Unha das capacidades máis populares da aplicación Skype é a función de recibir e transferir ficheiros. De feito, moi cómodo durante a conversa de texto con outro usuario, transmite inmediatamente os ficheiros necesarios. Pero, nalgúns casos, hai fallos e esta función. Imos tratar con por que Skype non acepta ficheiros.
Disco duro abarrotado
Como saben, os ficheiros arquivados non se almacenan en servidores de Skype, senón en discos duros de ordenadores de usuario. Entón, se Skype non acepta ficheiros, quizais o teu disco duro estea cheo. Para comprobar isto, vai ao menú de inicio e selecciona o parámetro "ordenador".
Entre os discos representados, na xanela que se abre, preste atención ao estado do disco C, porque está nel que Skype almacena datos de usuario, incluídos os ficheiros recibidos. Como regra xeral, nos sistemas operativos modernos non é necesario realizar accións adicionais para ver o volume total do disco e a cantidade de espazo libre nel. Se hai moi pouco espazo libre, entón para recibir ficheiros de Skype, cómpre eliminar outros ficheiros que non precisa. Ou limpar o disco, unha utilidade de limpeza especial, como CCleaner.
Configuración antivirus e firewall
Con determinadas configuracións, o programa antivirus ou firewall pode bloquear algunhas funcións de Skype (incluíndo a recepción de ficheiros) ou limitar o pase de información sobre o número de porto que usa Skype. Como portos adicionais, Skype usa - 80 e 443. Para coñecer o número de porto principal, abra as seccións do menú "Ferramentas" alternativamente e "Configuración ...".
A continuación, vai á sección Configuración "Avanzado".
Entón, pasamos á "conexión" da subsección.
Está alí, despois das palabras "Use o porto", especifícase o número do porto principal desta instancia de Skype.
Comprobe se os portos anteriores non están bloqueados no programa de antivirus ou firewall, e en caso de detección de bloqueo, abra. Ademais, teña en conta que as accións do programa Skype non están bloqueadas especificadas polas aplicacións. Como experimento, pode desactivar temporalmente o antivirus e comprobar se Skype pode, neste caso, tomar ficheiros.
Virus no sistema
Bloquear a aceptación do ficheiro, incluída a través de Skype, pode infección viral do sistema. Coa menor sospeita de virus, escanee o disco duro do seu ordenador desde outro dispositivo ou unha utilidade antivirus de unidade flash. Ao identificar a infección, procederá segundo as recomendacións do antivirus.
Fallo na configuración de Skype
Ademais, poden non ser aceptados os ficheiros debido ao fracaso interno nas configuracións de Skype. Neste caso, o procedemento debe restablecer a configuración. Para iso, necesitaremos eliminar o cartafol Skype, pero antes de nada, completamos o traballo deste programa, saíndo dela.
Para chegar ao directorio que necesitas, executa a xanela "Executar". A forma máis sinxela de facer, premendo a combinación de teclas Win + R no teclado. Introducimos o valor de "% AppData%" sen comiñas, e fai clic no botón "Aceptar".
Unha vez no directorio especificado, estamos a buscar un cartafol chamado "Skype". Para entón poder recuperar datos (en primeiro lugar de todas as correspondencias), non simplemente elimine este cartafol, senón que renomear a calquera nome conveniente para ti ou pasar a outro directorio.
A continuación, executa Skype e intente aceptar ficheiros. En caso de boa sorte, movemos o ficheiro principal. DB desde o cartafol renomeado ao recentemente formado. Se non pasou nada, pode facer todo o que era, só devolver o cartafol do mesmo nome ou pasar ao directorio orixinal.
Problema coas actualizacións
Os problemas de recepción do ficheiro tamén poden ser se usa a versión actual do programa. Actualiza Skype á última versión.
Ao mesmo tempo, periódicamente hai casos en que se trata de actualizar de Skype, desaparecen certas funcións. Do mesmo xeito, o abismo ea capacidade de descargar ficheiros. Neste caso, cómpre eliminar a versión actual e instalar unha versión avanzada anterior de Skype. Ao mesmo tempo, non te esquezas de desactivar a actualización automática. Despois de que os desenvolvedores decidan o problema, será posible volver ao uso da versión actual.
En xeral, experimenta coa instalación de diferentes versións.
Como vemos, a razón pola que Skype non acepta ficheiros, pode haber factores moi diferentes esencialmente. Para lograr unha solución ao problema, cómpre tratar de aplicar todos os problemas anteriores de resolución de problemas, ata que a recepción de ficheiros sexa restaurada.