Une information important
Profitez du site Web de Samsung avant de procéder aux méthodes décrites ci-dessous.
- Faites un appel à plusieurs abonnés. Si une personne n'entend pas de l'autre côté ou de vous entendre mal, essayez d'abord d'obtenir d'autres chambres. Peut-être la raison dans l'appareil d'un contact spécifique.
- Redémarrez votre smartphone. Cette procédure simple élimine de nombreux échecs logiciels.
Méthode 3: "Mode sans échec"
L'impact sur le fonctionnement du système d'exploitation et des applications standard possède souvent un logiciel tiers. Pour vérifier cette version, démarrez le téléphone en "mode sans échec".
- Tenez la touche de lancement des périphériques et lorsque le "menu" s'ouvre, appuyez sur le bouton "Arrêt" Appuyez sur la touche "Shutdown" pendant deux secondes et redémarrez l'appareil.
- Lorsque le smartphone est chargé dans le BR, une inscription appropriée apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Si cela n'a pas résolu le problème, dans le même ordre, commencez à supprimer le logiciel tiers. Dans le même temps, vérifiez les performances du microphone pour déterminer quelle application le bloque. On nous a informé des méthodes de suppression de logiciels sur des appareils Android dans un article distinct.
En savoir plus: Comment supprimer une application sur l'appareil avec Android
Méthode 4: éteindre volte
De nombreux internautes qui sont entrés en collision avec un problème similaire ont aidé la technologie VOICE sur la technologie LTE. Grâce à elle, l'appel est transmis sur le réseau 4G, qui augmente la qualité et la vitesse du flux vocal. Pour que la technologie fonctionne, la carte SIM et le téléphone devraient être pris en charge.
- Dans les "paramètres", ouvrez la section "Connexions", puis "Réseaux mobiles".
- Éteignez la fonction «Volte appels».
Méthode 5: Réinitialiser les paramètres du périphérique
Il est préférable d'utiliser cette solution pour utiliser la dernière file d'attente, car elle exécutera la procédure de formatage qui supprimera toutes les données et le logiciel que vous avez installé. Bien que des notes, des contacts, des courriels et d'autres informations, vous pouvez alors restaurer si vous le préalable à Samsung ou à Google. En savoir plus sur la fonction "Réinitialisation matérielle", ainsi que la configuration de la synchronisation des données, est écrite dans des articles distincts sur notre site Web.
Lire la suite:
Comment activer la synchronisation des données avec le compte Samsung
Comment activer la synchronisation des données avec le compte Google
Réinitialiser aux smartphones d'usine Samsung
Méthode 6: tiers
Dans Google Play, il existe plusieurs applications pour diagnostiquer le système et le matériel, ainsi que d'optimiser et d'éliminer certaines erreurs dans l'appareil. Considérez cette méthode sur l'exemple de Phone Doctor Plus.
Télécharger Phone Doctor Plus de Google Play Market
- Exécutez PDP et allez à l'onglet Rechercher. Si vous avez besoin d'un diagnostic complet, juste Tadam "Play".
- Dans ce cas, nous avons un problème avec un microphone, nous ouvrons donc la "liste"
Et à son tour, nous lancons tous les chèques associés au microphone.
- Lorsque la faute du médecin de téléphone plus est détectée, elle l'informera et peut l'éliminer. À en juger par les critiques, parmi les utilisateurs, il y a ceux à qui elle a aidé.
Méthode 7: Centre de service
Si la réinitialisation des paramètres n'a pas aidé, probablement, le problème est le matériel. Contactez votre centre de services, il y aura des diagnostics et des réponses Samsung.
Bien sûr, on peut supposer que le problème "siège" plus profond et peut être éliminé en réinstallant le système. Mais dans ce cas, il sera juste de découvrir l'opinion des spécialistes à ce sujet. Si vous êtes sûr de votre hypothèse et prêts à le faire vous-même, sur notre site, il existe une instruction détaillée sur les appareils Samsung clignotants.
Lire la suite:
Samsung Android Appareils Firmware via le programme ODIN
Exemples de réinstallation du système sur les appareils Samsung
