Método 1: comprobación de conexión
A "impresora non responde" o erro é causada por problemas físicos coa súa conexión, polo que o primeiro elemento comproba os cables. Tente conectalos de novo ou seleccione outro conector USB gratuíto no seu computador e logo execute a impresión. Se os documentos permaneceron na cola, primeiro aclaralo usando a instrución do método 3.
Se examinou coidadosamente todos os cables e asegurou de que a conexión está feita correctamente, procederá a comprobar os seguintes métodos á súa vez, porque están establecidos na orde de eficiencia e sinxeleza de implementación.
Método 2: Desactivar o modo autónomo
As situacións ocorren cando se debe á finalización inesperada do traballo ou fallos, a impresora entra no modo de operación sen conexión automaticamente, e este modo non está desactivado despois de reconectar o dispositivo. Neste caso, aparecerá o erro en consideración e resolvelo, será necesario mostrar equipos a partir deste modo a si mesmo.
- Expande o menú de inicio e vaia a "Parámetros".
- Fai clic na sección "Dispositivos".
- Abre unha categoría dedicada a impresoras e escáneres.
- Nela, selecciona a impresora a ser a partir do modo de operación autónomo.
- Aparecerá un bloque con ferramentas de interacción, onde preme o botón Aberto de cola.
- Expande o menú despregable "Printer" e elimine a caixa de verificación desde o elemento "Traballar de xeito autónomo". Se falta alí, significa que non necesitan accións.
- Axiña que o parámetro está desactivado, a inscrición "funciona de forma autónoma", que se mostra anteriormente no título da xanela, desaparecerá e pode ir ao seguinte método para limpar a cola de impresión e repetir o intento de traballar co dispositivo.
Observamos a situación cando unha fiestra cunha cola de impresión por algún motivo non se abre. A instrución será útil, incluído o Windower 7, xa que nesta versión do sistema operativo non hai menú "parámetros" e desactivar o modo autónomo é doutro xeito.
- Chama ao "Panel de control" seguindo a busca de "busca" ou premendo no seu nome á dereita no mesmo menú.
- Necesitas unha categoría "Dispositivos e impresoras".
- Fai dobre clic na icona do equipo para abrir a xanela de control.
- Fai clic na ligazón "Documentos na cola".
- Despois de facer clic nel, aparecerá o mesmo menú de xestión de cola a través do cal a impresora deriva do modo de operación autónomo.
Método 3: Limpar a cola de impresión
Ás veces, un fracaso coa mensaxe "A impresora non responde" cando se traballa cun dispositivo Canon xorde debido ao feito de que a cola de impresión é un documento que non pode ser impreso e eliminado automaticamente. En consecuencia, esta é a aparición dun mal funcionamento. Pode desfacerse del se eliminas manualmente a cola de impresión e ler sobre os métodos de limpeza nunha instrución separada no noso sitio web facendo clic na seguinte ligazón.
Ler máis: Clear Imprimir a cola de impresión
Método 4: Realizar unha desfragmentación do disco duro
Esta opción é moi raramente útil, pero algúns usuarios axudou a desfacerse do problema en consideración mesmo cando ningunha das accións anteriores tiña un resultado adecuado. A fragmentación de disco forte pode interferir co intercambio de documentos ao colocalos na cola, polo tanto, a resposta da impresora non chega. Se nunca tratou coa desfragmentación do disco duro, agora é hora de facelo lendo a orientación especial doutro do noso autor.
Ler máis: Todo o que precisa saber sobre a desfragmentación do disco duro
Método 5: Reinstalar o controlador da impresora
A última razón posible que o problema actual é incorrectamente seleccionado ou desactualizado o controlador da impresora Canon. Tamén poden ocorrer outros problemas asociados ao traballo deste compoñente, polo que debe ser reinstalado, polo que se elimina por primeira vez.
- Fai clic co botón dereito sobre o "Inicio" e no menú que aparece, seleccione Xestor de dispositivos.
- Abra a sección "Imprimir colas".
- Atopar entre as impresoras necesarias e facer que o PCM prema nel.
- No menú contextual, seleccione Eliminar o dispositivo e confirme desinstalar co controlador.
Adicionalmente, familiarízase con outras accións que axudarán a desfacerse completamente do controlador de impresora actual e calquera mención do sistema operativo, se non está seguro de que o proceso descrito anteriormente desinstalará o equipo no sistema operativo.
Ler máis: Eliminar o controlador da impresora en Windows 10
Queda só para atopar o controlador axeitado para o modelo de equipamento de impresión Canon usado no sitio web oficial ou usar outras fontes e, a continuación, instala-lo no sistema operativo e comprobar como afecta o dispositivo en si.
Ler máis: Instalar un controlador de impresora