A pesar do feito de que Steam é un sistema moi protexido, ademais hai unha vinculación ao hardware da computadora e á capacidade de autenticarse usando unha aplicación móbil, con todo, ás veces os hackers logran acceder ás contas de usuario. Ao mesmo tempo, o propietario da conta pode experimentar unha serie de dificultades á entrada da súa conta. Os hackers poden cambiar o contrasinal da conta ou cambiar o enderezo de correo electrónico conectado a este perfil. Para desfacerse destes problemas, debes realizar o procedemento para restaurar a túa conta, ler máis para aprender a restaurar a conta en Steam.
Para comezar, consideramos a opción na que os atacantes cambiaron o contrasinal da túa conta e cando intentas iniciar sesión, recibirás unha mensaxe que o contrasinal introducido é incorrecto.
Recuperación de contrasinal en Steam
Para restaurar o contrasinal en Steam, debes premer o botón apropiado no formulario de entrada, indícase como "Non podo entrar".
Despois de facer clic neste botón, abrirase o formulario de recuperación da conta. Debe escoller a primeira opción da lista que significa que ten problemas con inicio de sesión ou contrasinal en Steam.
Despois de escoller esta opción, abrirase o seguinte formulario, estará situado nel para introducir o seu inicio de sesión, enderezo de correo electrónico ou número de teléfono, que está asociado coa súa conta. Introduza os datos necesarios. Se, por exemplo, non recorda o inicio de sesión da túa conta, simplemente podes introducir o enderezo de correo electrónico. Confirma as túas accións facendo clic no botón de confirmación.
O código de recuperación enviarase á mensaxe ao seu teléfono móbil, cuxo número está ligado á conta de Steam. A falta dun teléfono móbil vinculante á conta, o código enviarase ao correo electrónico. Introduza o código recibido ao campo que aparece.
Se introduciu o código correctamente, a forma abrirase para cambiar o contrasinal. Introduza o novo contrasinal e confírmao na segunda columna. Intente chegar a un contrasinal difícil para que a situación con hacking non suceda. Non sexa preguiceiro para aproveitar diferentes rexistros e conxuntos de números nun novo contrasinal. Despois de ingresar o novo contrasinal, aparecerá un formulario que informa o cambio de contrasinal exitoso.
Agora segue a facer clic no botón "Iniciar sesión" para volver á xanela de entrada de novo. Introduza o seu nome de usuario e contrasinal e acceda á súa conta.
Cambiar o enderezo de correo electrónico ao estilo
Cambiar o enderezo de correo electrónico Steam, que está ligado á súa conta, ocorre do mesmo xeito que o método descrito anteriormente, só coa modificación que necesita outra opción de recuperación. É dicir, pasarás á xanela de cambio de contrasinal e selecciona o cambio de enderezo de correo electrónico, entón tamén introduce o código de confirmación e introduce o enderezo de correo electrónico que necesitas. Tamén pode cambiar facilmente o seu enderezo de correo electrónico en Configuración de Steam.
Se os atacantes lograron cambiar de correo electrónico e contrasinal da súa conta e, ao mesmo tempo, non ten vinculante a un número de teléfono móbil, entón a situación é algo máis complicada. Terá que probar o servizo de soporte de Steam que lle pertence esta conta. Para iso, as capturas de pantalla de varias transaccións en vapor son axeitadas para iso, información que chegou ao seu enderezo de correo electrónico ou unha caixa de disco, que ten unha chave de xogo activada en Steam.
Agora xa sabes como restaurar a túa conta en Steam despois de que os hackers pirateen. Se o teu amigo entrou nunha situación semellante, dígalle como restaurar o acceso á túa conta.