Monien käyttäjien on työskenneltävä päivittäin Skype-ohjelman kanssa, koska nykyään se on yksi suosituimmista ääni- ja tekstiviestinnästä ihmisten välillä. Kuitenkin yritys syöttää sovellus ei onnistu. Joskus jokainen käyttäjä voi kohdata yhteysasetuksen virheen, joka liittyy eri syihin. Seuraavaksi tarjoamme tutustua kaikkiin tunnettuihin tapoihin ratkaista tämä ongelma löytää sopiva ja lopulta ratkaista tämän epämiellyttävän virheen.
Ratkaisemme ongelman liittämällä yhteyden Skype
Kyseinen virhe syntyy tapauksissa, joissa ohjelmaa ei voi liittää palvelimiin Internetin välityksellä. Siksi ensinnäkin sen on tarkistettava yhteys verkkoon. Voit tehdä tämän yksinkertaisesti avaa kaikki kätevät selain ja siirry mihin tahansa sivustoon. Jos ilmenee, että Internet ei toimi lainkaan, suosittelemme lukemaan tämän aiheen materiaalimme tämän tilanteen korjaamiseksi. Skypen ratkaisemisen jälkeen pitäisi toimia normaalisti uudelleen. Menemme niihin vaikeuksiin, jotka liittyvät suoraan ongelmallisiin ohjelmistoihin.Katso myös: ongelman ratkaiseminen ei-toimivan Internetin kanssa tietokoneella
Tapa 1: Poista Windowsin palomuuri käytöstä
Palomuuri tai palomuuri on käyttöjärjestelmän ohjelmistokomponentti, joka suodattaa tulevan ja lähtevän liikenteen. Se toimii ennalta määrätyllä vakio- tai käyttäjäparametreilla. Jos haluat lyödä minkä tahansa ohjelmiston palomuurin epäilyyn tai estämiseen, sen yhteys Internetiin ja asiakas keskeytetään. Ajoittain ja melko ystävällinen Skype putoaa palomuurin bannereille eri satunnaisista syistä. Suosittelemme tarkistamaan, onko tämä esto todella syyttää yhteyden puuttuessa. Tämä tapahtuu yksinkertaisella menetelmällä - palomuurin sammuttaminen. Käynnistetyt ohjeet tämän tehtävän toteuttamiseksi löydät toisesta artikkelista seuraavassa artikkelissa.
Lue lisää: Poista palomuuri Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Jos yhtäkkiä ilmeni, että palomuuri on todella syyllinen Skypelle, mutta samalla et halua jatkuvasti pitää sitä irti tilassa, suosittelemme lisäämään ohjelmistoja poikkeuksiin. Sitten se vuorovaikuttaa oikein palomuurin kanssa, koska säännöt lopettavat vain tämän kohteen.
Lue lisää: Lisää ohjelma poikkeuksiin Windows 10 -palomuurissa
Tapa 2: Poista virustorjunta
Antivirus on toinen käyttöjärjestelmän suojatyökalu, joka on saatavilla useiden käyttäjien tietokoneissa. Tietenkin tällaiset tilanteet ovat melko harvinaisia, mutta erilaiset virustentorjuntaohjelmat voivat säännöllisesti kerätä ja tuoda Skype-luettelo mahdollisesti vaarallisista varoista. Tarkista, että tällaisen käyttäytymisen pätevyys auttaa vain tilapäistä ohjelmistoa ja käynnistämistä uudelleen. Yksityiskohtaiset ohjeet eri suosittujen virustentorjuntaohjelmien irtisanomisesta etsivät edelleen erillisessä materiaalissa.
Lue lisää: Poista virustorjunta
Jos virustorjunta-ongelmien havaitseminen, on suositeltavaa korvata se, koska ystävällisen ohjelmiston lisääminen karanteeniin on merkki virheellisestä työstä. On kuitenkin olemassa mahdollisuus, että virus vaikutti ohjelmistoon, minkä vuoksi tarvitaan esiasennus ja uhka poisto. Lisäksi voit lisätä Skype poikkeusluetteloon. Lue tästä kaikesta yksityiskohtaisemmin seuraavissa käsikirjoissa muista tekijöistämme.
Katso myös:
Ohjelman lisääminen virustentorjunnan sulkemiseksi
Tietokonevirusten torjunta
Tapa 3: Avausportit
Mikä tahansa Internet-yhteyden käyttäminen normaaliin toimintaan käyttää portteja, jotka määrittävät tulevan ja lähtevän yhdisteen. Skype, tällaiset portit ovat myös läsnä. Voit oppia niistä lukemalla erilliset tiedot tästä aiheesta alla.
Lue myös: Skype-ohjelma: Saapuvien yhteyksien portin numerot
Tiettyjen satamien tarkistamisen osalta se toteutetaan verkkopalvelujen avulla, toimintaperiaate on melko yksinkertainen. Käyttäjän on syötettävä portti ja suoritettava tarkistustoiminto. Seuraavaksi osoitetiedot näkyvät näytöllä.
Lue lisää: Skannausportit verkossa
Jos äkillisesti osoittautuu, että tarvittavat portit ovat suljetussa tilassa, ne on avattava reitittimen asetusten kautta. Jokaisella reitittimen mallissa on oma erityinen web-käyttöliittymä, josta porttien avausprosessi riippuu, mutta toiminta algoritmi lähes pysyy samana.
Lue lisää: Satamien avaaminen reitittimeen
Tapa 4: Roskaiden puhdistus ja data
Ajoittain erilainen roskat kerääntyvät järjestelmään tarpeettomien rekisterimerkintöjen tai väliaikaisten tiedostojen muodossa. Joskus tällaiset esineet johtavat tietyn ohjelmiston epäonnistumiseen, jossa kyseinen ohjelmisto voi laskea. Edellä mainittujen menetelmien päättämisen tapauksessa suosittelemme puhdistamaan tietokoneen roskat ja palauttamaan rekisterin.
Lue lisää:
Tietokoneen puhdistaminen roskat käyttäen CCleaner-ohjelmaa
Windowsin rekisterin puhdistaminen virheistä
Lisäksi Skype on luonut erilliset tietueet. He voivat tallentaa tietoja vanhemmista versioista tai virheellisistä asetuksista, joten ne myös puhdistetaan. Voit tehdä tämän käynnistämällä "Suorita" -apuohjelma pitämällä Win + R-näppäintä yhdistelmää, aseta% APPDATA% \ Skype syöttökenttään ja paina Enter-näppäintä. Poista tiedostot "Shared.lck" ja "Shared.xml" -kansiossa. Tämän jälkeen käynnistä tietokone uudelleen ja yritä yrittää.
Kuitenkin kannattaa huomata, että tätä kansiota ei ole aina läsnä esimerkiksi, se ei löytänyt sitä jotkin ikkunat 10.
Menetelmä 5: Päivitä uusin versio
Jokaisella Skype-versiolla Microsoft esittelee erilaisia muutoksia yhteystyypissä palvelimen kanssa. Jos käytät vanhaa versiota säännöksestä, on täysin mahdollista, että syntynyt ongelma liittyy tähän. Tällaisessa tilanteessa riittää päivittämään uusimpaan versioon, jonka toinen tekijän yksittäinen artikkeli auttaa selviytymään.
Katso myös: Päivitä Skype
Edellä, puhuimme mahdollisista syistä vaikeuksissa Skype-yhteyden kanssa. Kuten näette, kaikki ei ole niin paljon ärsykkeitä, joten sinun tarvitsee vain tarkistaa, että jokainen niistä löytää todellinen syy ja nopeasti päästä eroon kaikista ohjelman työhön liittyvistä ongelmista.