Erro 797 ao conectarse a Internet

Método 1: Eliminar a conexión

Ao colisión co erro en consideración, a solución óptima eliminará a conexión de problema e a creación dun novo.

1. Chama ao "Executar" usando as teclas WIN + R e, a continuación, introduza o campo de consulta NCPA.cpl e faga clic en Aceptar.



2. Despois de que apareza a xanela de conexións, seleccione o problema, prema co botón dereito e seleccione Eliminar.



3. Despois de completar a eliminación de conexión, faga o procedemento para engadir un novo aos parámetros necesarios seguindo as instrucións dos artigos.

   Ler máis: Crear unha nova conexión a Internet en Windows 7 e Windows 10

Agora a conexión debe traballar máis estable e non causar ningún problema.

Método 2: Cambiar parámetros IPv4

Se o primeiro método para vostede por algún motivo é inaceptable, paga a pena comprobar a configuración do protocolo IPv4 e o cambio se son incorrectos.

1. Repita os pasos 1-2 do camiño anterior, só este tempo no menú contextual, selecciona "Propiedades".



2. Na xanela que se abre, busque a posición "Versión IP 4 (TCP / IPv4)", resalta e chama "Propiedades".



3. Asegúrese de que os parámetros para recibir todos os enderezos estean configurados na posición "automaticamente" e, se non o é así, cambia-los manualmente, entón prema en "Aceptar" e reinicie a computadora.



Se o problema estaba na configuración incorrecta do protocolo, o erro xa non debería ocorrer.

Método 3: Desactivar o antivirus

Nalgunhas situacións, a protección antivirus activa pode interferir co funcionamento normal da conexión. O feito é que a miúdo tal software ten tanto firewalls que ás veces se comportan de xeito innecesariamente agresivo, como resultado do seu funcionamento, a conexión está completamente bloqueada ou está constantemente roto, debido a que aparece un erro co código 797. En fins de diagnóstico, protector Pode desactivar e comprobar temporalmente a dispoñibilidade do problema - se desapareceu, o caso é exactamente no antivirus.

Ler máis: Como desactivar o antivirus

Desafortunadamente, na maioría dos produtos, non hai posibilidade de configuración fina do firewall, polo que a única solución será a eliminación da corrente e selección do outro, con algoritmos menos activos.

Ler máis: unha selección de antivirus populares

Método 4: Eliminación de fallos no módem USB

Separadamente, é necesario mencionar casos en que a conexión a Internet realízase mediante un módem USB dun operador móbil. O erro en consideración con este tipo de conexión ocorre por varios outros motivos.

1. O primeiro que hai que facer é chamar propiedades na xanela de conexión.

   

   Aquí debes abrir a pestana Xeral. Nel na lista "Connect Via", o seu módem USB debe ser marcado. Se non é así, cambia o parámetro ao requerido.



2. Se o paso anterior non axuda, quizais o problema no software do propio módem e debe ser reinstalado.

   Importante! Os próximos pasos deben facer cando o módem está desactivado desde a computadora.

   Para borrar a versión actual, recoméndase os valores predeterminados de terceiros, xa que é importante que as "colas" permanezan no sistema.

   Ler máis: Como eliminar programas en Windows 7 e Windows 10

3. Agora é necesario comprobar a eficiencia da desinstalación. Abra o "Panel de control": Chama "Buscar" (Windows 10) ou o menú de inicio (Windows 7) e, a continuación, use o elemento do teléfono e módem.

   

   Esta xanela debería parecer a captura de pantalla a continuación.



4. Reinicie a computadora e, a continuación, conecte o módem (preferentemente noutro conector) e instale todos os controladores e software necesarios. Ademais, se é necesario, faga un cambio requirido polo operador na configuración do dispositivo.

   Le máis:

   Instalar controladores nun módem USB

   Un exemplo de configurar un módem USB

Método 5: Eliminación da infección viral

Ocorre o motivo da aparición dun erro 797 pode ser as accións dun software malicioso: por exemplo, un cliente dunha botnet ou un troiano chegou ao sistema, o que usa constantemente a Internet e o composto está roto debido á actividade sospeitosa .. A eliminación da infección pode parecer unha tarefa insoportable, pero de feito todo non é tan difícil e asustado - o artigo seguinte axudarache a resolver este problema.

Ler máis: Loita con ameazas virales