Pas toujours, les utilisateurs rencontrent des difficultés avec l'entrée du client d'origine. Souvent, il commence normalement, mais en essayant de le faire accomplir ses responsabilités directes. Par exemple, vous pouvez rencontrer une "erreur inconnue" sous le code numéro 196632: 0. Il est utile de comprendre ce qui peut être fait avec elle.
Erreur inconnue
Erreur 196632: 0 se produit généralement lorsque vous essayez de télécharger ou de mettre à jour des jeux via le client d'origine. Avec lequel il est concrètement connecté, il est difficile de dire, car même le système lui-même le perçoit comme un "inconnu". Tente généralement de redémarrer le client et l'ordinateur ne donne pas de résultats.Dans ce cas, il existe un certain nombre d'actions à prendre pour résoudre le problème.
Méthode 1: Méthode principale
Heureusement, ce problème est connu depuis longtemps aux développeurs d'applications et a pris certaines mesures. Vous devez activer la charge en toute sécurité dans le client d'origine, ce qui réduira la probabilité du problème.
- Pour commencer, il est nécessaire d'accéder aux paramètres du programme: En haut pour sélectionner l'élément "Origine", après quoi, dans le menu contextuel, l'élément "Paramètres de l'application".
- Ensuite, vous devez aller à la section "Diagnostics". Ici, vous devrez activer l'option "Téléchargement en mode sans échec". Après l'allumage, les paramètres sont automatiquement enregistrés.
- Maintenant, il convient de tenter de télécharger ou de mettre à jour le bon jeu. Si le problème est arrivé juste lors de la mise à jour, il est également logique de réinstaller complètement le jeu.
Leçon: Comment supprimer le jeu d'origine
Il est important de noter que ce paramètre réduit considérablement la vitesse de téléchargement dans le client. Le téléchargement de jeux dans ce mode sera une tâche insupportable. La meilleure option convient donc aux produits de mise à jour, de téléchargement et d'installation entraînera des problèmes graves. Il vaut la peine d'essayer de désactiver le mode après un certain temps après avoir exécuté avec succès une action précédemment inaccessible - peut-être que le problème ne dérangera peut-être plus.
Méthode 2: Réinstallation pure
Si une charge sécurisée n'améliore pas la position des affaires, vous devriez essayer de créer un programme de réinstallation propre. Il est possible qu'un composant défectueux bloque l'exécution de la séquence de charge de contenu.
Vous devez d'abord supprimer le client lui-même de n'importe quelle manière commode.
Ensuite, vous pouvez supprimer tous les fichiers et dossiers concernant l'origine, après les adresses suivantes:
C: \ utilisateurs \ [nom d'utilisateur] \ AppData \ local \ Origin \
C: \ utilisateurs \ [nom d'utilisateur] \ appdata \ itinérance \ origine \
C: \ ProgramData \ Origin \
C: \ Fichiers de programme \ Origin \
C: \ Fichiers de programme (X86) \ Origin \
Des exemples sont fournis pour le client d'origine à l'adresse offerte par défaut.
Après cela, vous devez redémarrer l'ordinateur. Vous devez maintenant désactiver tous les programmes antivirus, téléchargez le fichier d'installation actuel à partir du site officiel d'origine, après quoi il est installé. Le fichier d'installation est mieux exécuté pour le compte de l'administrateur à l'aide du bouton droit de la souris.
Maintenant, vous pouvez essayer si cela a permis de faire face au problème. Souvent, la cause de la défaillance du client est en effet dans les problèmes du cache surchargé et, par conséquent, le problème est résolu par le nettoyage et le redémarrage.
Méthode 4: Vérification de la sécurité
De plus, l'efficacité des fonctions du client peut interférer avec divers logiciels malveillants. Il est nécessaire de compléter l'ordinateur pour les virus à l'aide des programmes appropriés.Leçon: Comment vérifier l'ordinateur pour les virus
De plus, il ne sera pas superflu de vérifier le système de sécurité informatique lui-même. Il est nécessaire de s'assurer que l'origine est entrée dans la liste des exceptions pour l'antivirus et le pare-feu actif. Certains programmes les plus suspects en mode renforcé peuvent percevoir l'origine des logiciels malveillants et interférer avec elle, bloquant des composants individuels.
Il sera lancé avec une fonctionnalité minimale. Maintenant, vous devriez essayer de redémarrer à nouveau et à mettre à jour ou télécharger le jeu. Si cela était vraiment dans le processus contradictoire, cela devrait aider.
Vous pouvez récupérer les modifications de l'exécution de toutes les mesures décrites dans l'ordre inverse. Après cela, vous n'avez besoin que de redémarrer l'ordinateur et de profiter des jeux.
Conclusion
En plus de ces mesures, vous pouvez également essayer d'optimiser l'ordinateur, de le nettoyer de la poubelle. Certains utilisateurs ont déclaré avoir contribué à faire face au blâme. Dans d'autres cas, il est nécessaire de contacter l'aide technique EA, cependant, ils offriront probablement des options décrites ci-dessus. Il convient de penser que l'erreur perdrait le statut de «inconnu» et les développeurs le corrigeront enfin plus tôt ou tard.