Messenger Agent Mail.ru est testé à l'heure et place donc rarement les utilisateurs avant la nécessité de rechercher une solution à certains problèmes d'irréparation. Cependant, même avec cette situation, l'erreur de travail survient toujours et nécessite une élimination. Au cours de l'article, nous raconterons toutes les causes les plus connues des défauts et des méthodes de restauration des performances du programme.
Problèmes d'agent Mail.ru
Les principales raisons du travail instable de l'agent Mile.ru peuvent être divisées en cinq options. Dans ce cas, ce manuel vise à éliminer uniquement les problèmes connus. Les difficultés moins courantes doivent être résolues individuellement, par exemple, en nous contactant dans les commentaires.Cause 1: Échec sur le serveur
Rarement la cause de l'inopérabilité de l'agent est les problèmes découlant du côté des serveurs Mail.ru et s'étendant souvent à tous les projets. Vous pouvez vérifier cela avec une ressource spéciale sur le lien ci-dessous.
Aller au downtector du service en ligne
S'il y avait des problèmes dans les serveurs et reçoivent constamment des plaintes d'autres utilisateurs, vous devez simplement attendre et ne prenez aucune mesure. Peu à peu, la situation devra se stabiliser. Sinon, le client peut échouer pour des raisons locales.
Cause 2: Vieille version
Comme tout autre logiciel, l'agent Mail.ru est constamment mis à jour en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et en supprimant l'ancien. Compte tenu de cela, aucune mise à jour rapide ou à l'utilisation ciblée de la version obsolète, des problèmes peuvent survenir avec des performances. Le plus souvent, cela est exprimé dans l'incapacité d'installer la connexion avec des serveurs.
Éliminez ce type de dysfonctionnement en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Cela peut également aider à supprimer et à réinstaller le programme manuellement.
Parfois, pour restaurer un fonctionnement stable de l'une des anciennes versions de l'agent, il suffit d'accéder aux «paramètres» du client et dans les "paramètres réseau" modifier le mode sur "https". Un plus clairement démontré sur la capture d'écran ci-dessus.
Cause 3: Autorisation incorrecte
Cette difficulté est manifestée par une entrée incorrecte d'une connexion ou d'un mot de passe dans la fenêtre d'autorisation de l'agent Mail.ru. Des erreurs, vous pouvez vous en débarrasser d'eux en rechargeant.
Parfois, l'agent Mail.ru fonctionne instable en raison de son utilisation sur d'autres appareils. L'exemple le plus frappant est le système de messagerie disponible sur le service de messagerie. Pour éliminer les erreurs, fermez simplement toutes les versions de programme en cours d'exécution.
Cause 4: Paramètres de Firevolt
Si les points précédents ne vous a pas aidé à faire face aux problèmes des performances du client, le pare-feu installé sur l'ordinateur est possible. Cela peut être à la fois un service système et un programme antivirus.
Sortie de la situation actuelle Deux: désactivez le système de sécurité ou configuré en ajoutant l'agent Mail.ru aux exceptions. À ce sujet sur l'exemple du pare-feu standard, on nous dit dans un article séparé.
En savoir plus: Comment configurer ou désactiver Windows Firewall
Cause 5: Dommages causés par le fichier
Le dernier problème de logiciel de cet article se présente à une tentative d'utilisation de l'agent dont les fichiers système ont été endommagés. Dans cette situation, il est recommandé de supprimer complètement le logiciel selon les instructions suivantes.
En savoir plus: Suppression complète de Mail.RU à partir d'un ordinateur
Après avoir effectué les actions décrites sur la désinstallation, faites une réinstallation du client en le téléchargeant à partir du site officiel de Mail.ru. Nous avons également décrit séparément.
En savoir plus: Comment installer Mail.ru sur PC
Avec une suppression appropriée et une installation d'installation ultérieure devraient gagner correctement.
Avec l'émergence de situations non considérées par nous, vous pouvez vous référer à la section "Aide" sur le site officiel de Mile.ru. Ne négligez pas le service de soutien du programme considéré.