Cependant, avant de commencer, je recommande de désactiver et de connecter un ré-câble à la carte réseau PC et (ou) au routeur (y compris de la même manière avec le câble WAN au routeur, si vous avez une connexion Wi-Fi). , comme il arrive que le problème des "protocoles réseau manquants" est causé par une mauvaise connexion du câble réseau.
Remarque: Si vous soupçonnez que le problème est apparu après l'installation automatique des mises à jour du pilote de carte réseau ou de l'adaptateur sans fil, faites attention aux articles ne fonctionnant pas Internet sous Windows 10 et la connexion Wi-Fi ne fonctionne pas ou Limitée dans Windows 10.
Réinitialiser le protocole TCP / IP et Winsock
La première chose qui vaut la peine d'essayer si les diagnostics du réseau écrit qu'un ou plusieurs protocoles réseau Windows 10 sont manquants - pour réinitialiser le protocole Winsock et TCP / IP.
Effectuer la tâche: exécutez la ligne de commande pour le compte de l'administrateur (clic droit sur la touche "Démarrer", sélectionnez l'élément de menu souhaité) et dans la commande, entrez les deux commandes suivantes (appuyez sur Entrée après chacune):
- NetSH int IP réinitialisation
- Netsh Winsock Reset.
Après avoir effectué ces commandes, redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu: avec une probabilité élevée de protocole réseau manquant, elle ne surgira pas.
Si vous suivez la première des commandes spécifiées, vous verrez le message que vous êtes refusé d'accès, puis ouvrez l'Éditeur de registre (Win + R Keys, entrez-vous à Regedit), accédez à la section (Dossier de gauche) HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentConlset \ Control \ NSI \ {EB004A00-9B1A-11D4-9123-0050047759BC} \ 26 et cliquez avec le bouton droit de la souris sur cette section, sélectionnez "Autorisations". Donnez au groupe "tout" Accès complet à Changer cette partition, après quoi vous exécutez la commande à nouveau (et n'oubliez pas de redémarrer l'ordinateur après cela).
Désactiver Netbios.
Une autre façon de corriger le problème avec la connexion et Internet dans cette situation est déclenchée pour certains utilisateurs Windows 10 - désactivation de NetBIOS pour la connexion réseau.
Essayez sur les étapes pour effectuer ce qui suit:
- Appuyez sur les touches Win + R du clavier (la touche WIN est-elle avec l'emblème Windows) et entrez le NCPA.CPL, puis appuyez sur OK ou entrez.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Internet (sur un réseau local ou une connexion Wi-Fi), sélectionnez «Propriétés».
- Dans la liste des protocoles, sélectionnez Versions IP 4 (TCP / IPv4), puis cliquez sur le bouton "Propriétés" ci-dessous (en même temps, voir si ce protocole doit être activé).
- Au bas de la fenêtre Propriétés, cliquez sur "Avancé".
- Ouvrez l'onglet WINS et définissez "Désactiver NetBIOS via TCP / IP".
Appliquez les paramètres effectués et redémarrez l'ordinateur, puis vérifiez si la connexion a gagné tel qu'il est nécessaire.
Programmes provoquant une erreur avec les protocoles réseau Windows 10
Ces problèmes Internet peuvent également appeler des programmes tiers installés sur un ordinateur ou un ordinateur portable et toutes les méthodes rusées utilisant des connexions réseau (ponts, création de périphériques réseau virtuels, etc.).Parmi ceux observés dans le problème appelé Problème - LG Smart Share, mais il peut s'agir d'autres programmes similaires, ainsi que des machines virtuelles, des émulateurs Android et ce type de logiciel. De plus, le cas échéant, dans Windows 10, quelque chose a changé en parties de l'antivirus ou du pare-feu, cela pourrait également appeler le problème, vérifier.
Autres moyens de corriger le problème
Tout d'abord, si vous avez un problème soudain (c'est-à-dire avant tout fonctionnant, et vous n'avez pas réintégré le système), vous pourrez peut-être aider les points de récupération de Windows 10.
Dans les autres cas, le plus souvent, la cause des problèmes de protocoles de réseau (si les méthodes décrites ci-dessus n'a pas aidé) ne sont pas ces pilotes sur l'adaptateur réseau (Ethernet ou Wi-Fi). Dans le même temps dans le gestionnaire de périphériques, vous verrez toujours que "l'appareil fonctionne bien" et que le pilote n'a pas besoin de mise à jour.
En règle générale, il aide ou rétablissement du pilote (dans le gestionnaire de périphériques - clic droit sur le périphérique - Propriétés, bouton "Exécuter" sur l'onglet Pilote ou l'installation forcée de l'ancien pilote officiel du fabricant ou de l'ordinateur de l'ordinateur portable. Carte mère. Des étapes détaillées sont décrites dans deux manuels. Qui sont mentionnés au début de cet article.