Kuten missä tahansa muussa tietokoneohjelmassa, käyttäjät voivat ilmetä Skypen kanssa erilaisilla ongelmilla, jotka liittyvät Skypenin sisäisiin ongelmiin ja ulkoisiin negatiivisiin tekijöihin. Yksi tällainen ongelma on pääsivusi Ennakointi suosituimmassa viestintäohjelmassa. Selvitä, mitä tehdä, jos Skype-ohjelman pääsivu ei ole käytettävissä.
Viestintäongelmat
Yleisin syy Skype-sivuston pääsivulle on Internet-yhteyden puute. Siksi ensinnäkin sinun on tarkistettava, jos modeemisi toimii tai toinen tarkoittaa yhteyden muodostamista maailmanlaajuiseen verkkoon. Vaikka modeemi ei ole sammutettu, yritä avata selaimessa kaikki verkkosivut, jos se ei ole käytettävissä, tämä tarkoittaa sitä, että ongelma on Internet-yhteyden puuttuessa.
Tällöin on tarpeen tunnistaa erityinen syy viestinnän puutteeseen ja jo sen perusteella suunnitella toimet. Internet voi olla poissa seuraavista yleisimmistä syistä:
- laitteiston hajoaminen (modeemi, reititin, verkkokortti jne.);
- Virheellinen verkkoasetukset Windowsissa;
- virusinfektio;
- Ongelmia palveluntarjoajan puolella.
Ensimmäisessä tapauksessa, jos et tietenkään ole ammattimainen päällikkö, olisi sisällytettävä viallinen solmu palvelukeskuksessa. Windows-verkon virheellisen konfiguroinnin tapauksessa sen on tehtävä se kokoonpano palveluntarjoajan suositusten mukaisesti. Jos et voi tehdä sitä itse, ota yhteyttä asiantuntijaan. Järjestelmän viruksen infektion tapauksessa on tarpeen skannata tietokoneen virustorjunta-apuohjelmalla.
Palveluntarjoaja voi myös poistaa verkosta. Tämä tilanne voi aiheuttaa teknisiä ongelmia. Tällöin se on vain odotettava, kunnes käyttäjä päättää. Myös viestinnän irtisanominen voi johtua viestintäpalvelujen maksamatta jättämisestä. Et ole yhteydessä Internetiin, ennen kuin maksat asetetun määrän. Joka tapauksessa selvittää viestinnän puutteen syyt, sinun on otettava yhteyttä toimijoihin, jotka tarjoavat viestintäpalveluja.
Skypenin tilan muuttaminen
Ensinnäkin tarkista, mitä tilasi on Skype. Sitä voidaan tarkastella ikkunan vasemmassa yläkulmassa, lähelläsi nimesi ja avatarin. Tosiasia on, että joskus tärkeimmän sivun saatavuuden ongelmat ovat, kun käyttäjä asetetaan "Ei verkossa". Napsauta tässä tapauksessa tila-kuvaketta, vihreänä muki muodossa ja muuta se verkossa ".
Asetukset Internet Explorer
Jokainen käyttäjä ei tiedä, että Skype toimii Internet Explorer Browser Moottorin avulla. Siksi tämän verkkoselaimen väärät asetukset voivat johtaa Skype-ohjelman pääsivuon pääsemyyteen.
Ennen, aloita työskentely IE-asetuksissa, sulje Skype-sovellus kokonaan. Seuraavaksi käynnistä IE-selain. Avaa sitten kohta "Tiedosto" -valikko. Tarkistamme, ettet seiso kohteen edessä "Tee itsenäisesti", eli autonominen tila ei ole päällä. Jos se on vielä päällä, sinun on ryhdyttävä rasti.
Jos kaikki on järjestyksessä itsenäisen tilan kanssa, niin ongelman syy toisessa. Napsautan vaihteiston merkkiä selaimen oikeassa yläkulmassa ja valitse kohde "Observer Ominaisuudet".
Avaa Observer Ominaisuudet -ikkunassa siirry "Lisäasetukset-välilehti ja klikkaamme" Reset "-painiketta.
Uudessa ikkunassa asennamme rasti vastapäätä "Poista henkilökohtaiset asetukset" -arvot ja vahvista halu palauttaa selaimen napsauttamalla "Reset" -painiketta.
Tämän jälkeen selaimen asetukset laskevat siihen, että ne asennettiin oletusarvoisesti, mikä voi mahdollisesti osallistua Skypen pääsivun otsikon jatkamiseen. On huomattava, että samanaikaisesti menetät kaikki asetukset, jotka on esitetty IE: n asennuksen jälkeen. Mutta samanaikaisesti meillä on melko muutamia käyttäjiä käyttää tätä selainta, joten todennäköisesti nollaus ei vaikuta kielteisesti mitään.
Sinun tarvitsee vain päivittää Internet Explorerin uusimpaan versioon.
Jaetun tiedoston poistaminen
Ongelman syy voidaan haavoittaa yhdellä Skype-tiedostosta nimeltä Shared.xml, jossa kaikki keskustelut tallennetaan. Meidän on poistettava tämä tiedosto. Tehdä tämä, sinun pitäisi päästä ohjelman profiilikansioon. Jos haluat tehdä tämän, soita "Suorita" -ikkuna painamalla Win + R-näppäintä yhdistelmää. Näyttöön tulee ikkunassa ilmaisun "% Appdata% \ Skype" ja paina "OK" -painiketta.
Explorer-ikkuna avautuu Skype-kansioon. Löydämme File Shared.xml, napsauta sitä hiiren oikealla painikkeella ja avautuu valikosta, valitse "Poista" kohde.
Huomio! Sinun on ymmärrettävä, että poistamalla yhteinen.xml-tiedosto, on mahdollista jatkaa tärkeimmän Skype-sivun suorituskykyä, mutta samanaikaisesti menetät koko viestisi historian.
Virushyökkäys
Toinen syy siihen, miksi Skypen pääsivu voi olla saavutettavissa, on pakollisen koodin läsnäolo kiintolevyllä. Monet virukset estävät yksittäisiä yhteyskanavia tai jopa täysin internetyhteyksiä, järkyttyneitä sovelluksia. Muista tarkistaa PC Antivirus -ohjelma. On suositeltavaa skannata toisesta laitteesta tai flash-asemasta.
Päivitä tai asenna Skype uudelleen
Jos et käytä ohjelman uusinta versiota, päivitä sitten Skype. Vanhentuneen version käyttäminen voi myös aiheuttaa pääsivusi käytettävissä olevuuden.
Joskus Skype asennetaan uudelleen Skype myös auttaa ratkaisemaan tämän ongelman.
Kuten näet, syyt Skype-pääsivulle voi olla täysin erilainen, ja niillä on myös ratkaisuja, joilla on erilainen. Pääjohtaja: Älä kiirehdi poistaa jotain kerralla ja käytä esimerkiksi yksinkertaisimpia ratkaisuja, esimerkiksi vaihda tila. Ja jo, jos nämä yksinkertaiset ratkaisut eivät auta, vaikeuttaisi sitten ne vähitellen: Nollaa Internet Explorer -asetukset, poista Shared.xml-tiedosto uudelleen, asenna Skype jne. Mutta joissakin tapauksissa jopa Skypen yksinkertainen uudelleenkäynnistys auttaa ratkaisemaan ongelman pääsivulla.