Méthode 1: Vérification de la connexion
L'erreur "Imprimante ne répond pas" est la plus souvent causée par des problèmes physiques avec sa connexion, donc le premier élément vérifie les câbles. Essayez de les connecter à nouveau ou sélectionnez un autre connecteur USB gratuit sur votre ordinateur, puis exécutez l'impression. Si des documents sont restés dans la file d'attente, vous l'effacerez d'abord à l'aide de l'instruction de la méthode 3.
Si vous examinez attentivement tous les câbles et vous êtes assuré que la connexion est effectuée correctement, procédez comme pour vérifier les méthodes suivantes à son tour, car elles sont définies dans l'ordre d'efficacité et de simplicité de la mise en œuvre.
Méthode 2: Désactiver le mode autonome
Les situations se produisent en raison de l'achèvement inattendu du travail ou des défaillances, l'imprimante passe automatiquement au mode de fonctionnement hors ligne et ce mode n'est pas désactivé après la reconnexion du périphérique. Dans ce cas, l'erreur considérée apparaîtra et de le résoudre, il sera nécessaire d'afficher l'équipement de ce mode vous-même.
- Développez le menu Démarrer et accédez à «Paramètres».
- Cliquez sur la section "Périphériques".
- Ouvrez une catégorie dédiée aux imprimantes et scanners.
- En cela, sélectionnez l'imprimante à sortir du mode de fonctionnement autonome.
- Un bloc avec des outils d'interaction apparaîtra, où appuyez sur la touche de file d'attente ouverte.
- Développez le menu déroulant "Imprimante" et supprimez la case à partir de l'élément "Travailler de manière autonome". S'il manque là, cela signifie qu'aucune action n'a pas besoin.
- Dès que le paramètre est désactivé, l'inscription "Travailler de manière autonome", affichée plus tôt dans le titre de la fenêtre, disparaîtra et vous pouvez accéder à la méthode suivante pour effacer la file d'attente d'impression et répéter la tentative de fonctionnement avec l'appareil.
Nous notons la situation lorsqu'une fenêtre avec une file d'attente d'impression pour une raison quelconque ne s'ouvre pas. L'instruction sera utile, y compris Windower 7, car dans cette version du système d'exploitation, il n'y a pas de menu "Paramètres" et la désactivation du mode autonome est contraire.
- Appelez le "Panneau de configuration" en suivant la recherche de "recherche" ou en cliquant sur son nom à droite dans le même menu.
- Vous avez besoin d'une catégorie "Périphériques et imprimantes".
- Double-cliquez sur l'icône de l'équipement pour ouvrir la fenêtre de contrôle.
- Cliquez sur le lien "Documents de la file d'attente".
- Après avoir cliqué dessus, le même menu de gestion de la file d'attente apparaîtra à travers lequel l'imprimante est dérivée du mode de fonctionnement autonome.
Méthode 3: Nettoyage de la file d'impression
Parfois, une défaillance avec le message "Imprimante ne répond pas" Lorsque vous travaillez avec un périphérique Canon survient en raison du fait que la file d'attente d'impression est un document qui ne peut pas être imprimé et supprimé automatiquement. En conséquence, il s'agit de l'apparition d'un dysfonctionnement. Vous pouvez vous en débarrasser si vous effacez manuellement la file d'attente d'impression et lisez les méthodes de nettoyage dans une instruction séparée sur notre site Web en cliquant sur le lien suivant.
En savoir plus: Queue d'impression d'imprimante transparente
Méthode 4: Effectuer une défragmentation de disque dur
Cette option est extrêmement rarement utile, mais certains utilisateurs qu'il a aidés à se débarrasser du problème considéré même lorsque aucune des actions précédentes n'avait un résultat approprié. Une fragmentation de disque forte peut interférer avec l'échange de documents lorsque vous les placez dans la file d'attente, la réponse de l'imprimante ne vient donc pas. Si vous n'avez jamais traité la défragmentation du disque dur, il est maintenant temps de le faire en lisant les orientations spéciales d'un autre de notre auteur.
En savoir plus: Tout ce que vous devez savoir sur la défragmentation du disque dur
Méthode 5: Réinstallez le pilote d'imprimante
La dernière raison possible que le problème actuel est incorrectement sélectionnée ou pilote d'imprimante Canon obsolète. D'autres problèmes associés aux travaux de ce composant peuvent également se produire, de sorte qu'il devrait être réinstallé, pour lequel il est d'abord supprimé.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le "Démarrer" et dans le menu qui apparaît, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Ouvrez la section "File d'attente d'impression".
- Trouvez parmi les imprimantes nécessaires et faites cliquez sur le PCM dessus.
- Dans le menu contextuel, sélectionnez Supprimer le périphérique et confirmez la désinstallation du pilote.
De plus, familiarisez-vous avec d'autres actions qui vous aideront à se débarrasser complètement du pilote d'imprimante actuel et à toute mention de celui-ci dans le système d'exploitation, si vous n'êtes pas sûr que le processus décrit ci-dessus désinstalle entièrement l'équipement dans le système d'exploitation.
En savoir plus: Supprimer le pilote d'imprimante dans Windows 10
Il reste seulement de trouver le pilote approprié pour le modèle d'équipement d'impression Canon utilisé sur le site officiel ou d'utiliser d'autres sources, puis de l'installer dans le système d'exploitation et de vérifier comment cela affecte l'appareil lui-même.
En savoir plus: Installation d'un pilote d'imprimante