Méthode 1: Restauration de l'accès au compte
Le service Yandex.Money peut effectuer des transactions de paiement même sans inscription. Le portefeuille électronique élargit les capacités de l'utilisateur, mais elle est liée au compte Yandex. Si vous oubliez les données "compte", perdez automatiquement l'accès au portefeuille. Dans ce cas, il vous suffit de restaurer le compte. En savoir plus à ce sujet dans des articles distincts sur notre site Web.
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Récupérer le mot de passe du compte sur Yandex
Restaurer l'accès à un compte avec 2FA
Si le dispositif mobile a été perdu, des étrangers théoriquement peuvent accéder aux moyens. Par conséquent, d'abord appeler le service d'assistance afin qu'ils ont bloqué toutes les transactions de paiement pour le compte, puis désactivent la carte SIM et rétablir le numéro. Après cela, procédez à la restauration du portefeuille.
Si les attaquants ont réussi à voler l'argent, il est nécessaire d'en informer la journée. Ce n'est que dans ce cas une chance que, après avoir vérifié, le service retournera l'argent.
Il est impossible de ne récupérer qu'un portefeuille distant. Malgré le fait que l'accès au compte et aux services dans ce cas se poursuivra, tous les moyens, les points et les bonus disparaîtront et créeront un nouveau sur ce "compte" ne fonctionnera pas.
Recommandations
À moins souvent rencontrant le problème décrit ci-dessus, Yandex recommande qu'au moins une fois tous les six mois de modifier le mot de passe du compte. Il ne doit pas être trop court et consiste en des marques de ponctuation, des lettres et des chiffres. Dans le même temps, vous ne devez pas utiliser de données personnelles (numéro de téléphone, date de naissance, etc.), qui peut être connue pour les étrangers.
Ne répondez jamais aux lettres dans lesquelles ils demandent de signaler le mot de passe du compte, du code de confirmation et d'autres données confidentielles, même s'ils proviennent de Yandex.Money Service.
Utilisez des mots de passe d'urgence qui aideront à confirmer le paiement, la traduction et même les modifier le nombre s'il n'y a actuellement aucun accès au smartphone.
- Dans le portefeuille de réglages, appuyez sur "Libérer des codes d'urgence".
- Sur la page suivante, cliquez sur "Je veux recevoir des codes".
- Entrez les numéros du message de Yandex.
- Une page avec une liste de codes apparaîtra. Vous pouvez les utiliser dans n'importe quel ordre, mais chacun d'eux n'est qu'une fois. Vous pouvez stocker des mots de passe sous forme imprimée ou sur un ordinateur s'il n'y a aucun accès aux utilisateurs qui peuvent les utiliser.
Si des codes d'urgence sont perdus, commandez immédiatement une nouvelle liste. Dans ce cas, les anciens mots de passe n'agirent plus.