos, os problemas poden ocorrer con acceso a sitios específicos.
- Para ver os parámetros, abra a sección "WAN".
- Executa a continuación para ver o estado do perfil de rede actual, onde se sitúan as localizacións "DNS Server 1" e "DNS Server 2". Especifique o seu provedor se dá as direccións, introdúzaos a estes campos e, doutro xeito, elimine os seus contidos.
Método 5: Comprobe a configuración de Windows
Existe a posibilidade de que o problema co acceso a Internet sexa causado por configuracións non enrutadores, pero erros no propio sistema operativo. Podes considerar que é posible con bastante facilidade, por exemplo, comprobar o acceso á rede desde outro dispositivo. Se resultou que os mal funcionamento están presentes só nunha computadora ou portátil, contacte co seu material desde outra ligazón a continuación para considerar todos os métodos posibles para resolvelos.
Ler máis: Resolver un problema con Internet non funcional nunha PC
Método 6: Check de rendemento Routher
Teña en conta que ás veces o enrutador e problemas físicos co seu traballo resultan ao culpable da falta de Internet. Entón necesitará comprobar manualmente a conexión e o funcionamento do dispositivo, lendo a guía temática do noso sitio web.
Ler máis: Routher comproba o rendemento