Très souvent, après avoir mis à jour le système de Windows 8 à 8.1, les utilisateurs se présentent un tel problème comme écran noir lors du démarrage. Le système est chargé, mais il n'y a rien sur le bureau, à l'exception du curseur qui répond à toutes les actions. Toutefois, cette erreur peut survenir et en raison d'une infection virale ou d'un dommage critique des fichiers système. Que faire dans ce cas?
Causes d'erreur
Un écran noir lorsque le chargement de Windows apparaît en raison de l'erreur du processus "Explorer.exe", responsable du chargement de la coque graphique. Empêcher le début du processus peut Avast Antivirus, ce qui le bloque simplement. De plus, le problème peut causer tout logiciel viral ou endommager tous les fichiers système.Solutions de solutions avec des problèmes d'écran noir
Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème - tout dépend de ce qui a provoqué l'erreur. Nous examinerons les options les plus sûres et les plus indolores d'action qui rendront le système à fonctionner correctement.
Méthode 1: Rollback avec mise à jour infructueuse
Le moyen le plus simple et le plus sûr de corriger l'erreur consiste à effectuer la restauration du système. C'est ainsi que l'équipe Microsoft Developer est recommandée, responsable de la version de correctifs pour éliminer l'écran noir. Par conséquent, si vous avez créé un point de récupération ou un lecteur de flash de démarrage, effectuez une sauvegarde hardiment. Instructions détaillées sur la restauration de Windows 8, vous trouverez ci-dessous:
Voir aussi: Comment faire la restauration du système Windows 8
Méthode 2: Run "Explorer.exe" manuellement
- Ouvrez le "Gestionnaire de tâches" à l'aide de la combinaison de touches CTRL + CTR + ESC connue et en bas sur le bouton "Plus de détails".
- Maintenant, trouvez la liste "Explorateur" dans la liste de tous les processus et complétez son travail en cliquant sur le PCM et en choisissant l'élément "Supprimer la tâche". Si ce processus n'a pas réussi à trouver, cela signifie qu'il est déjà désactivé.
- Maintenant, vous devez démarrer le même processus manuellement. Dans le menu supérieur, sélectionnez Fichier et cliquez sur "Exécuter une nouvelle tâche".
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, la commande Spécifiez la commande suivante, cochez la case pour lancer le processus avec les droits d'administrateur, puis cliquez sur "OK":
explorer.exe.
Maintenant tout devrait gagner.
Méthode 3: Désactiver Anti-Virus
Si vous avez installé Avast Antivirus, alors peut-être que le problème est là. Essayez d'ajouter le processus explorateur.exe aux exceptions. Pour ce faire, allez dans "Paramètres" et au bas de la fenêtre d'ouverture, développez l'onglet "Exceptions". Maintenant, allez à l'onglet "façons de figurer" et cliquez sur le bouton "Aperçu". Spécifiez le chemin du fichier explorateur.exe. Pour plus d'informations sur la manière d'ajouter des fichiers à exclure l'antivirus, lisez dans l'article suivant:
Voir aussi: Ajout d'exceptions à Antivirus Avast AntiVirus gratuit
Méthode 4: Élimination des virus
La pire option de tous est la présence de tout logiciel viral. Dans de tels cas, une vérification complète du système antivirus et même de la récupération peut ne pas aider, car les fichiers système sont trop endommagés. Dans ce cas, seule une réinstallation complète du système avec le formatage de l'ensemble du disque C aidera. Comment faire cela, lire dans l'article suivant:
Voir aussi: Installation du système d'exploitation Windows 8
Nous espérons qu'au moins une des méthodes ci-dessus vous a aidé à retourner le système à l'état de fonctionnement. Si le problème n'a pas osé - écrire dans les commentaires et nous vous aiderons volontiers à résoudre ce problème.