Le moment le plus désagréable lorsque vous travaillez avec un programme qui fonctionne les données personnelles sont ses agresseurs le piratage. L'utilisateur concerné peut non seulement perdre des informations confidentielles, mais en général, l'accès à votre compte, à la liste des contacts, les archives de la correspondance, etc. De plus, l'attaquant peut communiquer avec des personnes qui sont faits à la base de données de contact, pour le compte de l'utilisateur concerné, demander de l'argent dans la dette, envoyer du spam. Par conséquent, il est très important de prendre des mesures préventives pour prévenir le piratage de Skype, et si votre compte est toujours piraté, puis maintenez immédiatement un certain nombre d'actions qui sera dit ci-dessous.
hacking prévention
Avant de passer à la question, ce qu'il faut faire si vous piraté Skype, nous allons savoir quelles mesures devraient être prises pour éviter cela.
Effectuez les règles non dures suivantes:
- Le mot de passe doit être aussi complexe que possible, contiennent les symboles numériques et alphabétiques dans différents registres;
- Ne pas divulguer le nom de votre compte et mot de passe du compte;
- En aucun cas, ne les garde pas sur un ordinateur sous une forme non chiffrée, ou par courriel;
- Utilisez un programme antivirus efficace;
- Ne pas aller sur des liens suspects sur les sites Web, ou envoyés via Skype, ne pas télécharger les fichiers suspects;
- Ne pas ajouter à vos contacts étrangers;
- Toujours, avant de terminer le travail dans Skype, allez sur votre compte.
La dernière règle est particulièrement pertinente si vous travaillez dans Skype sur l'ordinateur, auquel d'autres utilisateurs ont également accès. Si vous ne quittez pas votre compte, lorsque vous redémarrez Skype, l'utilisateur sera redirigé automatiquement sur votre compte.
Approfondie respect de toutes les règles ci-dessus permettra de réduire considérablement la probabilité de piratage de votre compte Skype, mais, néanmoins, une garantie de sécurité complète ne sera pas en mesure de vous donner rien. Par conséquent, nous allons examiner les mesures à prendre si vous avez déjà été piraté.
Comment comprendre ce que vous piraté?
Il est possible de comprendre que votre compte Skype peut être un piraté de deux signes:
- De votre nom, les messages que vous n'avez pas écrit sont envoyés, et les actions ne sont pas effectuées par vous sont engagés;
- Lorsque vous essayez d'entrer dans Skype sous votre nom d'utilisateur et mot de passe, le programme indique que le login ou mot de passe incorrect est entré.
Il est vrai que le dernier critère est pas encore une garantie que vous piraté. Vous pouvez vraiment oublié votre mot de passe, ou il pourrait être un échec dans le service Skype. Mais, en tout cas, il est nécessaire de faire une procédure de récupération de mot de passe.
Réinitialisation du mot de passe
Si l'attaquant a changé le mot de passe dans le compte, l'utilisateur ne sera pas en mesure d'entrer. Au lieu de cela, après avoir entré le mot de passe, un message apparaît que les données saisies ne sont pas correctes. Dans ce cas, cliquez sur l'inscription « si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser maintenant. »
Une fenêtre, où vous devez spécifier la raison pour laquelle, à votre avis, vous ne pouvez pas accéder à votre compte. Puisque nous avons des soupçons sur le piratage, alors nous mettre l'interrupteur en face du sens « Je pense que mon utilisation du compte microsoft quelqu'un d'autre. » Bas ci-dessous, vous pouvez également préciser cette raison plus précisément, décrivant son essence. Mais c'est facultatif. Ensuite, appuyez sur le bouton "Suivant".
Sur la page suivante, il sera invité à réinitialiser le mot de passe en envoyant le code dans une lettre à la boîte aux lettres électronique spécifiée lors de l'inscription, ou un message SMS au téléphone qui est lié au compte. Pour ce faire, vous devez saisir le captcha situé sur la page et cliquez sur le bouton « Suivant ».
Si vous ne pouvez pas démonter le bouchon, puis cliquez sur le bouton « Nouveau ». Dans ce cas, le code changera. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Audio ». Ensuite, les caractères seront lus à travers des dispositifs de sortie audio.
Ensuite, au numéro de téléphone spécifié, ou l'adresse e-mail, sera envoyé une lettre dans laquelle le code est situé. Afin de confirmer votre identité, vous devez entrer ce code dans la fenêtre suivante dans le programme Skype. Appuyez ensuite sur le bouton "Suivant".
Après le passage à une nouvelle fenêtre, vous devriez trouver un nouveau mot de passe. Pour éviter les tentatives ultérieures de piratage, il doit être aussi complexe que possible, contenir au moins 8 caractères et inclure des lettres et des chiffres dans différents registres. Nous entrons dans le double mot de passe inventé, puis appuyez sur le bouton « Suivant ».
Après cela, votre mot de passe sera changé, et vous pouvez entrer dans de nouvelles lettres de créance. Et le mot de passe que l'attaquant saisi deviendra invalide. Dans une nouvelle fenêtre, il suffit d'appuyer sur le bouton « Suivant ».
Mot de passe remis à zéro lors de l'enregistrement d'accès au compte
Si vous avez accès au compte, mais vous voyez que les actions suspectes en votre nom sont effectuées à partir, puis quittez votre compte.
Sur la page d'autorisation, cliquez sur l'inscription « Impossible de se connecter à Skype? »
Après cela, le navigateur par défaut ouvre. Sur la page qui apparaît, entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone dans le champ associé au compte. Après cela, cliquez sur le bouton "Continuer".
Ensuite, une forme s'ouvre avec un choix de la cause du changement de mot de passe, exactement la même que pour la procédure de changement de mot de passe via l'interface du programme Skype, décrite en détail ci-dessus. Toutes les autres actions sont exactement les mêmes que lors de la modification du mot de passe via l'application.
Dis-le à tes amis
Si vous avez une connexion avec les visages, les coordonnées des contacts sont dans vos contacts à Skype, assurez-vous de leur dire que votre compte est piraté et qu'ils ne considèrent pas les propositions douteuses émanant de votre compte comme étant émanant de votre part. Si possible, faites-le le plus tôt possible par téléphone, d'autres comptes Skype ou d'une autre manière.Si vous restaurez l'accès au compte, alors rallyez les personnes qui possèdent des contacts que votre compte est appartenant à un attaquant depuis un certain temps.
Vérifier les virus
Assurez-vous de vérifier votre ordinateur aux virus avec utilitaire antivirus. Faites-le d'un autre PC ou périphérique. Si le vol de vos données est survenu dû au code malveillant, alors avant que le virus ne soit éliminé, même en modifiant le mot de passe sur Skype, vous serez menacé de refuser le compte.
Que faire s'il est impossible de renvoyer le compte?
Mais dans certains cas, il est impossible de changer le mot de passe et de renvoyer l'accès à votre compte en utilisant les options décrites ci-dessus. Ensuite, la seule sortie est de faire appel à Skype Support.
Afin de se référer au service de support, ouvrez le programme Skype et dans son menu, rendez-vous séquentiellement à «Aide» et «Aide: réponses et support technique».
Après cela, le navigateur installé par défaut commencera. Il ouvrira la page Web d'aide Skype.
Faites défiler jusqu'à presque la Niza elle-même et pour contacter les employés de Skype, cliquez sur la "Demander maintenant".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, pour une communication sur l'impossibilité d'accéder à votre compte, nous cliquons sur l'inscription "Problèmes d'entrée", puis "Aller à la page de demande de support".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sous des formes spéciales, sélectionnez les valeurs de «Sécurité et confidentialité» et «Rapport sur les activités frauduleuses». Cliquez sur le bouton "Suivant".
Sur la page suivante, pour spécifier une méthode de communication avec vous, sélectionnez la valeur "Email Administration".
Après cela, la forme ouvre l'endroit où vous devez spécifier le pays de votre séjour, votre nom et votre nom de famille, une adresse email par laquelle la communication sera avec vous.
Au bas de la fenêtre, vos données de problème est entré. Vous devez préciser l'objet du problème, et laisser aussi la description complète de la situation actuelle (jusqu'à 1500 caractères). Ensuite, vous devez entrer le captcha, et cliquez sur le bouton « Envoyer ».
Après cela, au cours de la journée, l'adresse e-mail que vous avez spécifié recevra une lettre de soutien technique avec d'autres recommandations. Il est possible de confirmer la comptabilité du compte, vous devez vous rappeler les dernières actions que vous avez fait en elle, une liste de contacts, etc. En même temps, il n'y a aucune garantie que l'administration Skype examinera votre convaincant de preuves, et revenir à vous un compte. Il est tout à fait possible que le compte est tout simplement bloqué, et vous devrez créer un nouveau compte. Mais même cette option est meilleure que si votre attaquant a continué à utiliser l'attaquant.
Comme on le voit, il est beaucoup plus facile de prévenir le vol de compte, en utilisant les règles de sécurité élémentaires que de corriger la situation, et l'accès de retour à votre compte. Mais, si le vol est toujours engagé, vous devez agir le plus rapidement possible, conformément aux recommandations ci-dessus.