Que faire si les aytyuns ne voient pas l'iPhone

Cause 1: câble

Le câble Lightning-to-USB est la première chose à faire attention à la situation lorsque iTunes ne voit pas l'iPhone. Les appareils Apple Mobile sont extrêmement sensibles aux accessoires. Donc, si un fil non original et bon marché d'un fabricant inconnu est utilisé pour un paquet avec un ordinateur, il est impossible de garantir son fonctionnement correct. Cependant, le problème à l'étude peut bien survenir avec les produits d'entreprise - les câbles portent et endommagés et endommagés, et il n'est pas toujours possible de remarquer visuellement. Par conséquent, tout d'abord, il est nécessaire de vérifier son état et, si possible, en utiliser un autre.

Cause 2: Port USB

Peut-être que le coupable du problème n'est pas un fil, mais un connecteur sur un ordinateur ou un ordinateur portable auquel il se connecte. Dans ce cas, vous devez utiliser un autre port libre. Dans le même temps, dans le cas de l'unité système, il est important de le faire sur le panneau arrière, directement, sans utiliser divers adaptateurs, moyeux, cartouches et rallonges.

Notez que parfois d'autres périphériques USB connectés à un PC ou à un ordinateur portable peuvent être interdisants. Essayez de les désactiver, il est particulièrement important de faire avec les récepteurs et les émetteurs sans fil Wi-Fi et Bluetooth. Ensuite, insérez alternativement le câble dans tous les connecteurs libres jusqu'à ce que vous vous assuriez que iTunes et iTunes reconnaissent l'iPhone, et si cela ne se produit pas, passez à la prochaine décision.

Cause 3: Pas de confiance entre les appareils

Pour que l'ordinateur, et avec lui, les iTyuns reconnaissent l'iPhone, il doit y avoir une confiance entre les appareils - en fait, il s'agit d'une autorisation de couplage, dont la demande apparaît lorsque la première connexion est d'abord connectée.

1. Déconnectez l'iPhone du PC, puis reliez-le à nouveau. Courir iTunes.
2. Dans la fenêtre de notification, qui apparaîtra dans le programme, cliquez sur "Continuer".



3. Déverrouillez l'écran du téléphone (peut-être seulement après que l'ordinateur le verra, et un message de l'étape précédente apparaîtra dans Ayunns), appuyez sur «Trust» dans la fenêtre avec une question, puis entrez le code de mot de passe de protection.



Après avoir effectué ces actions, iTunes devrait voir l'iPhone et vous pouvez travailler avec elle, mais si cela ne se produit pas, allez plus loin.

Cause 4: Échec du périphérique

Le problème à l'étude est peut-être une seule collection survenue avec un ordinateur ou un téléphone. Redémarrez les deux appareils, après le démarrage du PC, ouvrez seulement aityuns sur elle, en fermant le reste des programmes, et connectez l'iPhone. S'il n'est toujours pas reconnu, passez à l'étape suivante.

En savoir plus: Comment redémarrer l'ordinateur / iPhone

Cause 5: version iTunes

Si vous utilisez une version non pertinente et obsolète d'Ayunns, cela pourrait bien faire en compte le problème avec la visibilité de l'iPhone. Vérifiez si la mise à jour est disponible pour le programme et l'installer. Plus détaillé à ce sujet sur l'exemple de versions du site officiel Apple et Microsoft Application Store, nous avons précédemment informé dans une instruction distincte.

En savoir plus: Comment mettre à jour iTunes

Raison 6: échec iTunes

Le coupable probable du problème est parfois pas un appareil ou un logiciel obsolète, mais un échec dans le travail de ce dernier. Aytyuns peut donc être endommagé en raison d'une installation ou de mise à jour incorrectement effectuée, un nettoyage trop diligent du système de la poubelle, de la contamination virale et de plusieurs autres raisons. Le moyen le plus simple de les éliminer en réinstallant le programme - sur la bonne mise en œuvre de cette procédure, nous avons précédemment écrit dans des articles individuels.

Lire la suite: Comment supprimer et réinstaller complètement iTunes

Raison 7: pilote portable

Pour que l'iPhone fonctionne correctement avec Windows et fonctionne dans son environnement iTunes, un pilote approprié doit être présent dans le système d'exploitation. Typiquement, ce dernier est installé automatiquement lorsque les périphériques sont d'abord connectés, mais il peut parfois être endommagé ou obsolète. La solution dans ce cas sera une mise à jour ou une réinstallation.

Noter: Aytyuns for Windows est disponible en deux versions: le premier est téléchargé sous la forme de l'installateur EXE habituel, le second provient du magasin de marque de Microsoft. Sur cette base, des instructions supplémentaires sont différentes.

Option 1: iTunes d'Apple

1. Déconnectez l'iPhone du PC et fermez iTunes.
2. Déverrouillez l'écran de téléphone et re-connectez-le à l'ordinateur. Si AyTyuns s'ouvre, fermez-le.
3. Appelez la fenêtre "Exécution" en appuyant sur la touche "Win + R", entrez la commande suivante et cliquez sur "OK" ou "Entrée".

   % De programmages% \ Fichiers communs \ Apple \ Pilotes de périphérique mobile \ Pilotes

   

   Lisez aussi: Comment ouvrir la chaîne « Exécuter » sur un ordinateur avec Windows

4. Recherchez le fichier avec le nom USBAAPL64.INF (dans la version 64 bits / bien / la version du programme) ou USBAAPL.INF (en 32 bits) et avoir le type "Informations pour l'installation". Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Définir".

   

   Conseils: Pour voir le type de fichier, changer la représentation des éléments du dossier à la « table ».

   

5. Débranchez l'iPhone du nouveau PC, redémarrez ce dernier.

Après le démarrage du système, connectez le téléphone à l'ordinateur à nouveau et vérifier si elle est affichée dans Aytyuns.

Option 2: iTunes de Microsoft Store

1. Débranchez l'iPhone de l'ordinateur et fermez iTunes.
2. Déverrouiller l'appareil et le connecter au PC. Si le programme démarre spontanément, fermez-le.
3. Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

   

   Voir aussi: Comment ouvrir « Gestionnaire de périphériques » sur un ordinateur Windows

4. Développez la section « Appareils mobiles » et, en se concentrant sur le nom, trouver votre téléphone là-bas. Appuyez sur le bouton droit de la souris sur cet élément et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
5. Dans la fenêtre qui apparaît, utilisez l'option « Recherche automatique du pilote ».



6. Attendez jusqu'à ce que la procédure de recherche est terminée, téléchargez et installez le logiciel.

   

   Noter: Si la notification indiquée sur l'image apparaît, cela signifie que les pilotes appropriés ont déjà été installés.

7. Vérifiez si les mises à jour sont disponibles pour OS et / ou de ses composants. Pour ce faire, ouvrez les (touches « Win + I ») « Paramètres » et allez à la section « Mise à jour et de la sécurité ».



8. Cliquez sur le bouton « Vérifier les mises à jour », et le cas échéant sera détecté, télécharger et les installer.
9. Débranchez l'iPhone, redémarrez le PC.

Re-connecter l'appareil, exécutez les Aytyuns et vérifier le problème. Très probablement, il sera éliminé.

Cause 8: Service de pilote et AMD (s)

En plus du pilote de périphérique portable standard, pour l'interaction correcte du système d'exploitation, iTunes et iPhone vous avez besoin d'un autre composant - Apple Mobile Device Driver USB. Parfois, il vole ou commence à travailler avec des erreurs. Vérifiez et, si le problème est détecté, le corriger, comme suit:

1. Exécuter le « gestionnaire de périphériques » en utilisant la méthode de la partie précédente de l'article ou de la « Exécuter » pour lequel la commande spécifiée ci-dessous et le confirmer.

   Devmgmt.msc.



2. Développez la section "Contrôleurs USB" et trouver "Apple Mobile Device Driver USB" en elle.

   

   Noter! Si le pilote n'est pas dans la liste, développez le "Gestionnaire de périphériques USB" dans "Device Manager", cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique USB du périphérique mobile Apple, sélectionnez "Supprimer le périphérique" et confirmez cette procédure. Redémarrez des PC, après quoi vous répétez les étapes précédentes.

   

3. D'autres actions dépendent de la manière dont le pilote est affiché. Chacune des options possibles examinera séparément.

Option 1: pilote USB de l'appareil mobile Apple

Si dans la liste, le pilote "contrôleurs USB" est affiché avec précision sous le nom du titre et avec une icône standard spécifiée dans le sous-titre et avec une icône standard, comme indiqué dans l'image ci-dessous, cela signifie qu'il n'y a aucun problème à cela. Vous pouvez immédiatement passer à la dernière partie de l'article.

Option 2: "Dispositif inconnu"

Si le pilote USB de périphérique mobile Apple est manquant dans la liste ou affiché sous la forme d'un "périphérique inconnu", vous devez utiliser un autre câble Lightning-to-USB ou connecter l'iPhone à un autre ordinateur si cette fonction est disponible. Si le problème persiste sur un autre PC, contactez Apple Support, à l'aide de ce lien ou d'une application distincte disponible sur l'App Store.

Page de support de produit Apple

Télécharger Apple support App

Option 3: Pilote avec symbole d'erreur

S'il y a l'une des icônes d'erreur ci-dessous à côté du nom du pilote USB Apple Mobile Device, cela indique la présence de problèmes avec le conducteur ou le service du même nom, l'élimination de laquelle nous arriverons plus loin. Les actions sont effectuées en trois étapes.

Redémarrer le service AMDS

En règle générale, ce problème est accompagné non seulement de l'icône d'erreur dans le gestionnaire de périphériques, mais également du message du nom de périphérique "donné * suivant * ne peut pas être utilisé, car Le service Apple Mobile Device ne fonctionne pas. "

1. Fermez le programme iTunes et déconnectez l'iPhone de l'ordinateur.
2. Appelez la fenêtre "Exécution", entrez la commande suivante et exécutée en appuyant sur "OK" ou "Entrée".

   Services.msc.



3. Trouvez la liste de services dans la liste du service Apple Mobile Device, cliquez sur le bouton droit de la souris droit et sélectionnez «Propriétés».



4. Dans l'onglet Général, dans la liste déroulante "Type de démarrage", sélectionnez automatiquement.



5. Cliquez sur "STOP", puis "Exécuter", après quoi utilisez alternativement les boutons "Appliquer" et "OK" pour confirmer. Ferme la fenêtre.



Redémarrez l'ordinateur, connectez-lui un iPhone et vérifiez s'il le voit. Avec une probabilité large, le problème à l'examen devrait être éliminé.

Préparer l'élimination des conflits avec protecteur

Une erreur dans le pilote de périphérique mobile Apple peut être provoquée par le conflit entre le programme iTunes et installé sur la protection de l'ordinateur dans l'antivirus et / ou le pare-feu, ainsi que des tiers et des normes. Pour l'éliminer, vous devrez procéder comme suit:

Noter: Les recommandations suggérées ci-dessous doivent également être effectuées si vous n'avez pas réussi à redémarrer le service de service de périphérique Apple Mobile ou que cela n'a pas donné de résultat positif.

1. Vérifiez les paramètres de la date et de l'heure de l'ordinateur - ils doivent correspondre à la réalité et à déterminer automatiquement.

   En savoir plus: régler la date et l'heure sur PC avec Windows



2. Connectez-vous au système sous le compte administrateur.

   En savoir plus: Comment vous connecter à Windows en tant qu'administrateur

3. Assurez-vous que la dernière version d'iTunes et Windows est installée sur l'ordinateur. Les deux actions ont déjà été considérées ci-dessus.

   En savoir plus: Comment mettre à jour Windows vers la dernière version

4. Vérifiez la disponibilité des mises à jour de l'antivirus et, le cas échéant, définissez-les.



5. Redémarrez l'ordinateur et passez à l'étape suivante.

Élimination d'un conflit avec logiciel de protection

Avant de procéder à l'exécution des instructions ci-dessous, débranchez temporairement le logiciel antivirus. Connectez l'iPhone à l'ordinateur et vérifiez s'il est affiché dans iTunes. Même si cela ne se produit pas, non pas d'antivirus, passez aux actions suivantes.

En savoir plus: Comment désactiver temporairement antivirus

1. Ouvrez le pare-feu système. Le moyen le plus simple de le faire via la fenêtre "Exécution", à laquelle vous souhaitez entrer la commande suivante.

   Firewall.cpl



2. Sur la barre latérale du composant instantané ouvert, suivez le lien "Résolution de l'interaction avec l'application ou le composant dans Windows Firewall".



3. Cliquez sur le bouton "Modifier les paramètres".



4. Dans la liste "Programmes et composants autorisés" BONJOUR SERVICE. Et assurez-vous que, devant ce nom, une coche est installée dans la case "Private".

   

   Suivant, trouvez iTunes. (ou alors itunes.msi. ) - Les deux tiques doivent être installées pour cela.

5. Si vous ne voyez pas un ou les deux programmes de cette liste, utilisez le bouton "Résoudre un autre appendice" en bas.



6. Cliquez sur "Vue d'ensemble" et accédez à l'un des emplacements suivants, en fonction du programme à ajouter.
   • C: \ Program Files \ iTunes \
   • C: \ Program Files \ Bonjour \



7. Mettez en surbrillance le fichier d'application exécutable - iTunes ou Bonjour, respectivement. Cliquez sur "Ouvrir".



8. Pour confirmer, cliquez sur "Ajouter".



9. Retournez à la fenêtre "Programmes autorisés" et effectuez des actions à partir de l'étape 4 de l'instruction actuelle, puis cliquez sur "OK" et fermez le pare-feu.
10. Redémarrez le PC, après quoi vous réinstallerez ou mettez à jour le pilote en utilisant les instructions de la partie précédente de l'article - «Cause 7».

Si le pilote de périphérique mobile Apple ou le même nom est le coupable du problème considéré, il sera certainement éliminé, ce qui signifie que iTunes verra l'iPhone.

Cause 9: iOS

Si la procédure de jailbreak a été effectuée sur votre iPhone, impliquant des interférences avec le système d'exploitation ou dans le travail iOS, il y avait des erreurs et des échecs, il peut ne pas voir l'appareil à cause de cela. La seule solution disponible dans une telle situation sera la récupération du téléphone en mode DFU. Cette procédure est une urgence et implique de supprimer toutes les données, de sorte que cela puisse la suivre, assurez-vous de sauvegarder. Vous pouvez savoir comment il est en cours d'exécution, il est possible des instructions ci-dessous ci-dessous - elle est écrite sur un exemple iPad, mais pour l'algorithme iPhone dont vous avez besoin exactement.

En savoir plus: Comment restaurer iPad en mode DFU