Om in spultsje yn Steam te keapjen moatte jo gewoan in slûf hawwe fan hast elke betellingssysteem, as in bankkaart. Mar wat te dwaan as it spultsje net wurdt kocht? In flater kin foarkomme op 'e offisjele webside iepen mei elke browser, en yn' e stylklient. Hiel faak treffe brûkers mei dit probleem by it seizoenferkeap fan fentyl. Litte wy nei de redenen sjen dy't it meast in spultsje-oankeapfout feroarsaakje.
It is ûnmooglik om in spultsje yn stoom te keapjen
Wierskynlik, elke brûkerferzjes teminsten ien kear, mar konfrontearre mei wurkfouten. Mar de betellingsfout is ien fan 'e meast ungewoane problemen, om't it frij lestich is om de redenen te bepalen. Hjirûnder sille wy sjen nei situaasjes dy't it meast fûn binne, en ek sille wy analysearje hoe't wy it probleem moatte omgean.Metoade 1: Update Client bestannen
As jo gjin oankeap meitsje yn 'e kliïnt, binne jo miskien ien fan' e bestannen beskeadige west dat nedich is foar juste operaasje. Elkenien wit dat stoom net ûnderskiedt wurdt troch stabiliteit en ûnûnderbrutsen wurk. Dêrom besochten de ûntwikkelders de situaasje te korrigearjen en besykje updates frij te litten sa gau as de brek wurdt ûntdutsen. Tidens ien fan dizze updates, koene skea oan bestannen kinnen. Ek, de flater koe foarkomme as de update foar ien of oare reden net koe wurde foltôge. En de minste opsje is in firusynfeksje.
Yn dit gefal moatte jo de applikaasje ferlitte en nei de map gean wêr't it is ynstalleare. Standert kin stoom wurde fûn as dizze manier:
C: \ Programmy Bestannen \ steam.
Wiskje alle ynhâld fan dizze map útsein de Steam.exe-bestân en de map \ Steamapps \ map. Tink derom dat dit proses net beynfloedent sil de GAMES al ynstalleare op jo kompjûter.
Oandacht!
Ferjit net om it systeem te kontrolearjen foar firussen mei ien, ienige, antivirus.
Metoade 2: Brûk in oare browser
Faak mei dizze flater, brutsen brûkers fan Google Chrome, Opera (in mooglik, en oare chrom-basearre browsers) binne te krijen). De reden hjirfoar kin de betize DNS-serverynstellingen wêze (flater 105), cache-flaters as koekjes. Sokke problemen ûntsteane as gefolch fan it bywurkjen fan netwurkfeiligens, ynstallaasje fan 'e browser-tafoegings of, opnij, systeemynfeksje.
As jo wolle trochgean mei wurkjen yn jo gewoane browser, moatte jo it artikelgegevens lêze en de ynstruksjes útfiere dy't yn har útfiere:
Hoe kinne jo tagong ta DNS-servers konfigurearje op in kompjûter
Hoe kinne jo koekjes skjinmeitsje yn Google Chrome
Hoe kinne jo cache skjinmeitsje yn Google Chrome-browser
As jo de oarsaken fan it probleem net wolle ferstean, besykje dan it spultsje te keapjen mei in oare browser. It is wierskynlik dat jo in oankeap kinne meitsje mei In Internet Explorer 7 of letter, om't it oarspronklik stoom wie op 'e Internet Explorer Engine. Jo kinne ek besykje Mozilla Firefox te brûken.
Gean dan troch it adres hjirûnder, wêr't jo in spultsje direkt kinne keapje fia de winkel op 'e Steam-webside.
Keapje game op 'e offisjele side Steam
Metoade 3: Feroarje metoade feroarje
Faak komt dit probleem foar as jo besykje it spultsje te beteljen mei de help fan in bankkaart. Dit kin wurde feroarsake troch technyske wurken yn jo bank. Soargje ek derfoar dat jo akkount genôch is en se binne yn deselde munt wêryn de spultsjepriis wurdt oantsjutte.
As jo in bankkaart brûke, feroarje dan gewoan de betellingsmetoade. Bygelyks, oerdrage jild om te stoomjen fan Steam, as oare betellingssjinst dy't stoom stipet. Mar as jo jild al leit op elke slûf (QIWI, WebMoney, ensfh.), It is it wurdich om kontakt te meitsjen mei de technyske stipe fan dizze tsjinst.
Metoade 4: Wachtsje gewoan
It probleem kin ek foarkomme fanwege te folle brûkers op 'e server. Benammen faak bart it tidens seizoensferkeap, as elkenien in haast is om josels foar josels te keapjen. In enoarme hoemannichte fergoedingen en miljoenen brûkers kinne de server gewoan pleatse.
Wachtsje gewoan oant it oantal brûkers giet en de server sil weromkomme nei normale operaasje. Dan kinne jo frij in oankeap meitsje. Normaal nei 2-3 oeren stoom herstelt wurk. En as jo ûnhâldber binne om te wachtsjen, kinne jo besykje it spultsje in pear kear te keapjen, oant de hanneling mei súkses is foltôge.
Metoade 5: Account Untskoattelje
Elk systeem wêr't antifraud (antifraud) wurket op elke jildferfier. De essinsje fan syn wurk is om de kâns op fraude te kwantifisearjen, dat is, de kâns dat de hanneling yllegaal is. As antifraud beslút dat jo in oanfaller binne, sille jo wurde blokkearre en jo kinne gjin spultsjes keapje.
Oarsaken fan it blokkearjen fan antifrod:
- In kaart 3 kear binnen 15 minuten brûke;
- Net-neilibjen fan 'e tillefoan;
- Net-standert tiidsônes;
- De kaart is yn 'e "Swarte List" fan antifrod-systemen;
- Online betelling wurdt net makke yn it lân wêr't de bankkaart fan 'e Payer is frijlitten.
Allinich Steam Technyske stipe sil jo helpe dit probleem op te lossen. Nim kontakt op mei help om te helpen en beskriuw jo probleem yn detail, en leverje alle nedige gegevens: Screenshots, akkountnamme en rapporteart Msinfo, bewiis fan oankeap, as nedich. As jo gelok binne, sil stipe yn 'e folgjende 2 oeren reagearje en jo akkount ûntsluten. Of, as de reden net yn blokkeart, sil dan de nedige ynstruksjes jaan.
Stel in fraach Technyske stipe Steam
Metoade 6: In freon helpe
As it spultsje net beskikber is yn jo regio, of jo wolle net wachtsje op jo om technyske stipe te beantwurdzjen, kinne jo helpe om help te sykjen by in freon. As hy kin oankeapen meitsje, freegje dan de kameraden om jo it spultsje te stjoeren as kado. Ferjit net om it jild werom te jaan oan in freon.
Wy hoopje dat teminsten ien fan dizze manieren holpen jo dit probleem oplosse. As jo noch gjin spultsje kinne keapje, moatte jo kontakt opnimme mei Steam Technyske stipe.