Cause 1: Problèmes de côté Instagram
La plupart des problèmes de l'application mobile Instagram et dans le cadre de cette rubrique, seule cette option sera mentionnée en raison du manque de masques dans d'autres versions, sont associés à la journalisation du côté serveur. Par exemple, cela se produit lorsque l'équipement dédié ne fait pas face à un grand nombre de demandes simultanées, ce qui conduit à une charge ou à des erreurs infinies.
Le plus souvent, le problème disparaît en soi, si vous essayez de redémarrer le mode de prise de vue ou à toutes les applications, tandis que les dysfonctionnements à long terme sont souvent associés à des erreurs plus graves. Dans le second cas, lorsque le redémarrage ne vous aide pas, nous vous recommandons de contacter un service en ligne tiers pour vérifier les performances de l'application et, si nécessaire, attendez un certain temps avant de corriger la situation.
Cause 2: Connexion Internet
Les masques Instagram ont leurs propres exigences de connexion Internet et des problèmes de téléchargement peuvent donc se produire lors de l'utilisation d'une connexion instable ou simplement lente. Il existe de telles situations beaucoup plus souvent que des dysfonctionnements du côté du serveur, mais ont en même temps détecté et éliminé assez rapidement.
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Services pour mesurer la vitesse et la stabilité de l'Internet
Configurer et activer Internet sur le téléphone
Juste pour l'élimination, vous devrez redémarrer Internet, en fonction du type de connexion, décrit séparément. Dans des cas particuliers, il peut être nécessaire de faire appel directement au service d'assistance du fournisseur de services, car la vitesse et la stabilité dépendent directement de l'équipement de l'opérateur.
Cause 3: Erreurs dans l'application
Avec une longue utilisation de toute application mobile, y compris Instagram, les erreurs empêchant l'opération stable peuvent se produire progressivement. Cela s'applique directement aux masques qui entrent automatiquement le cache interne pour des applications plus rapides.
En savoir plus: Nettoyage du cache dans Instagram depuis le téléphone
Vous pouvez résoudre ce problème avec des outils standard du système d'exploitation ou utiliser des applications tierces en effectuant une suppression de toutes les informations cumulées. Si cela ne suffit pas ou si vous utilisez le périphérique sur la plate-forme iOS, il est tout à fait capable d'aider la suppression complète et la réutilisation du client.
Cause 4: Version Instagram obsolète
Outre l'inopérabilité complète des masques, certains utilisateurs peuvent ne pas être affichés des effets créés récemment utilisés par d'autres auteurs de contenu. Cela se produit non seulement avec ce type d'outils, mais également avec d'autres éléments comme des autocollants, mais il n'a pas de raisons spécifiques.
En savoir plus: Mise à jour de l'application Instagram sur le téléphone
Sur la base du titre de section, vous pouvez attribuer l'installation de mises à jour Instagram fraîches ou, comme déjà mentionné, une réinstallation complète. En outre, les masques peuvent apparaître lors de l'inscription en tests gratuits ou après une certaine quantité de temps.
Raison 5: opération de périphérique incorrecte
La dernière cause actuelle et la moins pertinente peut être l'utilisation d'un dispositif non assez puissant, y compris une pénurie de mémoire opérationnelle et interne due à d'autres applications. Également sur la performance des masques, ainsi que sur l'émergence de nouveaux éléments, est capable d'influencer la version du système d'exploitation, particulièrement fortement appliquée aux appareils Android.
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Nettoyage de la mémoire au téléphone
Mise à jour de la version Android
Dans le cadre de la solution, essayez de nettoyer le périphérique à partir de la poubelle, y compris la suppression d'autres applications et des données téléchargées par Instagram. Sur Android, il convient également de penser à installer une nouvelle version du système si cela est disponible.
Contactez le support
Si les conseils présentés n'influencent pas la solution du problème, ainsi que d'attendre plusieurs jours, il est préférable de créer un appel au service de support de réseau social. Dans la demande officielle, cela peut être fait sur une page séparée, tout en considérant que le temps de réponse peut varier considérablement de plusieurs semaines.
En savoir plus: Créer un appel à la prise en charge Instagram
