Neste manual, está detallado como corrixir a excepción do servizo do sistema de erros do que pode ser causada e sobre as formacións máis comúns deste erro que indican as accións prioritarias para eliminar-lo.
Causas dos erros de excepción do servizo do sistema
A causa máis común da pantalla azul aparece coa mensaxe de erro System_Service_Exception son erros dos controladores de equipos de ordenador ou portátiles.Ao mesmo tempo, mesmo se o erro ocorre cando se inicia un xogo específico (con System_Service_Exception Messages de erro no DXGKRNL.SYS, NVLDDMKM.SYS, ATIKMDAG.SYS) de programas de rede (con erros Netio.SYS) ou, que é Un caso común, ao iniciar Skype (cunha mensaxe sobre o problema no módulo KS.SYS), adoita estar en controladores de traballo incorrectamente e non no programa máis lanzado.
É posible que antes diso, todo funcionou ben no seu computador, non instalou novos controladores, pero o propio Windows 10 actualizou os controladores do dispositivo. Non obstante, tamén se considerarán outras opcións para as causas dos erros.
Opcións de erro comúns e métodos fixos básicos para eles
Nalgúns casos, cando a pantalla de morte azul apareza co erro do servizo de excepción do servizo, na información de erro, indícase de inmediato que causou un ficheiro fallou coa extensión .sys.
Se este ficheiro non se especifica, terá que ver información sobre o ficheiro BSOD na memoria húmida. Para iso, pode usar o programa BluescreenView, que pode descargarse desde un sitio oficial Https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (enlaces de descarga están na parte inferior da páxina, tamén hai un ruso O ficheiro de tradución, que é suficiente para copiar ao cartafol co programa para que comece en ruso).
Nota: Se o erro parece que non permite que funcione en Windows 10, intente seguir as seguintes accións, ir ao modo seguro (ver como iniciar sesión no modo seguro de Windows 10).
Despois de lanzar BlueScreenView, mire os últimos erros (lista na parte superior da xanela do programa) e preste atención aos ficheiros, os fallos nos que levaron á aparición dunha pantalla azul (na parte inferior da xanela). Se a lista de "Dump fiche" está baleira, parece que ten que crear Dumpups de memoria durante os erros (consulte Como habilitar os depósitos de memoria cando os fallos de Windows 10).
Moitas veces, por nomes de ficheiros, pode atopar (buscar o nome do ficheiro en Internet) parte do controlador que son e tomar medidas para eliminar e instalar outra versión deste controlador.
Opcións típicas para ficheiros que causan SYSTER_SERVICE_EX CONSTENCIA:
- Netio.sys - Normalmente, o problema chama controladores de tarxeta de rede ou adaptador Wi-Fi. Ao mesmo tempo, a pantalla azul pode aparecer en determinados sitios ou a alta carga no dispositivo de rede (por exemplo, cando se usa un cliente de torrent). O primeiro que hai que probar cando se produce un erro é instalar os controladores orixinais do adaptador de rede usado (desde o sitio web do fabricante do portátil para o seu modelo de dispositivo ou desde o sitio web do fabricante para o seu modelo MP, consulte Como atopar o modelo da tarxeta nai).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys - Probablemente, o problema cos controladores da tarxeta de vídeo. Tente eliminar completamente os controladores de tarxetas de vídeo usando DDU (consulte Como eliminar os controladores da tarxeta de vídeo) e instalar os últimos controladores dispoñibles de AMD, NVIDIA, Intel (dependendo do modelo da tarxeta de vídeo).
- KS.SYS - pode falar sobre diferentes condutores, pero a ocasión máis común é a excepción do servizo do sistema KC.SYS Erro ao instalar ou iniciar Skype. Nesta situación, os condutores do condutor son máis comúns, ás veces unha tarxeta de son. No caso dunha webcam, é posible que a razón sexa exactamente no controlador de marca do fabricante do portátil e todo funciona ben co estándar (intente ingresar ao xestor de dispositivos, prema co botón dereito nunha webcam - actualizar o controlador - Seleccione "Seguir a busca do controlador nesta computadora," - "Seleccione a partir da lista de controladores dispoñibles nunha computadora" e comproba se hai outros controladores compatibles na lista).
Se no seu caso, é outro arquivo, en primeiro lugar, intente atopar en Internet, polo que é responsable, quizais lle permitirá asumir que os condutores de que os dispositivos son o motivo da aparición dun erro.
Formas adicionais de corrixir a excepción do servizo do sistema de erros
O seguinte describe medidas adicionais que poden axudar cando aparece un erro de excepción do servizo do sistema se descubra o controlador de problemas fallou ou a súa actualización non resolveu os problemas:
- Se o erro comezou a aparecer despois de instalar software antivirus, firewall, bloqueador de publicidade ou outros programas de protección de ameazas (especialmente non licenza), intente eliminar-los. Non esqueza reiniciar a computadora.
- Instala as últimas actualizacións de Windows 10 (clic dereito sobre o botón de inicio - "Parámetros" - "Actualización e seguridade" - "Windows Update" - Button "Comprobe a dispoñibilidade das actualizacións").
- Se ata hai pouco todo funcionou correctamente, entón intente ver se hai un punto de recuperación no seu computador e usalos (ver puntos de recuperación de Windows 10).
- Se sabe que o condutor chamou o problema, pode tentar non actualizar (reinstalar) e volver atrás (vai ás propiedades do dispositivo no xestor de dispositivos e usar o botón para volver á pestana do condutor).
- Ás veces, un erro pode ser causado por erros de disco (ver como comprobar o disco duro nos erros) ou a memoria RAM (como comprobar a memoria operativa ou o portátil da computadora). Ademais, se hai máis dunha barra de memoria instalada na computadora, pode tentar traballar con cada un deles por separado.
- Comprobe a integridade dos ficheiros do sistema de Windows 10.
- Ademais do programa BlueScreenView, pode usar a utilidade whrocashed (gratuíta para uso doméstico) para analizar os depósitos de memoria, que ás veces pode proporcionar información útil sobre o módulo que causou o problema (aínda que en inglés). Despois de iniciar o programa, faga clic en Analizar e, a continuación, ler a pestana Contidos.
- Ás veces, a causa do problema non é os condutores de equipos, pero o equipo en si está mal conectado ou defectuoso.
Espero que algunhas das opcións axudasen a corrixir o erro no seu caso. Se non, describa nos comentarios en detalle, como e despois de que apareceu un erro, que arquivos aparecen na memoria Damp, quizais sexa posible axudar.