Nesta instrución, trátase de posibles métodos para corrixir o problema coa incapacidade de introducir un contrasinal ou simplemente a entrada do teclado e sobre como se pode chamar. Antes de continuar, non esqueza comprobar que o teclado está ben conectado (non sexa preguiceiro).
Nota: Se se atopa que o teclado non funciona na pantalla de inicio de sesión, pode usar o teclado en pantalla para ingresar o contrasinal: faga clic no botón de funcións especiais na parte inferior dereita da pantalla de bloqueo e selecciona o "Teclado de pantalla "Elemento. Se nesta fase tampouco traballa co rato, entón intente apagar a computadora (portátil) de lonxitude (por uns segundos, o máis probable é que escoitará algo como un clic ao final) retendo o botón de acendido e, a continuación, active de novo ..
Se o teclado non funciona só na pantalla de entrada e nas aplicacións de Windows 10
Ocasión frecuente: o teclado funciona correctamente na BIOS, en programas normais (Bloc de notas, Word, etc.), pero non funciona na pantalla de inicio de sesión en Windows 10 e nas aplicacións da tenda (por exemplo, no navegador Edge, Na barra de tarefas e etc.).
O motivo deste comportamento normalmente non é un proceso de CTFMON.exe executado (podes ver no xestor de tarefas: prema co botón dereito no botón de inicio - Xestor de tarefas - Tab "Detalles").
Se o proceso non está en execución, pode:
- Executalo (Prema Win + R Keys, introduza o CTFMON.EXE na xanela "Executar" e prema Intro).
- Engade CTFMON.EXE a Windows 10 AUTOLOADING, para o que se fan os próximos pasos.
- Iniciar o editor de rexistro (WIN + R, introduza regedit e prema Intro)
- No Editor de Rexistro, vaia ao SecciónHKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run \
- Crear nesta sección un parámetro de cadea chamado CTFMON e C: \ Windows \ system32 \ ctfmon.exe
- Recargar a computadora (é un reinicio e non apagado e inclusión) e comprobar a operación do teclado.
O teclado non funciona despois do apagado, pero funciona despois de reiniciar
Outra opción común: o teclado non funciona despois de completar o Windows 10 e, a continuación, activar a computadora ou o portátil, con todo, se simplemente reiniciar ("Reiniciar" no menú de inicio), entón o problema non aparece.Se atopou tal situación, pode usar unha das seguintes decisións para corrixir:
- Desactive o rápido lanzamento de Windows 10 e reinicie a computadora.
- Instalar manualmente todos os controladores do sistema (e sobre todo chipset, Intel Me, ACPI, Xestión de enerxía e similares) do portátil ou a placa base do fabricante (I.E., non "actualizar" no xestor de dispositivos e non usar o paquete de controladores, senón poñer "familiares manualmente ").
Métodos de resolución de solucións adicionais
- Abre o programador de tarefas (WIN + R - TASKSCHD.MSC), vai á "Biblioteca de programación de tarefas" - "Microsoft" - "Windows" - "TextservicesFramework". Asegúrese de que a tarefa de MSCTFonitor está activada, pode executalo manualmente (prema co botón dereito sobre a tarefa - executar).
- Algunhas opcións para algúns antivirus de terceiros que son responsables da entrada segura do teclado (por exemplo, Kaspersky) pode causar problemas coa operación do teclado. Intente apagar a opción na configuración de antivirus.
- Se o problema ocorre cando introduce un contrasinal e o contrasinal consta de números e introdúcese desde o teclado numérico, asegúrese de que a tecla de bloqueo NUM está activada (ás veces ás veces os problemas poden causar que Presione accidental SCRLK, bloqueo de desprazamento). Ten en conta que para algúns ordenadores portátiles para o funcionamento destas teclas é necesario para manter a Fn.
- No xestor de dispositivos, intente eliminar o teclado (pode estar na sección "teclados" ou "HID") e, a continuación, prema no menú "Action" - "Actualizar a configuración de hardware".
- Tente restablecer a BIOS na configuración predeterminada.
- Tente desactivar completamente a computadora: desactivar, apagar a saída, retirar a batería (se é un portátil), manteña premido o botón de acendido no dispositivo durante uns segundos, acéndese de novo.
- Tenta usar solución de problemas de Windows 10 (en particular, o teclado e os elementos "hardware e dispositivos").
Aínda máis opcións relacionadas non só para Windows 10, senón tamén a outras versións do sistema operativo, o teclado non funciona nun artigo separado cando a computadora está cargada, quizais a solución está aí, se aínda non se atopou.