Parfois, divers problèmes peuvent survenir pendant le travail avec le programme Skype. L'une des problèmes similaires est l'impossibilité de connecter (journalisation) au programme. Ce problème est accompagné d'un message: Malheureusement, il n'a pas été possible de se connecter à Skype. Lisez plus avant et vous apprendrez à faire face à un problème similaire.
Le problème de connexion peut être causé par plusieurs raisons. Selon cela, sa solution dépendra.
Pas de connexion Internet
Premièrement, il convient de vérifier la connexion à Internet. Vous ne pouvez avoir aucune connexion et il n'est donc pas possible de se connecter à Skype.
Pour vérifier la connexion, consultez l'état de l'icône de connexion Internet située en bas à droite.
S'il n'y a pas de connexion, l'icône sera un triangle jaune ou une croix rouge. Pour clarifier la cause de l'absence de connexion, cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez l'élément de menu «Réseau et accès partagé».
S'il n'est pas possible de corriger la raison de la raison du problème, contactez votre fournisseur Internet en appelant le support technique.
Blocage antivirus
Si vous utilisez un antivirus, essayez-le éteindre. Il est possible que c'était celui qui a causé l'impossibilité de connecter Skype. Surtout cela est possible si l'antivirus est peu connu.En outre, il ne sera pas superflu de vérifier les fenêtres du pare-feu. Il peut également bloquer Skype. Par exemple, vous pouvez bloquer accidentellement Skype lors de la configuration du pare-feu et de l'oublier.
Vieille version de Skype
Une autre raison peut être une ancienne version de l'application pour la communication vocale. La solution est évidente - téléchargez la dernière version du programme à partir du site officiel et exécutez le programme d'installation.
Version ancienne de la suppression en option - Skype sera simplement mise à jour à la dernière version.
Problème avec Internet Explorer
Dans les versions de Windows XP et 7, le problème de connexion Skype peut être associé au navigateur Internet Integrated Explorer.
Vous devez supprimer la fonction de travail hors ligne dans le programme. Pour le désactiver, exécutez le navigateur et suivez le chemin du menu: Fichier> Mode hors connexion.
Ensuite, vérifiez la connexion dans Skype.
L'installation de la dernière version d'Internet Explorer peut également aider.
Ce sont toutes les raisons les plus célèbres de l'apparition d'une erreur "Malheureusement, vous avez échoué à vous connecter à Skype." Ces conseils devraient aider la plupart des utilisateurs de Skype lorsqu'un problème similaire se produit. Si vous connaissez d'autres méthodes de résolution du problème, écrivez-y dans les commentaires.