Malgré le fait que Skype a longtemps été vaincu dans la bataille avec des messagers, il est toujours à la demande chez les utilisateurs. Malheureusement, ce programme ne fonctionne pas toujours, surtout ces derniers temps. Cela ne se limite pas à la dernière file d'attente avec des méthodes de traitement et de mises à jour fréquentes, et sous Windows 10, ce problème est intensifié par aucune mises à jour rare du système d'exploitation, mais à propos de tout ce que l'ordre.
Résoudre les problèmes avec le lancement de Skype
Les raisons pour lesquelles Skype peut ne pas fonctionner sur Windows 10, pas tellement, et le plus souvent, ils sont réduits aux erreurs système ou aux actions de l'utilisateur - inepte ou sciemment incorrecte, dans ce cas n'est plus si importante. Notre tâche d'aujourd'hui est de forcer le programme à démarrer et à travailler normalement, et donc à procéder.Cause 1: version obsolète du programme
Microsoft imposent activement les utilisateurs à mettre à jour Skype et, si, plus tôt, il était possible de les désactiver en quelques clics, tout est maintenant beaucoup plus précis. De plus, la version 7+, qui ont tellement aimé par de nombreux utilisateurs de ce programme, n'est plus prise en charge. Problèmes liés à la fois sur Windows 10 et dans le précédent, ce qui signifie que les versions topiques du système d'exploitation ne se produisent tout d'abord qu'en raison de l'obsolescence morale - Skype s'ouvre, mais tout ce qui peut être fait dans une fenêtre de bienvenue est de établir la mise à jour ou le fermer. C'est-à-dire qu'il n'y a pas de choix, presque ...
Si vous êtes prêt à mettre à niveau, assurez-vous de le faire. S'il n'y a pas de tel désir, installez l'ancien, mais jusqu'à présent, la version de travail de Skype, puis l'interdire d'être mise à jour. À propos de la façon dont la première et la deuxième est faite, nous avons déjà écrit dans des articles individuels.
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Comment désactiver la mise à jour automatique Skype
Installation de l'ancienne version de Skype sur un ordinateur
En outre: Skype ne peut pas être lancé pour la raison pour laquelle il définit à ce moment la mise à jour. Dans ce cas, il reste seulement d'attendre que cette procédure soit terminée.
Cause 2: Problèmes liés à la connexion Internet
Ce n'est pas un secret que Skype et pour lui, ces programmes ne fonctionnent que dans la présence d'une connexion active au réseau. S'il n'y a pas d'Internet sur l'ordinateur ou sa vitesse est trop faible, Skype peut non seulement ne pas effectuer sa fonction de base, mais également refuser de commencer. Par conséquent, vérifiez à la fois les paramètres de connexion et directement le taux de transfert de données ne sera certainement pas superflu, surtout si vous n'êtes pas sûr que tout est en parfait état avec eux.
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Comment connecter un ordinateur à Internet
Et si Internet ne fonctionne pas dans Windows 10
Voir la vitesse Internet dans Windows 10
Programmes de vérification de la vitesse de la connexion Internet
Dans les anciennes versions, Skype peut également être rencontrée avec un autre problème directement lié à la connexion Internet - elle commence, mais ne fonctionne pas, la délivrance d'une erreur "Impossible d'établir une connexion". La raison en l'espèce est que le port réservé par le port est occupé par une autre application. Par conséquent, si vous utilisez toujours Skype 7+, mais la raison indiquée ci-dessus ne vous a pas touchée, il convient de tenter de changer le port utilisé. Cela se fait comme suit:
- Sur le panneau supérieur, ouvrez l'onglet Outils et sélectionnez "Paramètres".
- Déployez dans la section Menu latéral "Advanced" et ouvrez l'onglet "Connexion".
- Au contraire à l'élément "Utiliser le port", entrez le numéro d'un port libre, cochez la case à la case à la case ci-dessous "Pour des connexions entrantes supplémentaires ..." et cliquez sur le bouton Enregistrer.
Redémarrez le programme et vérifiez ses performances. Si le problème n'est toujours pas éliminé, suivez les étapes décrites ci-dessus, mais cette fois, vous spécifiez dans les paramètres Skype Paramètres initialement spécifiés, puis allez plus loin.
Cause 3: Anti-virus et / ou pare-feu
Le pare-feu construit dans la plupart des antivirus modernes, de temps en temps est faux, prenant un viral dans des applications absolument sécurisées et un échange de données sur le réseau, qu'ils initient. Il est caractéristique des deux défenseurs intégrés à Windows 10. Par conséquent, il est tout à fait possible que Skype ne commence pas simplement parce que l'antivirus standard ou tiers a accepté de menacer, bloquant ainsi l'accès du programme à Internet, ce qui l'empêche de commencer.
La solution ici est simple - pour commencer à déconnecter temporairement le logiciel de protection et vérifiez si Skype commencera et s'il fonctionnera normalement. Si oui, notre théorie est confirmée, il reste seulement d'ajouter un programme aux exceptions. À propos de la façon dont cela est fait, est raconté dans des articles distincts sur notre site Web.
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Antivirus de désactivation temporaire
Ajout de fichiers et d'applications pour éliminer le logiciel antivirus
Cause 4: Infection virale
Il est possible que le problème considéré soit causé par la situation, le contraire de la décrire ci-dessus - l'antivirus n'a pas cessé, mais au contraire, il a été lancé, le virus a raté. Malheureusement, les logiciels malveillants pénètrent parfois même les systèmes les plus protégés. Pour savoir si Skype ne démarre pas cette raison, vous ne pouvez que vérifier les fenêtres pour les virus et les éliminer en cas de détection. Nos guides détaillés vous aideront, des liens vers lesquels sont présentés ci-dessous.
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Vérifiez le système d'exploitation pour les virus
Combattre des virus informatiques
Cause 5: Travaux techniques
Si aucune des options ci-dessus d'élimination du problème avec le lancement de Skype n'a pas aidé, il peut être supposé en toute sécurité qu'il s'agit d'une défaillance temporaire associée à la conduite des travaux techniques sur les serveurs de développeurs. Vrai, ce n'est que si le manque de performance du programme n'est observé plus de quelques heures. Tout ce qui peut être pris dans ce cas - attendez juste. Si vous le souhaitez, vous pouvez également postuler au support technique et essayer de découvrir le problème duquel le problème, mais pour cela, vous devrez la décrire en détail.
Page de support technique Skype
De plus: réinitialiser les paramètres et réinstallation du programme
Il est extrêmement rare, mais il arrive toujours que Skype ne commence pas même après que toutes les causes du problème ont été éliminées et il est tout simplement connu que l'affaire n'est pas dans le travail technique. Dans ce cas, deux autres solutions restent - réinitialisez les paramètres du programme et, même si cela n'aident pas, il est réinstallé. À propos des première et deuxième, nous avons déjà été informés dans des matériaux séparés avec lesquels nous vous recommandons de vous familiariser. Mais courir devant nous, nous notons que Skype de la huitième version, sur laquelle cet article se concentre davantage, il est préférable de réinstaller immédiatement - la réinitialisation est peu susceptible d'aider à restaurer sa performance.
Lire la suite:
Comment réinitialiser les paramètres Skype
Comment réinstaller Skype avec la préservation des contacts
Suppression complète de Skype et sa réutilisation
Skype Désinstaller la procédure de l'ordinateur
Conclusion
Les raisons pour lesquelles Skype ne peut pas courir sur Windows 10, beaucoup, mais ils sont tous temporaires et éliminent assez simple. Si vous continuez à utiliser l'ancienne version de ce programme - assurez-vous de mettre à jour.