L'ordre avec AliExpress est simplement, rapidement et efficacement. Mais ici, afin d'éviter des malentendus, le processus de commande des marchandises est mis à plusieurs étages pour contrôler chaque aspect de la transaction. Ils devraient les considérer afin qu'il n'y ait aucun problème ultérieurement.
Aliexpress.com
Sur Ali, il existe des mesures appropriées pour protéger les deux parties pour éliminer la fraude. Par exemple, le vendeur peut nécessiter l'acceptation d'une opération si, après avoir reçu les marchandises, trop de temps est passé trop de temps et que ces derniers n'ont pas confirmé le fait de la transaction (le vendeur ne recevra pas d'argent avant la confirmation) . À son tour, l'acheteur est Wave pour renvoyer les marchandises lors de la réception, si la qualité ne convient pas, ou la version finale est significativement différente de celle présentée sur le site.
Processus de recherche
Il est assez logique qu'il devrait d'abord le trouver avant d'acheter des biens.
- Initialement, vous devez entrer votre compte sur Ali ou vous inscrire si ce n'est pas le cas. Sinon, les marchandises ne peuvent être trouvées que, mais pas de commande.
- La recherche peut être effectuée de deux manières.
- Le premier est une chaîne de recherche où vous souhaitez entrer une demande. Cette méthode convient si un produit ou un modèle spécifique est nécessaire. La même méthode convient aux cas où l'utilisateur trouve difficile de choisir une catégorie et un nom de produit.
- La deuxième manière est la prise en compte des catégories de produits. Chacun d'entre eux a ses propres sous-catégories pour spécifier la demande. Cette option convient à ces cas lorsque l'acheteur ne sait pas exactement ce qu'il a besoin, même au niveau de ce que le groupe comprend des biens. Par exemple, l'utilisateur cherche simplement quelque chose d'intéressant à acheter.
Leçon: Inscription sur AliExpress
Après avoir sélectionné une catégorie ou une introduction d'une requête, l'utilisateur apparaîtra la plage appropriée. Ici, vous pouvez vous familiariser rapidement avec le nom et les prix de chaque produit. Si une sorte de spécifique spécifique, elle devrait être sélectionnée pour obtenir des informations plus détaillées.
Étudier les biens
Sur la page d'article, vous pouvez trouver une description détaillée avec toutes les caractéristiques. Si vous faites défiler ci-dessous, vous pouvez trouver deux éléments principaux utilisés pour évaluer le lot.
- Le premier est une "description du produit". Vous trouverez ici les caractéristiques techniques détaillées du sujet. La liste particulièrement importante est représentée par toutes sortes d'appareils électroniques.
- Le second est « avis. » Personne ne raconterons le produit mieux que d'autres acheteurs. vous pouvez trouver ici que de brefs résumés, comme le « colis reçu, la qualité arrangé, je vous remercie », et l'analyse détaillée et une analyse. Il affiche également l'évaluation des acheteurs sur une échelle de cinq points. Cette section permet la meilleure façon d'évaluer l'achat avant qu'il ne soit fait, parce que de nombreux utilisateurs rapportent ici non seulement sur la qualité du sujet, mais aussi sur la livraison, le calendrier, la communication avec le vendeur. Il ne devrait pas être paresseux et lire comme plus critiques que possible avant de prendre une décision.
Si tout convient, alors vous devriez acheter. Sur l'écran principal des marchandises peut être:
- Voir l'apparence du lot sur les photos ci-jointes. vendeurs expérimentés présentent autant de photos que possible, montrant Provenant de tous côtés. Si nous parlons de choses ou ensembles pliables, il est souvent réglé sur des photos avec affichage complet de contenu et les détails.
- Vous devez choisir un ensemble complet, si elles sont offertes. Le package peut inclure le plus différent choix - par exemple, différents modèles connexes de produits ou d'options pour la configuration, l'emballage, etc.
- Dans certains cas, vous pouvez choisir la qualité du coupon de garantie. Bien sûr, le plus cher, mieux - les accords de services les plus chers offrent les plus branches professionnelles et les plus répandues.
- Vous pouvez préciser le montant de la marchandise commandée. Souvent, il y a un rabais sur les achats en gros, ce qui est spécifié séparément.
Le dernier élément est un choix entre « Acheter » options ou « Ajouter au panier ».
La première option traduit immédiatement la page d'achat. Ce sera dit ci-dessous.
La deuxième option vous permet de reporter les marchandises pendant un certain temps pour faire un achat plus tard. Par la suite, vous pouvez aller sur la page principale de AliExpress à votre panier.
Il est également intéressant de noter que si les marchandises aimé, mais il est impossible de faire un achat encore, vous pouvez ajouter beaucoup à la « liste de souhaits ».
Par la suite, il sera possible de regarder sur la page de profil aux lots en attente. Il convient de noter que cette méthode ne réserve pas un produit, et il est possible qu'après un certain temps, il l'arrêtera.
Achats
Après avoir sélectionné le lot désiré, il ne reste plus qu'à émettre un fait d'achat. Quel que soit le jeu de sélection plus tôt ( « Acheter » ou « ajouter au panier »), les deux options sont finalement transférés à la page d'achat. Ici, tout est divisé en trois points principaux.
- Vous devez d'abord spécifier ou confirmer l'adresse. Ces informations sont initialement configurées au premier achat lui-même ou dans le profil utilisateur. Au moment de l'achat d'un achat spécifique, vous pouvez modifier l'adresse ou sélectionner une nouvelle dans la liste entrée précédente.
- Ensuite, vous devez vous familiariser avec les détails de la commande. Ici, il est nécessaire de vérifier le nombre de pièces une fois, le lot même, la description, etc. Vous pouvez également laisser un commentaire pour le vendeur avec des souhaits séparés. Il peut répondre ultérieurement au commentaire par correspondance.
- Maintenant, vous devez sélectionner le type de paiement et entrer les données appropriées. Selon l'option sélectionnée, des commissions supplémentaires peuvent fonctionner - cela dépend de la politique de services de paiement et des systèmes bancaires.
Leçon: Aliexpress.com
En fin de compte, il reste seulement de mettre une coche à propos de l'accord avec la fourniture d'une adresse électronique au vendeur pour un contact supplémentaire (facultatif), ainsi que de cliquer sur le bouton de confirmation et de paiement. Vous pouvez également appliquer des coupons de réduction si disponibles pour réduire le prix.
Après l'inscription
Pendant un certain temps, après avoir confirmé l'achat, le service écrira à partir de la source spécifiée de la quantité d'argent requise. Il sera bloqué sur AliExpress pour confirmer les marchandises par l'acheteur. Le vendeur recevra un avis de réalisation du paiement et de l'adresse du client, après quoi il commencera son travail - la collecte, l'emballage et l'envoi du colis. Si nécessaire, le fournisseur contactera l'acheteur. Par exemple, il peut notifier tout retard probable ou d'autres nuances.
Sur le site, vous pouvez suivre les marchandises. Habituellement, il est surveillé jusqu'à ce qu'il soit à la livraison du pays, il peut ensuite être surveillé indépendamment à travers d'autres services (par exemple, via le site officiel de la poste russe à l'aide d'un code de piste). Il est important de dire que tous les services de livraison ne fournissent pas des informations sur Ali, beaucoup devraient suivre leurs propres sites officiels.
Si le colis ne vient pas longtemps, alors qu'il ne sera pas suivi, vous pouvez «ouvrir un différend» pour refuser le produit et revenir à vous-même. En règle générale, avec la bonne décoration de la réclamation, l'administration de la ressource préfère se lever du côté de l'acheteur. L'argent est retourné à l'endroit où ils sont reçus par le service - c'est-à-dire lorsque vous payez à partir de la carte bancaire, les fonds seront répertoriés.
Leçon: Comment ouvrir un différend sur AliExpress
Après avoir reçu le colis, il devrait être confirmé par le fait de son arrivée. Après cela, le vendeur recevra son argent. En outre, le service offrira de laisser un examen. Cela aidera les autres utilisateurs à évaluer correctement la qualité des choses et de la livraison avant de passer la commande. Cela devrait être juste lors de la réception du courrier avec précaution et d'examiner le paquet pour le renvoyer ici si quelque chose ne convient pas. Dans ce cas, il sera également nécessaire d'informer le service de refus de recevoir et de renvoyer l'argent bloqué.