Kaspersky Anti-Virus est l'un des antivirus les plus populaires que des millions d'utilisateurs connaissent. Maintenant, lorsque vous travaillez avec un ordinateur, il est très facile d'infecter ses fichiers malveillants, tant d'établir ce programme, ce qui garantit une protection fiable. Cependant, avec son installation dans le système d'exploitation Windows 7, certains problèmes peuvent survenir. Sur leur décision et sera discutée dans l'article.
Nous résolvons le problème avec l'installation de Kaspersky Anti-Virus dans Windows 7
Il y a plusieurs raisons de l'apparition du problème considéré, chacune d'entre elles nécessite l'exécution de certaines manipulations de l'utilisateur. Ci-dessous, nous analyserons toutes les erreurs populaires en détail et fournirons des instructions détaillées pour les résoudre. Commençons par le moyen le plus simple et le diplômé difficile.Méthode 1: Suppression d'autres programmes antivirus
La cause la plus courante de l'erreur se produit lors de l'installation de Kaspersky Anti-Virus est la présence d'un programme similaire sur un ordinateur d'un autre développeur. Par conséquent, vous devez d'abord désinstaller un tel logiciel et que vous n'essayez que de mettre Kaspersky. Des instructions élargies pour éliminer les antivirus populaires peuvent être trouvées dans l'autre article par référence ci-dessous.
Plus: Suppression de l'antivirus
Méthode 2: Suppression de fichiers résiduels
Parfois, les utilisateurs mettent à jour le programme ou la répartissent après la désinstallation. Dans ce cas, le conflit peut survenir en raison de la disponibilité de fichiers résiduels sur l'ordinateur. Par conséquent, vous devrez les supprimer en premier. Vous pouvez le faire avec l'aide de l'utilitaire officiel de Kaspersky. Suivez les instructions ci-dessous:
Aller au chargement de la page Utilitaire de suppression de fichier résiduelle de Kaspersky
- Allez à la page de téléchargement utilitaire.
- Cliquez sur le bouton "Télécharger" et attendez le processus.
- Exécutez le logiciel via le navigateur ou le dossier où il a été enregistré.
- Prendre les termes du contrat de licence.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous verrez le code. Entrez-le dans une ligne spéciale ci-dessous.
- Sélectionnez le produit utilisé si cela ne se produit pas automatiquement et cliquez sur "Supprimer".
Attendez la fin du processus, puis fermez la fenêtre, redémarrez le PC et réexécutez l'installation de Kaspersky Anti-Virus.
Méthode 3: Installation ou mise à jour .NET Framework
Dans le cas où l'installation se bloque avec le composant Microsoft .NET Framework, cela signifie que le problème est lié à cette bibliothèque de fichiers. Le problème Solid est très simple - mettez à jour la version ou téléchargez la version actuelle du composant. Le manuel détaillé sur ce sujet recherche dans nos autres matériaux sur les liens ci-dessous.Lire la suite:
Que faire avec l'erreur .NET Framework: "Erreur d'initialisation"
Comment mettre à jour .NET Framework
Pourquoi pas définir .NET Framework 4
Méthode 4: Nettoyage du système du virus SALALYNAU
Si les méthodes précédentes n'avaient apporté aucun résultat, le problème était probablement causé par l'infection de l'ordinateur avec le virus SALALNAU. C'est lui qui bloque les tentatives d'installer Kaspersky Anti-Virus. Ce logiciel ne fait toujours pas de manière indépendante avec la menace susmentionnée. Nous vous fournirons donc des méthodes disponibles manuellement pour traiter les fichiers manuellement.
Tout d'abord, nous vous recommandons de faire attention à l'utilitaire Dr.Web CureIT ou à ses autres analogues. De telles solutions sont installées sans problèmes sur le PC, infectées par Salytinau et font face efficacement à cette menace. Sur la façon de nettoyer l'ordinateur des virus à l'aide de tels utilitaires, lisez dans un autre article sur le lien suivant.
De plus, vous devriez vérifier deux paramètres dans l'Éditeur du registre et définir les valeurs si elles ont été modifiées. Effectuez les manipulations suivantes:
- Tenez la combinaison de touches WIN + R, entrez dans la chaîne de Regedit dans la chaîne et cliquez sur OK.
- Accédez à la voie suivante pour trouver les fichiers nécessaires:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ WinLogon
- Vérifiez la valeur de la coque et des paramètres d'utilisateurInit. Pour le premier devrait être explorateur.exe, et pour la seconde-C: \ Windows \ System32 \ userinit.exe.
- Si les valeurs diffèrent, cliquez alternativement sur le paramètre, sélectionnez «Modifier» et tapez la ligne requise.
Après avoir effectué toutes ces manipulations, il ne sera laissé que de redémarrer le PC et de répéter la tentative d'installation de Kaspersky Anti-Virus. Cette fois, tout devrait réussir. Si le problème était précisément dans l'action du virus, nous vous recommandons de commencer immédiatement à numériser pour détecter et supprimer des menaces supplémentaires.
Nous avons démantelé en détail les quatre méthodes de correction d'erreur disponibles avec l'installation de Kaspersky Anti-Virus dans le système d'exploitation Windows 7. Nous espérons que nos instructions étaient utiles, vous avez pu éliminer rapidement le problème surviennent et commencer à utiliser le programme.
Lire aussi: Comment installer Kaspersky Anti-Virus