Si vous avez rencontré une connexion infinie à la RTC lorsque vous essayez de rejoindre le canal vocal sur le serveur en discorde, vérifiez d'abord la stabilité de votre connexion Internet, arrêtez tous les téléchargements s'il y en a un, redémarrez l'ordinateur et le routeur. Contactez vos autres membres du serveur et spécifiez s'ils ont une erreur similaire, car les problèmes collectifs indiquent des défauts sur le serveur lui-même. Dans ce dernier cas, une modification d'un certain paramètre aide généralement, ce qui sera discuté dans l'une des méthodes suivantes.
Méthode 1: Pare-feu et gestion antivirus
La situation à l'examen se produit lorsque le jet semble des problèmes lorsque vous essayez d'établir une connexion au serveur. Cela signifie que les packages sont perdus pendant la transmission ou même au stade de leur envoyer. La suspicion principale appelle toujours l'ordinateur de l'utilisateur, à savoir un pare-feu standard ou tiers et antivirus. Débranchez temporairement les composants énumérés et vérifiez comment cela affecte la connexion au RTC lorsque vous essayez de vous connecter au serveur Voice Channel.
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Éteignez le pare-feu dans Windows 10
Désactiver l'antivirus
S'il s'est avéré que le problème est un pare-feu ou un antivirus, mais le désir de le conserver est constamment désactivé, vous devrez configurer la connexion entrante. Dans le cas de l'antivirus, la discorde est ajoutée aux exceptions, qui lisent le lien ci-dessous.
En savoir plus: Comment ajouter un programme pour exclure l'antivirus
Les propriétaires de pare-feu tiers seront nécessaires pour ajouter un messager à la liste blanche ou configurer la connexion entrante. Étant donné que la mise en œuvre est différente partout et peut être effectuée à la fois via le menu graphique, et à l'aide de commandes de console, vous devrez traiter de manière indépendante le contrôle du logiciel de protection. Avec le pare-feu Windows standard, tout est beaucoup plus facile:
- Exécutez-le en tapant à travers la recherche dans le "Démarrer", comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus. Dans une nouvelle fenêtre, cliquez sur la chaîne "Paramètres avancés" située sur le volet de gauche.
- Le "Moniteur de pare-feu" est affiché, dans lequel vous êtes intéressé par l'élément "Règles de connexion entrant", car vous êtes connecté au canal, envoyant des paquets de données.
- Dans le bloc droit, sélectionnez «Créer une règle».
- Spécifiez le type de règles « pour le programme » et aller plus loin.
- Marquer le marqueur « chemin du programme » et cliquez sur « Review ».
- Longez le chemin C: \ Users \ Nom d'utilisateur \ AppData \ Local \ Discorde, où le "nom d'utilisateur" le remplacer.
- Ouvrez le répertoire avec la version de l'application.
- Trouvez le fichier exécutable « discord.exe » et double-cliquez dessus pour la sélectionner.
- Il reviendra automatiquement au menu précédent, où vous devez cliquer sur « Suivant ».
- Marquez le type de connexion à « Autoriser la connexion ».
- Appliquer la règle pour tous les types de réseaux utilisés sur cet ordinateur.
- Assurez-vous de préciser le nom de la règle actuelle et entrez la description si vous voulez.
L'action finale consiste à redémarrer l'ordinateur, après quoi la nouvelle règle sera déjà entrée en vigueur et vous pouvez essayer de se connecter au canal vocal nécessaire encore.
Méthode 2: éteindre VPN
En utilisant le VPN sur l'ordinateur non seulement ralentit souvent le fonctionnement du réseau, mais interfère parfois et l'envoi de paquets, ce qui explique pourquoi la connexion infinie au CCF se produit. Si vous activez une connexion virtuelle, débranchez-le lors de l'interaction avec la Discorde. Tous les programmes tiers sont désactivés conformément à l'emplacement des boutons dans leur interface graphique, et avec le VPN standard dans Windows, il est effectué comme suit:
- Ouvrez le « Démarrer » et cliquez sur l'icône de vitesse sur la gauche pour aller à « Paramètres ».
- Dans une nouvelle fenêtre, cliquez sur le carreau « Réseau et Internet ».
- A travers le panneau, allez à la section « VPN ».
- Si vous avez des connexions, arrêter ou supprimer chacun d'eux, puis re-connexion au routeur utilisé et vérifier le bon fonctionnement de la discorde.
Méthode 3: Droits de l'administrateur demande
Cette méthode ne convient que pour les utilisateurs qui utilisent un ordinateur au travail ou dans un établissement d'enseignement où le réseau de travail ou éducatif est configuré. Par conséquent, la plupart des utilisateurs ont pratiquement aucun droit qui vous permettent de gérer les fichiers système, installer ou supprimer des programmes. Si possible, vous devez vous demander de vous fournir tous les droits ou autorisations spéciales pour la connexion au CCF a finalement terminé avec succès. Contactez votre service administrateur système à l'administrateur du système.Méthode 4: Changement de la région du serveur
Si vous êtes le créateur ou l'administrateur du serveur et que vous avez reçu une plainte collective qu'il y avait des problèmes dans les canaux vocaux, les plus susceptibles de changer uniquement le serveur du serveur, de se reconnecter à d'autres canaux de communication plus libres. Pour ce faire, vous devez avoir accès aux paramètres généraux du serveur.
- Cliquez sur son nom pour appeler le menu de commande.
- Dans la liste, sélectionnez « Paramètres du serveur ».
- Dans la première section, vous trouverez la « région Server », où vous devez cliquer sur « Modifier ».
- Vérifiez les informations sur la façon dont changement est fait, puis sélectionnez une nouvelle région.
Méthode 5: Mettre fin à un service de forfait de priorité
Discorde a une fonctionnalité intégrée conçue pour installer une plus grande priorité au messager, ce qui améliore la qualité du service. Tous les protocoles des fournisseurs Internet interagissent normalement avec cette occasion, afin que les développeurs sont recommandés pour déconnecter si des pannes de réseau se produisent soudainement, y compris ceux qui sont considérés.
- Éliminer la discorde et accédez aux paramètres généraux de profil en cliquant sur l'icône avec l'image de l'engin.
- Dans le bloc « Paramètres de l'application », cliquez sur « Voix et vidéo ».
- Trouvez l'option « Activer Service Package avec haute priorité » et débranchez-le.
Il est préférable de redémarrer le programme, après quoi vous pouvez ré-essayer de vous connecter au canal vocal.
Méthode 6: Établir une lettre pour soutenir
Pour recourir à cette méthode, nous ne recommandons que lorsque rien de ce qui précède n'a apporté de résultat approprié et vous avez toujours de la difficulté à vous connecter à un canal de voix absolument. Les instructions suivantes impliquent une analyse des erreurs et un état de réseau actuel. Par conséquent, si vous comprenez le WEBRTC et est un utilisateur PC avancé, vous pouvez essayer de trouver la cause vous-même. Les utilisateurs réguliers avec les informations collectées ne sont restés qu'à appliquer au support technique.
Aller au site Web de la Dépannière de Webrtc
- Vous utiliserez un service en ligne spécial, allez sur lequel vous pouvez lier ci-dessus. Pour commencer à tester, cliquez sur le bouton "Démarrer".
- Après quelques secondes, un rapport avec des résultats généraux apparaîtra - Créez une capture d'écran de navigateur de sorte que tous les éléments entrent dans le cadre (la balance des onglets diminue via Ctrl +, l'alternative consiste à utiliser le programme pour créer des captures d'écran avec la fonction de défilement du page).
- Appelez la discorde et commencez à connecter à la chaîne vocale, puis appelez la console de développeur via la combinaison CTRL + Shift + i Clé et accédez à l'onglet Console.
- Faites une capture d'écran de manière à ce que tous les derniers avertissements sont affichés dans la console.
- Ouvrez la page de support officielle de la discorde et commencez à faire une demande en sélectionnant la rubrique «Message d'erreur».
- Remplissez chaque champ conformément aux exigences et à la fin, joignez les captures d'écran créées précédemment à partir du site et du programme lui-même. Envoyez la lettre et attendez-vous à une réponse à l'adresse électronique spécifiée.
Voir aussi: Création d'une capture d'écran sur un ordinateur ou un ordinateur portable
Très probablement, la réponse ira dans quelques jours, mais cela peut arriver auparavant, alors vérifiez le "spam" "entrant" et de catégorie "au cas où. Les développeurs trouveront une solution à des conflits avec d'autres programmes ou d'invite que les paramètres interfèrent avec une connexion normale, ce qui permet de détecter et de résoudre ce problème est extrêmement difficile.
S'il y a un problème dans l'application Discord mobile, faites attention à la méthode 4 et à la méthode 5, essayez de redémarrer le périphérique et de vous reconnecter au réseau. Si rien n'a contribué, écrivez sur le service de support, mais sans les captures d'écran correspondantes, indiquez que vous utilisez l'application mobile et avez besoin d'instructions supplémentaires.