Dans le programme Skype, vous pouvez non seulement communiquer, mais également transmettre des fichiers de différents formats. Cela accélère considérablement le processus d'échange de données entre les utilisateurs et annule la nécessité d'utiliser divers services de partage de fichiers inconfortables à ces fins. Mais malheureusement, il y a parfois un problème que le fichier n'est tout simplement pas transmis. Trouvons quelles actions doivent être prises si Skype n'envoie pas de fichiers.
Manque d'internet
La principale raison pour laquelle on ne peut pas envoyer le fichier via Skype, n'est pas le problème du programme lui-même, mais l'absence d'Internet. Donc, tout d'abord, vérifiez si vous avez une connexion réseau sur votre ordinateur. Cela peut être fait en examinant l'état du modem ou en exécutant le navigateur et allume toute ressource. Si le navigateur ne peut pas ouvrir de page Web, alors avec une probabilité très élevée, on peut dire que vous n'avez tout simplement pas d'Internet.
Parfois, pour reprendre la communication, il suffit de redémarrer le modem. Mais, il y a des cas lorsque l'utilisateur est obligé de creuser dans des paramètres de Windows, être appelé avec un fournisseur, modifier le nœud ou l'équipement connecté si la cause du problème dans la panne de matériel, ainsi que de produire d'autres actions.
De plus, le problème de transfert de fichiers peut être causé par une faible vitesse d'Internet. Il peut être vérifié sur des services spécialisés.
L'interlocuteur n'accepte pas les fichiers
L'incapacité de transférer le fichier peut également être dû non seulement aux problèmes de votre côté, mais également du côté de l'interlocuteur. Si votre interlocuteur n'est pas maintenant dans Skype et que cela n'inclut pas la fonction de fichiers de réception automatique, les données ne seront pas envoyées. Cette fonctionnalité est activée par défaut, mais pour une raison quelconque, cela pourrait l'éteindre.
Afin de permettre la fonction de réception de fichiers, votre interlocuteur doit passer successivement aux éléments de menu Skype - "Outils" et "Paramètres ...".
Après avoir frappé la fenêtre Paramètres, il doit aller à la section "Chat et SMS".
Ensuite, pour afficher tous les paramètres, vous devez cliquer sur le bouton "Ouvrir les paramètres avancés".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez mettre une tique si elle n'est pas installée, en regard du paramètre "Recevoir automatiquement des fichiers".
Maintenant, cet interlocuteur sera en mesure de recevoir des fichiers de votre part sans aucun problème, et vous vous débarrasserez en conséquence du problème avec l'incapacité de l'envoyer un fichier.
Faute de Skype
Bien sûr, vous ne devriez pas escompter la possibilité d'un dysfonctionnement de votre instance du programme Skype.
Tout d'abord, essayez de rafraîchir Skype à la dernière version, car vous avez peut-être une version non pertinente de ce programme, ce qui entraîne des problèmes avec le transfert de fichiers.
Si vous avez la dernière version de Skype, ou la mise à jour n'a pas apporté le résultat souhaité, vous pouvez essayer de réinstaller Skype avec des paramètres de réinitialisation simultanés.
Pour ce faire, vous pouvez effectuer une suppression complète du programme en utilisant des utilitaires spéciaux pour cette conception, telles que l'outil de désinstallation. Mais cela vaut la peine d'envisager que dans ce cas, vous perdrez toute l'histoire de la communication dans le chat et d'autres données importantes. Donc, peut-être, il vaut la peine de supprimer manuellement des données. Bien entendu, cela prendra plus de temps et non aussi simple que la première option, mais, mais permettra de sauvegarder des informations précieuses.
Pour ce faire, nous supprimons immédiatement le programme avec des méthodes Windows standard. Ensuite, appelez la fenêtre "Exécution" en appuyant sur la touche Clavier du clavier Win + R. Dans la fenêtre, entrez la commande:% AppData% \. Cliquez sur le bouton "OK".
Windows a ouvert. Dans le répertoire ouvert, nous recherchons le dossier "Skype", mais nous ne le supprimons pas, mais nous le renommerons à n'importe quel nom qui vous convient ou déplace vers un autre répertoire.
Ensuite, le registre Windows doit être nettoyé à l'aide d'un utilitaire de nettoyage spécial. Vous pouvez utiliser le programme CCleaner populaire à ces fins.
Après cela, fixez Skype à nouveau.
Si le problème de l'impossibilité d'envoyer des fichiers a disparu, transférez le fichier principal.db des dossiers renommés (ou déplacés) dans le répertoire Skype nouvellement formé. Ainsi, vous retournerez votre correspondance en place et vous ne le perdrez pas.
S'il n'y a pas de changements positifs et qu'il y a toujours des problèmes d'envoi de fichiers, vous pouvez supprimer le nouveau dossier Skype et renvoyer l'ancien nom (ou passer à votre place) l'ancien dossier Skype. La raison du problème avec l'envoi de fichiers devrait être recherchée dans quelque chose de ce qui précède décrit.
Comme vous pouvez le constater, il existe plusieurs raisons pour lesquelles un utilisateur ne peut pas envoyer à un autre fichier de Skype. Tout d'abord, il est recommandé de vérifier l'état de votre connexion et de déterminer si le programme est configuré pour recevoir des fichiers. Et seulement après que ces facteurs soient exclus des causes possibles du problème, prenez plus de mesures radicales, jusqu'à la réinstallation complète du programme Skype.