Configurar a conexión FTP no programa de ficheiros de ficheiros é bastante delgado. Polo tanto, non é nada sorprendente que moitas veces hai casos cando se completa un intento de conectarse a este protocolo cun erro crítico. Un dos erros de conexión máis frecuentes é unha falla de traballo, acompañada da mensaxe na aplicación Filezilla: "Erro crítico: Non se pode conectar co servidor". Descubrimos o que significa esta mensaxe e como establecer despois do correcto funcionamento do programa.
Causas de erro
Primeiro de todo, centrarémonos nas causas do erro "Non se pode conectar ao servidor".
As causas poden ser absolutamente diferentes:
- Non hai conexión en internet;
- Bloquear (prohibición) da túa conta desde o lado do servidor;
- Bloquear a conexión FTP do provedor;
- Configuración de rede incorrecta do sistema operativo;
- Perda de rendemento do servidor;
- Introdución de datos de conta incorrecta.
Métodos de eliminación do erro
Para eliminar o erro "Non se pode conectar ao servidor", en primeiro lugar, cómpre coñecer a súa causa.
Ideal será se non tes unha conta FTP. Neste caso, pode comprobar o desempeño doutras contas. Se o rendemento noutros servidores é normal, entón debes contactar co servizo de soporte dese hosting ao que non podes conectarte. Se non hai ningunha conexión noutras contas, entón ten que buscar a causa dos problemas ou ao lado do provedor que proporcione servizos de comunicación en Internet ou na configuración da rede do seu propio ordenador.
Se chegas a outros servidores sen ningún problema, póñase en contacto co servizo de soporte do servidor ao que non ten acceso. Quizais deixase de funcionar ou ten problemas temporais con rendemento. Ademais, é posible que por algún motivo só bloquease a túa conta.
Pero, a ocorrencia máis común do erro é "Non se pode conectar ao servidor" é a introdución de datos de conta incorrecta. Moitas veces, a xente confunde o seu nome de sitio, o enderezo de Internet do servidor eo seu enderezo FTP, é dicir, o servidor. Por exemplo, hai un hospedaxe cunha dirección de acceso a través de Internet Hosting.ru. Algúns usuarios ingresan na liña "Host" do xestor do sitio ou a dirección do seu propio sitio web situado no aloxamento. E debes introducir o enderezo FTP do aloxamento, que, supoñendo que se verá así: FTP31.Server.ru. Non obstante, hai tales casos cando o enderezo FTP e o enderezo WWW realmente coinciden.
Outra opción de entrada de conta incorrecta é a que o usuario simplemente esqueceu o seu inicio de sesión e contrasinal, ou pensa que recorda, pero, con todo, introduce datos incorrectos.
Neste caso, na maioría dos servidores (hostings) pode restaurar o seu nome de usuario e contrasinal a través da súa conta persoal.
Como podes ver, as razóns polas que o erro pode implicar "non se pode conectar ao servidor" - masa. Algúns deles son resoltos polo usuario polo usuario, pero outros, por desgraza, absolutamente independente dela. O problema máis frecuente que fai que este erro permaneza a entrada de credenciais incorrectas.