La souris est allumée, mais ne bouge pas le curseur

Méthode 1: Installation des pilotes

Dans les versions modernes, les périphériques de Windows comme la souris ne nécessitent pas de logiciels spéciaux pour le travail, mais des périphériques avancés (joueurs et / ou sans fil) ont encore besoin de pilotes.

1. Si votre appareil provient d'un fabricant bien connu comme Razer ou Logitech, une bonne idée sera installée par le logiciel d'accompagnement.

   Téléchargez Razer Synapse du site officiel

   Téléchargez Logitech G-HUB du site officiel



2. Si l'installation de logiciels de fournisseur n'a pas aidé, il convient de vérifier le "gestionnaire de périphériques". Pour l'appeler, il est préférable d'utiliser l'outil "Exécution": appuyez sur les touches Win + R, entrez la requête DevMGMT.msc et cliquez sur OK.



3. La navigation SNAP peut être effectuée sans souris, avec les touches de tabulation, les flèches, la saisie et l'appel du menu contextuel, ce dernier ressemble généralement à celui-ci apparaît dans l'image ci-dessous et se situe dans la rangée la plus basse de la plupart des claviers.

   

   Utilisez-les, trouvez la catégorie «D'autres appareils» et ouvrez-la.



4. Dans cette liste, nous sommes intéressés par des postes désignés comme «Dispositifs HID» et similaires au sens. Sélectionnez ceci, appelez son menu contextuel et sélectionnez «Propriétés».



5. Dans les propriétés, allez à la section "Détails" et à l'aide de l'onglet et de la flèche pour revenir à l'extrémité ED. Copier l'identifiant (il fonctionnera comme familière Ctrl + C et appuyez sur la touche de menu contextuel) et trouvez que le package approprié de la procédure pour plus de détails est décrit dans le matériau sur le lien ci-dessous.

   En savoir plus: Comment trouver le pilote d'identification d'équipement



Cette méthode dans la plupart des cas vous permet de résoudre le problème avec un curseur non-travail.

Méthode 2: Élimination d'une menace virale

Souvent, la cause du problème est l'activité des logiciels malveillants: il peut intercepter les signaux provenant de la souris au système, ce qui donne l'impression que le curseur ne fonctionne pas. La méthode de test de la présence d'une menace et d'une élimination est déjà prise en compte par l'un de nos auteurs dans l'article suivant.

En savoir plus: combattre des virus informatiques

Méthode 3: Élimination des problèmes matériels

La cause la plus désagréable, mais assez fréquente de ce comportement du manipulateur est la panne de matériel.

1. La première chose à faire avec une suspicion d'un dysfonctionnement physique consiste à connecter la souris à un autre port, il est souhaitable d'aller directement à la carte mère.

   

   Il faut également exclure les adaptateurs par type de convertisseurs avec PS / 2 sur des hubs USB et USB.

   

   Si le problème est toujours observé, essayez de connecter la souris à un ordinateur délibérément bon et de vous connecter à votre périphérique similaire - il est nécessaire d'exclure la ventilation du port sur le PC lui-même ou sur un ordinateur portable.

2. Les périphériques câblés sont souvent la cause du hall de câble: parfois en raison du fonctionnement actif du fil à l'intérieur, il est mélangé ou rupture, ce qui est donné aux symptômes à l'étude. Passez le fil avec les mains - les emplacements des chances sont généralement bien sentis tactiles. De plus, si vous avez des compétences appropriées, vous pouvez sonner les câbles par un multimètre.



3. Pour les médecins radio sans fil, vous devez vous assurer de la facilité d'entretien du récepteur - la technique est la même que dans la première étape de cette méthode.
4. Avec des périphériques Bluetooth pour déterminer la cause plus difficile. La première chose que vous devez essayer est d'annuler le couplage et de connecter à nouveau l'ordinateur et le manipulateur.

   En savoir plus: Comment connecter une souris sans fil à un ordinateur

   

   Il convient également de garder à l'esprit que de tels dispositifs sont souvent utilisés par la même bande de fréquence, ce qui entraîne parfois des conflits. Essayez d'éteindre d'autres gadgets sans fil tels que le clavier et / ou les écouteurs et vérifiez si le problème a disparu.



5. Il est également impossible d'exclure les dommages causés à la planche de l'appareil lui-même ou à ses composants - généralement un fil entier (ou 100% de récepteur de travail pour les options sans fil) est spécifié. En règle générale, ce type de panne n'a aucun sens de réparer et il sera plus facile de remplacer entièrement l'appareil.