Safari n'ouvre pas les pages sur Mac et iPhona

De temps en temps, les utilisateurs de safari peuvent rencontrer un phénomène désagréable - le navigateur cesse d'ouvrir ou d'un site spécifique ou tout à la fois. Aujourd'hui, nous voulons prendre en compte les raisons de ce phénomène et fournir des solutions possibles au problème.

Sites de dépannage

Les raisons pour lesquelles Safari ne peut pas ouvrir certaines pages sur Internet peut être divisée en deux grands groupes: associés au travail du navigateur et non liés à celui-ci. Les sources universelles de problèmes peuvent être les suivantes:

• Pas de connexion Internet - S'il existe des problèmes de connexion au réseau mondial sur un ordinateur et un téléphone, il s'agit non seulement de safari, mais également d'autres navigateurs, ainsi que d'autres applications utilisant Internet;
• Problèmes liés à une ressource à laquelle l'accès est requis - sur le site Il peut y avoir des travaux techniques, une page spécifique ou l'ensemble du portail peut être supprimé, le site n'est pas disponible dans votre pays;
• Problèmes matériels avec un ordinateur ou un téléphone - Échec de l'équipement de réseau du gadget, rarement, mais rencontre toujours.

Ces raisons ne dépendent pas des travaux du navigateur lui-même. Les méthodes de leur élimination devraient donc être prises en compte dans des articles individuels. Ensuite, nous nous concentrons sur des dysfonctionnements directement sur les safaris.

Macos.

La version de bureau du navigateur Apple ne peut pas ouvrir de pages pour diverses raisons. Considérons une procédure d'action typique, à chaque étape, nous confirmerons ou éliminerons un ou un autre dysfonctionnement.

Redémarrez Safari.

La première chose à faire est de fermer le navigateur et de l'ouvrir après un certain temps - peut-être une seule défaillance logicielle survenue, qui peut être corrigée par le Renatatar de l'application - close-le et courez à nouveau après un moment. Si cela n'aidait pas, faites attention au message affiché au lieu de la page souhaitée - la cause du problème est indiquée.

Vérifiez l'entrée d'adresse

Si l'erreur est spécifiée comme "inconnue", le processus de détermination de la source du problème. Tout d'abord, il convient de vérifier l'exactitude de l'introduction d'une URL de ressource, d'un accès à qui ne peut pas être obtenu - cliquez sur la barre d'adresse et assurez-vous qu'il est entré correctement.

Page de mise à jour forcée

Lorsque l'adresse est entrée correctement, essayez de passer à la mise à jour de la page sans utiliser le cache - maintenez la touche d'option enfoncée, puis sélectionnez "Afficher" - "Recharger cette page sans accéder au cache."

Vérifications d'expansion

Il convient également de vérifier les extensions chargées - souvent une partie de l'opération normale du navigateur peut interférer.

1. Utilisez la barre d'outils, le menu Safari - "Paramètres" ou cliquez sur Commande +, "Combinaison de touches.



2. Ensuite, allez à la "extension". La liste de tous les plugins installés est affichée dans le menu de gauche - supprimez les marques de tout actif.



3. Fermez les paramètres, puis redémarrez le navigateur. S'il n'y a pas de problèmes de téléchargement de sites, ouvrez à nouveau la liste des extensions et en tournez l'un d'entre eux, après quoi redémarrez le navigateur. Prenez l'opération jusqu'à ce que vous trouviez un problème d'addition à supprimer. L'extension Safari est une application distincte chargée de l'App Store. Il devrait donc être désinstaller de la même manière que l'autre logiciel.

   

   En savoir plus: Suppression d'applications sur MacOS

Changer DNS

Parfois, la cause du problème peut être des serveurs DNS. Le fournisseur DNS est parfois peu fiable, par conséquent, pour vérifier, ils peuvent être remplacés par le public, par exemple, de Google.

1. Ouvrez "Paramètres système" via le menu Apple.



2. Allez dans la section "Réseau".



3. Cliquez sur le bouton "Avancé".



4. Cliquez sur l'onglet DNS. Les adresses de serveur sont ajoutées au menu de gauche - trouvez un bouton avec un signe plus sous celui-ci et appuyez dessus, puis entrez l'adresse du serveur, 8.8.8.8.

   

   Répétez cette opération, mais entrez maintenant 8.8.8.4 en tant qu'adresses.

5. Vérifiez le navigateur Web - si le problème était dans les serveurs DNS, tout devrait maintenant être chargé sans problèmes.

Désactiver la préfettration DNS

Dans la version Safari intégrée à Macos Mojave, une nouvelle technologie accélère l'accès à Internet, appelée la préfettration DNS est apparue. Dans la plupart des cas, cette technologie fonctionne comme elle devrait, mais parfois cela se produit, pourquoi les pages cessent de charger. Vous pouvez essayer de désactiver cette technologie.

Attention! D'autres actions doivent être effectuées avec un navigateur fermé!

1. Vous devrez ouvrir le "terminal", vous pouvez le faire via LaunchPad, l'autre dossier.



2. Après avoir démarré le "terminal", entrez-y la commande suivante, puis appuyez sur Entrée:

   Par défaut Ecrire com.apple.Safari webkitdnsprefetchinEnabled -booleren false



3. Ensuite, exécutez le safari et vérifiez si la page est chargée. Si le problème est toujours observé, fermez le navigateur et activez la saisie de la commande de service de préfecture DNS:

   Par défaut, écrire com.apple.safari webkitdnsprefetchinEnabled -booleran true

Installation de mises à jour

Parfois, le problème dans le travail du navigateur se produit en raison de la faute des développeurs. Apple est connu pour la correction opérationnelle des défauts de programme, de sorte que si des problèmes de safari se produisent de leur faute, probablement la mise à jour a déjà été libérée, ce qui les supprime. Vous pouvez vérifier la disponibilité de la mise à jour via l'App Store, l'élément "Mettre à jour".

Réinitialisation du système aux paramètres d'usine

Une solution radicale au problème, si aucune des méthodes proposées n'aide, sera la réinitialisation d'usine MacBook ou Poppy. Assurez-vous d'avoir une copie de données importantes, puis utilisez des instructions du lien ci-dessous.

Leçon: réinitialiser les macos aux paramètres d'usine

Comme vous pouvez le constater, les raisons pour lesquelles Safari ne peut pas ouvrir de pages, il y en a beaucoup, ainsi que les problèmes d'élimination des problèmes qu'ils causent.

iOS.

Dans le cas de safari pour le système d'exploitation mobile d'Apple, le problème des problèmes sera plus petit, ainsi que des méthodes de les éliminer.

Applications de redémarrage

La première façon de résoudre le problème est le redémarrage de l'application.

1. Sur l'écran d'accueil, ouvrez une liste d'aperçu des applications exécutées - Vous pouvez le faire en double-cliquant sur le capteur Touch ID (versions iPhone 8 et antérieures) ou faites glisser à partir du bord inférieur de l'écran (iPhone X et Newer).
2. Élipes à gauche ou à droite Trouvez l'aperçu du safari. Nagez-le.

   

   Pour la loyauté, vous pouvez fermer d'autres applications.

3. Après cela, essayez de ré-ouvrir le navigateur et de télécharger n'importe quelle page. Si le problème n'est pas résolu, lisez plus loin.

Redémarrer l'iPhone

La deuxième solution consiste à redémarrer l'appareil. Ayos est célèbre pour la stabilité, mais même il n'est pas assuré contre des échecs aléatoires, parmi lesquels il y a un problème avec l'ouverture de pages de Safaris. Éliminer des problèmes similaires peut être un redémarrage ordinaire de l'appareil. Sur la façon de faire cela, nous avons déjà écrit dans un manuel séparé, disponible sur le lien ci-dessous.

En savoir plus: Comment redémarrer l'iPhone

Nettoyage du cache Safari.

Dans certains cas, des problèmes liés aux sites d'ouverture se produisent en raison de données défaillantes dans le cache. En conséquence, il est possible de dépanner le nettoyage des données du navigateur. Nous avons déjà écrit cette procédure.

Leçon: nettoyage cache de safari dans iOS

Mettre à jour Safari.

Comme dans le cas d'une version de bureau, une défaillance d'une erreur dans le code de l'application. Si cela s'est produit, les développeurs prépareront rapidement une mise à jour afin que vous puissiez vérifier s'il n'y a pas de tel pour Safari. Ce navigateur fait également partie du système d'exploitation, de sorte que la mise à jour ne peut être installée qu'avec la mise à jour iOS.

En savoir plus: Mise à jour de l'iPhone

Réinitialiser l'appareil

Si les raisons sont complètement exclues du navigateur, l'équipement de périphérique est correctement installé, les dernières mises à jour sont installées, mais le problème de l'ouverture des pages est toujours observé, il convient de tenter de réinitialiser le périphérique aux paramètres d'usine, après avoir créé une sauvegarde. des données.

Leçon: Comment réinitialiser l'iPhone

Conclusion

Vous êtes maintenant connu pour résoudre des problèmes avec les pages d'ouverture du bureau Safari et la version mobile. Les actions sont simples, même un ordinateur novice ou un smartphone / tablette d'Apple vont les gérer.