Haluat puhua ystäväsi tai tuntemaan Skypen kautta, mutta odottamattomasti syntyy ongelmia ohjelman sisäänkäynnin kanssa. Lisäksi ongelmat voivat olla hyvin erilaisia. Mitä tehdä jokaisessa erityisessä tilanteessa jatkaa ohjelman käyttämistä - lue lisää.
Ratkaisee ongelman Skype-panoksen kanssa, on välttämätöntä torjua sen esiintymisestä. Tyypillisesti ongelman lähde voidaan asettaa viestillä, joka antaa Skype, kun syöttövirhe.
Syy 1: Ei yhteyttä Skypeon
SKYPE-verkkoon liittyvän yhteyden puuttumisesta voidaan saada eri syystä. Esimerkiksi Windowsin palomuuri estää Internetiin tai Skype-palveluun. Lue lisää tästä sopivasta artikkelista ongelman ratkaisemisesta Skype-yhteyden kanssa.
Oppitunti: Miten ratkaista ongelma Skype-yhteyden kanssa
Syy 2: Syötettyjä tietoja ei tunnisteta
Viesti virheellisen kirjautumis- / salasanan kirjoittamisesta tarkoittaa, että olet syöttänyt käyttäjätunnuksen, jonka salasana ei vastaa palvelimelle tallennettua Skype.
Yritä syöttää käyttäjätunnus ja salasana uudelleen. Kiinnitä huomiota näppäimistön rekisteriin ja ulkoasuun syöttämällä salasana - voit syöttää tulostetut kirjaimet venäläisen aakkosen ylä- tai kirjaimien sijaan englannin sijaan.
- Voit palauttaa salasanasi, jos olet unohtanut sen. Voit tehdä tämän napsauttamalla vasemmalla olevaa painiketta kirjautumisnäytössä.
- Selain, jota käytät oletusasetusta, salasanan palautusmuoto. Anna sähköpostiosoitteesi tai puhelimesi kentällä. Se lähetetään siihen palautuskoodilla ja lisäohjeilla.
- Salasanan palauttamisen jälkeen kirjaudu sisään Skypeen käyttämällä saatuja tietoja.
Yksityiskohtaisemmin SKYPE: n eri versioissa eri versioissa kuvataan erillisessä artikkelissa.
Oppitunti: Miten palauttaa salasana Skype
Syy 3: Tätä tiliä käytetään.
Ehkä halutun tilin sisäänkäynti tehdään toisella laitteella. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain sulkea Skype tietokoneeseen tai mobiililaitteeseen, johon ohjelma käynnistetään tällä hetkellä.
Syy 4: Sinun täytyy kirjautua toisen Skype-tilin alla
Jos ongelma liittyy siihen, että Skype siirtyy automaattisesti nykyisen tilin alle, ja haluat käyttää toista, niin sinun on jaettava.
- Voit tehdä tämän Skype 8: ssa "Lisää" -kuvaketta pisteiden muodossa ja napsauta "EXIT".
- Valitse sitten vaihtoehto "Kyllä, eikä tallenna tietoja tulolle."
Skype 7 ja Messengerin aikaisemmissa versioissa valitse Valikkokohdat: Skype> "Poistu UCH: sta. Tallenteet. "
Nyt kun aloitat Skype, se näyttää tavallisen syöttölomakkeen kirjautumis- ja salasanakenttien kanssa.
Syy 5: Ongelma Asetukset-tiedostot
Joskus Skype-tuloon liittyvä ongelma liittyy profiilin kansioon tallennettuihin ohjelmaasetustiedostoihin. Sitten sinun on palautettava oletusasetukset.Nollaa asetukset Skype 8: ssa ja yllä
Ensinnäkin selvitämme sen, miten voit nollata parametrit Skype 8: ssa.
- Ennen kuin kaikki manipulaatiot suorittavat, sinun täytyy päästä pois Skype. Seuraava tyyppi Win + R ja anna ikkuna avattuun:
% AppData% \ Microsoft \
Napsauta OK-painiketta.
- "Explorer" avautuu Microsoft-kansioon. Sinun täytyy löytää Skype Desktop-hakemistoon ja napsauttamalla sitä hiiren oikealla painikkeella, valitse "Nimeä" -vaihtoehto näytetystä luettelosta.
- Seuraavaksi Määritä numero kätevä sinulle tähän hakemistoon. Tärkein asia on, että se on ainutlaatuinen tässä hakemistossa. Voit esimerkiksi käyttää nimeä "Skype for Desktop 2".
- Näin asetukset nollataan. Suorita nyt Skype. Tällä kertaa, kun syötät profiiliin, edellyttäen, että kirjautumis- ja salasanan oikea syöttö, ei pitäisi olla ongelmia. Uusi kansio "Skype for Desktop" luodaan automaattisesti ja kiristää tilisi perustiedot palvelimelta.
Jos ongelma pysyy, se tarkoittaa, että sen syy on toisessa tekijässä. Siksi voit poistaa uuden Skype Desktop -kansioon ja vanha luettelo on määrittää entinen nimi.
Huomio! Asetusten nollaamisen yhteydessä kaikkien kirjeenvaihdon tarina puhdistetaan määritellyllä menetelmällä. Viimeisen kuukauden viestit vedetään Skype-palvelimesta, mutta pääsy menetetään aiempaan kirjeenvaihtoon.
Nollaa Skype 7: ssa ja alla
Skype 7: ssä ja tämän ohjelman aikaisemmissa versioissa suorittaa samanlainen menettely asetusten nollaamiseksi, riittää manipuloimaan kaiken yhden esineen kanssa. Shared.xml-tiedostoa käytetään tallentamaan useita ohjelmaasetuksia. Joissakin olosuhteissa se voi aiheuttaa ongelmia Skype-sisäänkäynnin kanssa. Tällöin se on poistettava. Älä pelkää - Skypen käynnistämisen jälkeen luo uuden jaetun .xml-tiedoston.
Itse tiedosto on seuraavalla reitillä Windowsin Resurssienhajassa:
C: User_name \ AppData \ Roaming \ Skype
Tiedoston löytämiseksi sinun on otettava käyttöön piilotettujen tiedostojen ja kansioiden näyttö. Tämä tehdään seuraavilla toimilla (Windows 10: n kuvaus jäljellä olevalle käyttöjärjestelmille, on tarpeen tehdä samoin).
- Avaa Käynnistä-valikko ja valitse "Parametrit".
- Valitse sitten "Mukauttaminen".
- Syötä Word "Folders" hakujonossa, mutta älä paina Enter-näppäintä. Valitse luettelosta "Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot".
- Avaa ikkunassa valitsemalla kohde piilotettujen esineiden näyttämiseksi. Tallenna muutokset.
- Poista tiedosto ja suorita Skype. Yritä kirjautuneena ohjelmaan. Jos syy oli juuri tässä tiedostossa, ongelma ratkaistaan.
Nämä ovat kaikki tärkeimmät syyt ja tavat ratkaista Skype-kirjautumisongelmat. Jos tiedät muita ratkaisuja Skype-ratkaisuihin, lopeta kommentit tilaus.