Is córas uathoibrithe é FOQUZ chun dearcadh na gcustaiméirí a bhailiú, a anailísiú agus a bhainistiú, a sholáthraíonn deiseanna cuimsithí chun ceistneoirí agus suirbhéanna ar leibhéal difriúil castachta agus ábhar a thiomsú. Tá an táirge seo dírithe ar bhialanna, seirbhísí seachadta bia, bainisteoirí aonair, oideachas, seirbhísí airgeadais agus seirbhísí eile, leigheas agus an deighleog idirlín, chomh maith le roinnt réimsí eile ina bhfuil custaiméirí agus orduithe rialta ann. Bailítear an tseirbhís aiseolas, athbhreithnithe agus meastóireachtaí a phróiseáil, lena n-áirítear diúltach. Bunaithe ar na sonraí a fhaightear, déantar staitisticí a dhréachtú, rud a chuidíonn le cáilíocht próisis ghnó a fheabhsú.
Téigh go dtí láithreán gréasáin FOQUZ
Ceistneoir agus pobalbhreitheanna dearthóra
Is é an príomhthasc a réitíonn FOQUZ ná suirbhéanna agus ceistneoirí a chruthú le rogha léirshamhlaithe, brandála agus dearaidh. Tá níos mó ná 20 cineál ceisteanna ar fáil don rogha leis an bhféidearthacht go mbeidh socruithe loighic agus brainse solúbtha ann. Cuirtear é seo go léir i láthair i gcomhéadan nua-aimseartha agus éasca le húsáid.
Ceiliúradh Ceistneoirí agus pobalbhreitheanna
Tairgeann an tSeirbhís sraith mhór teimpléid le haghaidh gnó - ceistneoirí réamhdhéanta agus suirbhéanna ar thopaicí éagsúla de na catagóirí seo a leanas:
- Uathoibríoch;
- Idirlíon;
- An leigheas;
- Oideachas;
- Foireann;
- Tástálacha síceolaíochta;
- Laethanta Saoire;
- Iompar;
- Seirbhísí;
- Airgeadas.
Is féidir aon leagan amach roghnaithe a mhodhnú go neamhspleách ar do rogha féin, go hiomlán nó go páirteach, foirm chumrú agus cineál ceisteanna, lena mbunaítear do chúlra féin nó a chruthú dearadh uathúil.
Ar leithligh, is fiú a thabhairt faoi deara go ndéantar na vótaíochtaí a cruthaíodh ag baint úsáide as FOQUZ a oiriúnú go huathoibríoch do thrasnáin agus do réiteach na bhfeistí a úsáidtear chun pas a fháil ag freagróirí.
Ceistiúcháin seirbhíse seachadta agus pobalbhreitheanna
Cuirtear ceistneoirí agus pobalbhreitheanna réidh chuig custaiméirí ag baint úsáide as an modúl postála. Mar sin, is féidir an seachadadh a dhéanamh trí r-phost (freastalaí ríomhphoist féin), teachtaireacht téacs (SMS), trí theachtairí (teileagram, Viber), trí nasc gairid, trí nasc a dhéanamh ar an leathanach láithreáin (cód html), fógra a bhrú agus -code giniúna QR.
Rialú cáilíochta
Réitíonn an córas rialaithe cáilíochta i FOQUZ na tascanna seo a leanas:
- Próiseáil droch-athbhreithnithe;
- Réitigh Cúitimh;
- Earráidí pearsanra a aithint;
- Obair le tuairimí;
- Fadhbanna a bhrath i bpróisis ghnó.
Ag baint úsáide as na féidearthachtaí an mhodúil rialaithe cáilíochta, faisnéis a bhailítear agus amhairc a chuirtear i láthair acu, is féidir le bainisteoirí agus speisialtóirí freagracha cuideachtaí freagairt go pras le gach athbhreithniú, fadhbanna a réiteach le custaiméirí agus fostaithe. Chomh maith leis sin, ceadaíonn an fheidhmiúlacht atá beartaithe anailís a dhéanamh ar an slabhra iomlán gníomhartha, réimsí faidhbe a bhrath agus glacadh leis na cinntí cearta ar an bhfoireann agus ar na próisis oibre ar bhonn na faisnéise a fuarthas.
Bonn custaiméirí
Ag baint úsáide as uirlisí FOQUZ ar fáil, is féidir an bonn custaiméara a bhainistiú go héifeachtach, vótaíochtaí a sheachadadh, nuachtlitreacha faisnéise agus fógraíochta a dhéanamh.
Comhlíonann an chomhpháirt den chóras uathoibrithe na feidhmeanna seo a leanas:
- Deighilt chustaiméirí;
- Cumraíocht Clib;
- Réimsí faisnéise a bhunú;
- Postáil i ngrúpaí éagsúla cliant;
- Gach uirlis inrochtana a phostáil le haghaidh seirbhíse;
- Uathoibriú diúscartha faisnéise.
Uathoibriú agus Comhtháthú
Is FOQUZ éasca a chomhtháthú le bogearraí gnó bialainne, ar nós IIKO agus R-Coimeádaí, ag soláthar an cumas chun rialú agus cumraíocht solúbtha na bpointí teagmhála - den sórt sin a bheith ina láithreán gréasáin nó iarratas, oibreoir, nó waiter, cúiréireachta, etc.Is é an tabhairt isteach córas uathoibrithe féin an-simplí, a dhéantar leis an nós imeachta oibriúcháin nach bhfuil níos mó ná 24 uair an chloig roimh a fheidhmíocht iomlán. Maidir le cumraíocht dhíreach, ní gá eolas speisialta a dhéanamh ar cheistiúcháin agus ar shuirbhéanna, agus éascaíonn láithreacht na teimpléid thuas go mór an próiseas seo.
Ag baint úsáide as an uirlis a sholáthraíonn an t-ardán, is féidir leat a chumrú go huathoibríoch na ceistneoirí agus na vótaíochtaí ag cásanna réamhshonraithe agus díreach ar fud na gcainéal cumarsáide il. Mar spreagadh, sa chás seo, is féidir le gníomhartha éagsúla cliaint gníomhú, mar shampla, dearadh nó seachadadh an ordaithe, earraí nó seirbhísí a cheannach, etc. Na príomhghnéithe:
- Seoladh uathoibríoch de réir na hócáide;
- Liosta orduithe a luchtú ó bhogearraí speisialaithe (R-Coimeádaí, IIKO);
- An liosta plátaí bolscaireachta a luchtú;
- Comhtháthú le HRM (Sakura);
- Rialú cáilíochta ar an réiteach diúltach;
- Foláirimh d'fhostaithe faoi ghearáin;
- Tarchur imeachtaí agus liostaí ón suíomh (ag API);
- Scripteanna a chruthú ag baint úsáide as cainéil chumarsáide éagsúla.
Staitisticí agus Tuarascálacha
Is féidir le Foqz oibriú le hathbhreithnithe ar Yandex.Maps agus Google Cártaí, sonraí a bhailiú le haghaidh staitisticí agus iad a shábháil i gcuntas pearsanta le torthaí suirbhéanna agus vótaíochtaí stiúrtha. Is féidir freisin teachtaireachtaí a fháil ó úsáideoirí trí ghiuirléid ar an suíomh i gcásanna ina bhfuil gá le comhairliúchán nó cúnamh.
Ar chríochnú bailithe sonraí, folaíonn an córas tuarascálacha amhairc dinimiciúil le staitisticí mionsonraithe. Tá an dara ceann ar oscailt freisin chun amharc ar chuntas pearsanta ar líne. Coigeartaigh paraiméadair shocraithe agus sonraí arna mbailiú agus próiseáilte le PBI, XLS, PDF, JPG. Ina theannta sin, is féidir fógraí a chumrú agus a fháil i bhfoirm gnáth-litreacha brú agus ríomhphoist.
Limistéar pearsanta
Ó cruthaíodh ceistneoir agus / nó vótaíochtaí, a gcumraíocht agus a chomhtháthú, bailiú na bhfreagraí, an mheastóireacht ar na torthaí, an anailís ar staitisticí agus tuarascálacha a dhéantar sa chuntas pearsanta, tá sé dodhéanta gan a thabhairt dó aird ar leith. Is féidir comhéadan cliant Foqz a roinnt i dtrí chuid: painéal / loingseoireacht rialaithe (suite ag an mbarr), an spás oibre (dírithe), ina ndéantar an obair go léir, agus an príomh-roghchlár (ar chlé). Soláthraíonn an dara ceann rochtain ar na rannóga seo a leanas:
- "Cruthaigh suirbhé";
- "Vótaíochtaí";
- "POSTING";
- "Freagraí";
- "Tuarascálacha";
- "Custaiméirí";
- "Pointí Teagmhála";
- "Socruithe":
- "Cabhrú";
- "Socruithe próifíle";
- "Cumarsáid leis an oibreoir."
Tá cur síos gairid ar ábhar agus ar ghnéithe gach ceann de na rannóga seo ionadaíocht sna híomhánna thuas.
Tacaíocht theicniúil
Má tá aon cheist agat faoi bheith ag obair leis an tseirbhís nó le hinfhaighteacht fadhbanna, is féidir leat dul i dteagmháil i gcónaí leis na Speisialtóirí Seirbhíse Tacaíochta - sainchomhairleoirí agus innealtóirí a oibríonn i mód 24/7 (d'úinéirí na "Gnó" agus "Corporation" taraifí) .Taraifí
Is féidir na gnéithe go léir a thairgeann an córas uathoibrithe FOQUZ a úsáid le haghaidh saor in aisce agus gan srianta ar na paraiméadair seo a leanas:
- Brandáil;
- Roghnú agus cumraíocht an dearaidh;
- Tuarascálacha, staitisticí, díluchtú;
- Líon na gceistneoirí agus na gceisteanna;
- Cineál ceisteanna agus feidhmiúlacht;
- Patrúin vótaíochta.
Mar sin féin, is fiú a thabhairt faoi deara nach bhfuil níos mó ná 200 ceistneoir líonta ar fáil d'úsáideoirí de phlean taraife saor in aisce agus nach mó ná 2000 lastais trí ríomhphost. Mura bhfuil an méid seo go leor, ba chóir ceann de na taraifí íoctha a úsáid:
- Gnó (suas le 5000 ceistneoir comhlánaithe);
- Corporation (ó 5000 ceistneoir líonta).
Dínit
- Plean taraife saor in aisce inoibrithe, gan a bheith teoranta don téarma agus don fheidhmiúlacht;
- Leabharlann teimpléid eagarthóireachta le ceistneoirí agus pobalbhreitheanna le haghaidh réimsí agus tascanna éagsúla;
- Solúbthacht chumraíochta agus oiriúnú do riachtanais uathúla gnó ar leith;
- Íocaíocht íocaíochta amháin le haghaidh ceistneoirí comhlánaithe agus vótaíochtaí;
- Roghanna seachadta éagsúla;
- Córas rialaithe cáilíochta;
- Próisis ghnó a uathoibriú;
- Comhtháthú tapa agus áisiúil le bogearraí speisialaithe;
- Seirbhís tacaíochta sofhreagrach agus go pras.
Lochtanna
- Nár aimsíodh.