Au cours de la procédure de mise à jour ou de restauration d'un périphérique Apple dans iTunes, les utilisateurs sont souvent rencontrés avec une erreur 39. Aujourd'hui, nous examinerons les principaux moyens qui vous aideront à vous battre.
L'erreur 39 indique à l'utilisateur que iTunes a la possibilité de se connecter aux serveurs Apple. Quelques facteurs peuvent affecter l'émergence de ce problème, pour chacune desquelles, par conséquent, il existe également leur propre moyen de résoudre.
Méthodes d'élimination de l'erreur 39
Méthode 1: Désactiver l'antivirus et le pare-feu
Souvent, antivirus ou pare-feu sur votre ordinateur, essayant de protéger contre les orages viraux, prend des programmes sécurisés pour une activité suspecte en bloquant leurs actions.En particulier, l'antivirus peut bloquer les processus iTunes et donc l'accès aux serveurs Apple était limité. Pour résoudre le problème avec ce type de problème, vous devez seulement désactiver le fonctionnement de l'antivirus et essayer de démarrer le processus de récupération ou la mise à jour dans iTunes.
Méthode 2: Mise à jour iTunes
Une version obsolète d'iTunes peut mal travailler sur votre ordinateur, à la suite de laquelle une grande variété d'erreurs dans le travail de ce programme peut apparaître.
Voir aussi: Comment mettre à jour le programme iTunes
Vérifiez iTunes pour les mises à jour et, si nécessaire, définissez les mises à jour reçues sur votre ordinateur. Après avoir mis à jour iTunes, redémarrez l'ordinateur.
Méthode 3: Vérification de la connexion Internet
Lors de la récupération ou de la mise à jour d'un périphérique Apple, le programme iTunes doit fournir une connexion Internet haut débit et stable. Vérifiez la vitesse d'Internet que vous pouvez consulter sur le site Web du service SpeedTest Online.Méthode 4: Réinstallez iTunes
Le programme iTunes et ses composants peuvent mal travailler, et donc, pour résoudre une erreur 39, vous pouvez essayer de réinstaller iTunes.
Mais avant d'installer une nouvelle version du programme, vous devez vous débarrasser complètement de l'ancienne version iTunes et de tous les composants supplémentaires de ce programme installé sur l'ordinateur. Ce sera mieux si vous le faites pas de manière standard via le «Panneau de configuration», mais en utilisant le programme spécial Revo Uninstaller. Pour plus d'informations sur la suppression complète des iTunes avant de parler sur notre site Web.
Voir aussi: Comment supprimer complètement iTunes d'un ordinateur
Après avoir terminé la suppression d'iTunes et de tous les programmes supplémentaires, redémarrez le système, puis téléchargez et installez la nouvelle version du MediaCombine.
Télécharger le programme iTunes
Méthode 5: Mise à jour Windows
Dans certains cas, la connexion des problèmes avec des serveurs Apple peut survenir en raison du conflit iTunes et du système d'exploitation Windows. En règle générale, il se produit en raison du fait que la version obsolète de ce système d'exploitation est installée sur votre ordinateur.
Vérifiez le système pour les mises à jour. Par exemple, dans Windows 10, cela peut être fait si vous appelez la fenêtre "Paramètres" Combinaison de clés Win + I. puis aller à la section "Sécurité de la mise à jour".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton. "Voir les disponibilités" Et puis, si des mises à jour sont détectées, effectuez-les. Pour les versions plus anciennes du système d'exploitation, vous devrez aller au menu. "Panneau de contrôle" - "Centre de mise à jour Windows" Puis effectuez l'installation de toutes les mises à jour détectées, y compris en option.
Méthode 6: Vérification du système pour les virus
Les problèmes dans le fonctionnement du système peuvent survenir et en raison de l'activité virale sur votre ordinateur.
Dans ce cas, nous vous recommandons de vérifier la vérification du système pour les virus à l'aide de votre anti-virus ou d'une analyse spéciale du Dr.Web Curedit Utility, qui ne trouvera pas seulement tous les réglages de menaces, mais aussi de s'en débarrasser complètement.
Téléchargez le programme Dr.Web Curicit
En règle générale, il s'agit des moyens de base de faire face à l'erreur 39. Si vous connaissez votre propre expérience, comment traiter cette erreur, puis partagez-la dans les commentaires.