Pourquoi le clavier ne fonctionne pas sur l'ordinateur portable avec Windows 10

Diagnostiquer la raison pour laquelle le clavier ne fonctionne pas sur un ordinateur portable n'est pas seulement possible en analysant les événements précédant le problème, ainsi que la conformité à toutes les recommandations. Comme dans d'autres situations similaires, le problème peut porter un logiciel et un matériel, ainsi que de ne pas être suffu, car il ne sera pas possible de le détecter sans inspection personnelle. Nous analyserons les principaux problèmes rencontrés par les propriétaires d'ordinateurs portables et des moyens de les résoudre.

Démarrer un clavier virtuel pour effectuer certaines méthodes

Étant donné que certaines méthodes que nous examinerons peuvent nécessiter une entrée de texte, vous devez utiliser un clavier virtuel - une application pré-installée dans Windows. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de le faire, car il est presque toujours nécessaire de faire une souris et de copier du texte (par exemple, des commandes) à travers son bouton droit. Cependant, toujours en remplacement temporaire du clavier physique non fonctionnel, nous suggérons d'utiliser son option virtuelle. Sur la façon dont cela peut être fait, découvrez à partir de l'article suivant.

En savoir plus: Exécutez un clavier virtuel sur un ordinateur portable avec Windows 10

Méthode 1: Paramètres Windows 10

Dans la "douzaine", il existe littéralement deux réglages pouvant affecter les performances d'un clavier physique pour ordinateur portable.

1. Ils sont tous deux dans l'application "Paramètres", qui doit être appelée à travers le "début".



2. Allez d'abord à la section "Fonctions spéciales".



3. Grâce au panneau de gauche, trouvez l'élément "Clavier" et dans la partie centrale de la fenêtre, voir l'état du premier paramètre - "Utilisez l'appareil sans clavier régulier". Si sa valeur "ON", changez-vous à "OFF" Et accédez à toute application qui prend en charge un texte défini pour vérifier si le problème a été corrigé.



4. Le deuxième paramètre qui doit être vérifié est également ici. Faites défiler jusqu'au bloc «Utiliser le filtre d'entrée». Modifiez la valeur actuelle à l'opposé et vérifiez à nouveau si le clavier a gagné.

Méthode 2: Lancement forcé du processus CTFMON

Lorsque le clavier fonctionne normalement sous Windows (en éditeurs de texte, messagers) et dans le BIOS, mais ne répond pas aux tentatives de saisie de mot de passe de l'écran d'entrée, lors de la saisie de la recherche et des applications de Microsoft Store, avec une plus grande part de La probabilité, vous pouvez pécher le processus ctfmon.exe qui ne commence pas avec le système d'exploitation. Cela peut être changé de manière simple - en ajoutant le paramètre correspondant au registre. Cependant, vous devez d'abord vous assurer que vous avez vraiment quelque chose à corriger. Pour ce faire, lancez le "gestionnaire de tâches" en appuyant sur le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer.

Regarde là le processus "CTF-boot" là-bas.

S'il manque vraiment, procédez comme suit:

1. Cliquez sur PCM sur "Démarrer" et cette fois Sélectionnez "Exécuter".



2. Écrivez un regedit (ou copiez cette commande d'ici et de la coller), puis cliquez sur "OK".



3. Passez le long du chemin HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Windows \ Courrowversion \ Exécutez ou copiez-le et insérez-le dans la barre d'adresse, d'abord l'effacer. Pour aller à l'adresse, utilisez Entrée sur le clavier virtuel exécutant.



4. Ajoutez un processus de démarrage du clavier en autoload, en cliquant sur le PCM sur un endroit vide dans la partie centrale de la fenêtre et sélectionnez "Créer"> "Paramètre de chaîne".



5. Définissez le nom "ctfmon", après avoir copié ce mot ou en tapant sur le clavier virtuel. Après cela, cliquez deux fois sur le bouton de navigation renommé gauche de la souris pour ouvrir les propriétés. Dans le champ "Valeur", ajoutez "C: \ Windows \ System32 \ ctfmon.exe" et cliquez sur "OK".

De plus, nous vous conseillons de vérifier la tâche dans le "planificateur de travail".

1. Cliquez avec le bouton droit sur "Démarrer" et allez à "Gestion de l'ordinateur".



2. Depuis la liste, vous devez vous rendre au "Planificateur de travail".



3. Encore une fois, à travers le côté gauche alternativement, développez la bibliothèque de planificateur> Microsoft> Windows> "TextservicesFramework"> "Microsoft"> "Windows"> "TextservicesFramework". Dans la partie centrale de la fenêtre, voir si la tâche MSCTFMONITOR est en cours d'exécution.



4. Sinon, cliquez sur le bouton droit de la souris, appelez le menu contextuel et allumez-le.



5. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez la fonctionnalité du clavier.

Méthode 3: Désactiver le lancement rapide

La fonction de lancement rapide est définitivement très pratique, cependant, la conséquence de son inclusion peut survenir différents types d'erreurs. Le plus souvent, ils se rencontrent uniquement sur des ordinateurs portables, principalement pour la raison pour laquelle la technologie d'accélération de puissance enregistre respectivement le noyau et les pilotes de Windows dans le fichier hibernation, la prochaine fois que vous démarrez, le PC ne crée pas une session complètement nouvelle. En conséquence, il est logique de désactiver l'accélération du début du système d'exploitation et de vérifier si elle affectait la défaillance du clavier.

1. Ouvrez le «Démarrer», trouvez le dossier «Profre-Windows» et développez-le. Sur les résultats, sélectionnez "Panneau de configuration".



2. Trouvez la section "Power" et allez-y.



3. Dans le volet de gauche, cliquez sur l'élément "Actions de l'élément Power Buttons".



4. Jusqu'à présent, la désactivation de l'élément souhaité est interdite, alors cliquez d'abord sur les «paramètres changeants qui ne sont pas disponibles maintenant».



5. Supprimez la case à cocher avec "Activer le démarrage rapide (recommandé)". Faites attention à la signature qui indique que cela n'affecte pas le mode de redémarrage, et uniquement sur l'inclusion d'un ordinateur portable à partir de zéro.



6. Éteignez et allumez-vous et ne redémarrez pas l'ordinateur portable. S'il s'avère pas dans cela, vous pouvez activer un démarrage rapide.

Méthode 4: Dépannage des pilotes

Très souvent, le problème se produit à la suite du système d'exploitation et des conflits de fer, une mise à jour incorrecte effectuée ou un pilote incorrect sélectionné. Habituellement, l'utilisateur n'installe pas de pilote similaire de manière indépendante - il fait automatiquement de l'électricité Windows, chargant le logiciel souhaité à partir de son propre référentiel ou le programme d'installation - Tous les pilotes du PC (tels que la solution de PCACK). Si le premier cas exclut pratiquement quelques défaillances, la seconde, au contraire, augmente leur chance. Vous pouvez vérifier leur présence via le gestionnaire de périphériques.

Réinstallation du pilote de clavier problématique

1. PCM sur "Démarrer" entraînera un autre menu à partir de laquelle vous devriez aller dans "Gestionnaire de périphériques".



2. Développez la catégorie «claviers». Parcourez les listes de la présence de positions avec des avertissements sous la forme d'une icône avec un triangle jaune et une marque d'exclamation (parfois, l'icône peut être rouge avec une croix). Sinon, sélectionnez l'élément "Clavier standard PS / 2".
3. Si l'appareil avec la notification sera détecté, essayez d'installer le pilote pour cela manuellement - il est possible, il est absent du tout. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Actualiser le pilote.



4. Dans les options proposées, utilisez "Recherche automatique des pilotes mis à jour".



5. Attendez la procédure.



6. Selon ses résultats, le logiciel peut être établi et non. Dans le premier cas, il suffit d'envoyer un PC à un redémarrage et, dans la seconde, vous recevrez un message que la dernière version a déjà été installée.
7. En l'absence d'une mise à jour automatique, essayez d'installer un pilote déjà sur l'ordinateur portable, réintroduit. Pour ce faire, dans la même fenêtre de mise à jour du pilote, au lieu d'une option automatique, sélectionnez "Rechercher des pilotes sur cet ordinateur".



8. Maintenant, cliquez sur "Sélectionner un pilote dans la liste des pilotes disponibles sur l'ordinateur" sans modifier le chemin pour la recherche.



9. Idéalement, vous ne verrez qu'une seule ligne qui sera appelée "clavier standard PS / 2". Si les lignes sont quelque peu, mettez en surbrillance les clics de souris mentionnés et allez «Suivant».



10. Après une courte installation, vous recevrez une notification de la réussite de la procédure. Il restera fermer toutes les fenêtres, redémarrez l'appareil pour appliquer des modifications.

Cependant, vous pouvez mettre à jour le pilote non seulement: car il existe également une mise à jour du système (nous en parlerons de l'une des manières suivantes), ainsi que l'accès au site officiel du fabricant de l'ordinateur portable. Vous devez vous rendre à la section Support technique, qui peut être appelé «support», «téléchargements» ou quelque chose comme ça. Par exemple, sur le site Web de HP, vous trouverez un "clavier de pilote, de la souris et du périphérique d'entrée", où l'utilisateur est proposé de télécharger deux pilotes pour les appareils HID. Sur les sites Web d'autres entreprises, cet onglet est un autre, par exemple, "Autre".

Supprimer le pilote de clavier

Certains utilisateurs contribuent à une simple suppression du conducteur, sans se réinstaller (pour quelqu'un, même en supprimant le pilote TouchPad, mais c'est une recommandation unique, soyez prudent).

1. Cette procédure peut également être effectuée via le gestionnaire de périphériques, mais ce temps en choisissant l'élément de périphérique de suppression.



2. Mettez une coche dans une fenêtre d'avertissement si c'est le cas, puis cliquez sur "Supprimer".



3. Redémarrez l'ordinateur portable.

Supprimer le pilote Elan.

Les utilisateurs dont les ordinateurs portables sont installés par Elan Drivers, plus d'une fois connu des problèmes avec le travail du clavier. Selon leurs observations, il aide le retrait de ce pilote, après quoi le fonctionnement du périphérique d'entrée est restauré. Désinstallez Ceci peut être via «Paramètres»> Applications. La même chose est autorisée à effectuer via le "gestionnaire de périphériques" déjà mentionné dans la section "Dispositifs HID".

Installation du pilote de chipset

Parfois, la violation des pilotes tiers entraîne des problèmes liés au fonctionnement de l'ordinateur portable dans son ensemble. Ils peuvent échouer soudainement, mais cela arrive plus souvent après une installation incorrecte, comme mentionné ci-dessus, à travers différents pilotes. Par conséquent, il est préférable de faire référence au site officiel du fabricant (voir le dernier élément de nos instructions ci-dessus "réinstallation du pilote de clavier problématique") et de trouver tous les conducteurs système. Pour un exemple, sur le même HP sur le site, il existe une catégorie distincte, des autres fabricants, cette section doit également être appelée "chipset".

Interdiction de l'installation du conducteur

Lorsqu'il est suspicion que le clavier a cessé de fonctionner après l'installation d'une fenêtre Windows ou système, vous pouvez essayer d'interdire l'installation automatique du pilote pour un périphérique spécifique. Grâce à cela, les mises à jour du système d'exploitation sont courantes ou locales contourneront le côté du clavier. Cependant, il est recommandé d'effectuer cette méthode comme l'une des dernières, car de telles mesures sont plutôt radicales.

1. Au début, nous devrons découvrir l'identifiant de l'appareil par lequel le système le détermine. Ouvrez le gestionnaire de périphériques, comme indiqué précédemment.
2. S'il y a un périphérique de problème dans les sections "Clavier" et "HID", probablement ce sera le clavier. Même si cela ne l'a pas, l'appareil n'a pas à rechercher longtemps: il est généralement dans la première partie de la première partie et appelé le "clavier standard PS / 2".
3. Allez dans ses "propriétés" en double-cliquez sur LKM ou en sélectionnant l'élément correspondant dans le menu contextuel causé par PCM.



4. Passez à l'onglet "Détails", où dans la liste "Propriété" Sélectionnez "Classe GUID" ou "GUID TIRE". À l'avenir, vous devrez copier la ligne du champ "valeur" - il peut être effectué en cliquant sur le bouton droit de la souris> "Copier". Mais alors que c'est la fenêtre ouverte ouverte et passez à l'étape suivante.



5. Exécutez l'Éditeur du registre. Au-dessus, nous avons déjà montré comment le faire. Passez le long du chemin HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Politiques \ Microsoft \ Windows.



6. Appuyez sur PCM dans le dossier Windows situé sur le côté gauche de la fenêtre et sélectionnez "Créer"> "Section".



7. Spécifiez-le avec le nom "DeviceInstall". Maintenant, appuyez déjà sur le PCM dessus et créez à nouveau une section appelée "restrictions", et dans la présente section - "DenyDeviceIDs". Le résultat devrait être comme la capture d'écran ci-dessous.



8. Dans le dernier dossier créé, cliquez sur le bouton droit de la souris, appelez le menu contextuel dans lequel vous créez un «paramètre de chaîne».



9. Demandez-lui le nom "1". Ouvrez deux fois ses propriétés, en appuyant deux fois sur le bouton gauche de la souris et en appuyant sur le type "GUID Class" / "Type de GUID", qui se trouve à l'étape 3 via le gestionnaire de périphériques.



10. Basculez vers «Restrictions», cliquez avec le bouton droit de la souris sur un endroit vide dans la partie centrale de la fenêtre et créez «Paramètre DWORD (32 bits)», quel nom "DenyDeviceids".



11. Cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris 2 fois et dans le champ "1" "1".



12. De la même manière, créez le paramètre "denydeviceSreRoactive". Laissez une valeur pour cela "0".



13. Retirez le pilote du clavier comme il a été montré dans l'une des recommandations précédentes. Redémarrez l'ordinateur portable et vérifiez si le clavier fonctionne. Sinon, revenez à l'éditeur de registre, au même endroit et supprimez le dossier "DeviceInstall" via le bouton droit de la souris. Les valeurs restantes sont également supprimées et, à l'avenir, le conducteur sera en mesure de télécharger à nouveau.

Méthode 5: Vérification du système d'exploitation pour les virus

De nombreux utilisateurs semblent être une recommandation banale et généralisée attachée à chaque instruction pour résoudre le problème. Cependant, dans cette situation, il est vraiment approprié, comme on le sait sur la présence de logiciels malveillants qui bloque l'opération du clavier, puis le système d'exploitation sera numérisé pour les virus. Si vous avez déjà installé un logiciel spécial à ces fins, utilisez-le. En l'absence de cela, familiarisez-vous avec l'autre de notre article, qui vous aidera à choisir l'option logicielle de protection appropriée.

En savoir plus: combattre des virus informatiques

Méthode 6: Vérifiez les valeurs du paramètre UpperFilters

Dans l'éditeur de registre, sur lequel nous avons déjà dit plus tôt, vous pouvez voir autre chose, à savoir l'état du paramètre "UpperFilters". Au cours de certains événements, il peut être levé, vous devez donc vous assurer ou réfuter cette hypothèse.

1. Ouvrez l'Éditeur de registre, comme indiqué précédemment, allez le long du chemin HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Crass \ {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Trouvez-vous là le paramètre UpperFilters là-bas. Il doit avoir la signification de "kbdclass".



2. Si ce n'est pas le cas, vous le modifiez manuellement en ouvrant les "propriétés" de la chaîne et en saisissant ce mot via un clavier virtuel ou une copie et une insérence.

Il existe des informations que la valeur de paramètre frappe l'une des mises à jour de Kaspersky Anti-Virus. Si vous êtes installé, et même après la correction, le problème est répété, définissez la mise à jour la plus fraîche ou éteignez-la à la sortie de mise à jour. Parfois, il y a un problème avec différentes fonctionnalités antivirus et est responsable d'une entrée sécurisée du clavier. Dans ce cas, il est nécessaire de le désactiver, sans arrêter le travail du logiciel le plus protecteur.

Méthode 7: Gestion de la mise à jour Windows

Parfois, les utilisateurs cessent de fonctionner comme clavier immédiatement après la mise à jour du système installé. Si vous résolvez ce problème, toutes les recommandations ne sont pas possibles, vous pouvez renvoyer le système à l'état précédent de l'ordinateur, restaurer le système ou renvoyer la même chose à l'état d'origine.

Retour à la version précédente

Dans les 10 jours suivant l'installation de la mise à jour Windows globale, permet aux utilisateurs de revenir à l'assemblage du système d'exploitation précédent si l'exécution actuelle est instable. Il n'y a pas de secret que presque toutes les mises à jour de ce système d'exploitation ont récemment de nombreux bugs et défauts, ce qui provoque une variété de difficultés d'utilisateurs. À condition que vous veniez d'installer une mise à jour majeure de modification de la version du système (par exemple, de 1903 à 1909), et il a «cassé» le clavier, le retour. Peut-être très bientôt que le développeur corrigera certaines erreurs et, encore une fois, il sera possible de mettre à niveau.

Vous ne pouvez exécuter cette procédure que si vous n'avez pas supprimé le dossier Windows.old!

1. Allez à "Paramètres", à partir de là - à "Mettre à jour et sécurité".



2. Passer à "Restaurer" et cliquez sur "Démarrer" dans le bloc "Retour à la version précédente du bloc Windows 10".



3. Attendez la préparation d'une procédure ultérieure.



4. Choisissez une raison quelconque, spécifiant de préférence réelle et aller "Suivant".



5. Si vous décidez que les mises à jour suffisent avec vous, refusez de vérifier les mises à jour avec le bouton "Non, merci."



6. Consultez les informations et cliquez sur «Suivant».



7. Assurez-vous que le mot de passe utilisé (si c'est le cas), vous vous en souvenez.



8. Naviguez jusqu'au retour direct de l'Assemblée en cliquant sur «Retour à l'assemblée anticipée précoce».



9. La restauration commencera, vous devez attendre sa fin.

Si la mise à jour est habituelle, pas très grande, supprimez-la manuellement dans la liste des mises à jour, à l'aide de l'article selon le lien suivant, à savoir 1.

En savoir plus: Supprimer les mises à jour dans Windows 10

Restauration du système

La méthode la plus simple et la plus souvent efficace est la restauration du système. Beaucoup de gens savent comment revenir de manière indépendante au point de récupération créé précédemment, mais si vous n'avez pas encore été en mesure d'utiliser une telle fonction, découvrez comment le faire, vous pouvez par le lien suivant.

En savoir plus: Rollback au point de récupération dans Windows 10

Windows 10 mise à jour

Très souvent, les défaillances correctent non seulement la récupération, mais également des mises à jour. Avant de passer à des mesures radicales, effacez les fichiers Windows (et non seulement), définissez toutes les mises à jour: il est possible que une telle manipulation de lumière corrigeait tous les problèmes avec les performances de l'appareil.

En savoir plus: Installation des mises à jour Windows 10

L'état initial

Lorsque rien ne vous aide, vous pouvez essayer de retourner le système à son état d'origine. Pas l'opération la plus agréable, car après cela, vous devrez réinstaller certaines applications et restaurer différents paramètres du système.

En savoir plus: Nous restaurons Windows 10 à l'état d'origine

L'analogue de cette opportunité a été le retour à l'état d'usine dans lequel l'installation nette du système sera effectuée, mais avec la préservation de certaines données utilisateur. Le fait qu'il soit supprimé et en principe de réaliser une telle réinitialisation, nous avons déjà parlé dans l'article ci-dessous. Cette option avec une plus grande probabilité peut corriger l'échec du logiciel, si c'est le cas.

En savoir plus: Retournez Windows 10 à l'état d'usine

Méthode 8: Réparation physique

Malheureusement, l'appareil n'est pas toujours possible de réparer les méthodes logicielles: si un problème physique est à blâmer, il n'est fixé que par les mesures correspondantes. Lorsque la propre connaissance de l'équipement n'est pas suffisante, il sera nécessaire de contacter le centre de service, où ils vous aideront à trouver une source de problème et à l'éliminer. Par exemple, si un liquide a été renversé sur le clavier, il est tout à fait réaliste d'endommager la puce ou une boucle de liaison, et dans des cas plus simples, il est possible de coller certaines touches, par exemple, en raison des propriétés du liquide ( Les boissons sucrées forceront les clés à adhérer et difficilement à appuyer sur, etc.). Bien sûr, vous pouvez toujours désassembler l'ordinateur portable pour le nettoyer du thé renversé, des Sodes qui tombaient de la poussière, mais il n'y a pas de garantie que cela aidera, mais le désassemblage et l'assemblage d'un ordinateur portable seront valables. À titre de référence ci-dessous, vous trouverez un leadership général concernant l'analyse indépendante de l'ordinateur portable, mais nous vous conseillons de ne pas le faire sans le niveau nécessaire de la connaissance et de la confiance nécessaires dans nos propres actions.

Voir aussi: Démontez l'ordinateur portable à la maison

Dans des situations plus tristes, le train s'avère ne pas fonctionner en raison du fait qu'il a froncé les sourcils (cela se produit pendant la divulgation et la fermeture de l'ordinateur portable) et la puce, comme n'importe quel électronique, peut simplement transformer un inget. De plus, la boucle peut simplement s'éloigner, puis il suffira de le connecter dans le connecteur afin que le clavier gagnait à nouveau. Comme vous pouvez le constater, nous ne fournissons aucune instruction de recommandations ni de correction, car ce processus dépend strictement de la marque et du modèle de périphérique. Si vous voulez essayer de tout résoudre vous-même, utilisez des vidéos spéciales sur YouTube, ce qui aidera à désassembler l'ordinateur portable.

Qu'est-ce que sinon peut aider

Des conseils moins susceptibles d'être efficaces, mais cela vaut toujours la peine de les effectuer, surtout avant de voir pour l'aide d'experts:

• Si vous avez un clavier USB, connectez-le et essayez de piller le texte. Dans une situation où l'entrée du périphérique externe est normale et que l'ordinateur portable intégré ne fonctionne pas, une probabilité élevée de la faute matérielle de la seconde. Lorsque l'entrée ne se produit pas avec aucun clavier, le problème doit d'abord être signé dans le système d'exploitation, car il signale des défaillances logicielles.
• Dé-dans l'ordinateur portable, obtenez la batterie et attendez 15 minutes. Après cela, insérez-le et allumez l'ordinateur portable. En variante, après éteindre l'appareil et retirez la batterie, débranchez la périphérie connectée entière et serrez le bouton d'alimentation pendant 30 secondes (en supprimera la balance des condensateurs), puis réglez la batterie et allumez l'appareil.
• Allez au mode sécurisé et vérifiez si le clavier fonctionne là-bas. Si tel est le cas, cela signifie des problèmes dans le système d'exploitation, mais lequel - à constater exclusivement à vous, sur la base des actions récentes, établies par le logiciel et tout ce qui pourrait provoquer des problèmes dans le travail de l'ordinateur portable.

  Lire aussi: Mode sans échec dans Windows 10

• Peu probable, mais peut aider le BIOS à réinitialiser les paramètres par défaut.

  Voir aussi: Réinitialiser les paramètres du BIOS

• Exécutez le dépannage du système de clavier. Pour ce faire, allez à "Paramètres"> "Mise à jour et sécurité".



Dans la section Dépannage, sélectionnez "Clavier". Cliquez sur "Exécuter un outil de dépannage" et suivez les recommandations du système d'exploitation.