Tilin lukko Facebookissa tapahtuu kahdesta syystä: yhteisön sääntöjen rikkomisesta tai virheiden hallinnosta. Molemmissa tapauksissa lukittu sivu on mahdollista vain pääsyn jälkeen.
Tapa 1: Luotetut ystävät
"Luotetut ystävät" ovat Facebook-käyttäjät, jotka ovat ilmoittaneet tilinsä asetuksissa. Heidän avunsa avulla voit käyttää sivua lukituksen yhteydessä. Sosiaalisen verkon avulla voit osoittaa 3-5 henkilöä.Lue lisää: Avaa tili vastuullisten kautta
Tapa 2: Yhteystiedot
Kirjoittamalla kirjeen tukipalvelua varten voit saada tarkempia tietoja estämisen syistä. Se sopii vain, jos erityinen kohta "Yhteisön sääntöjen rikkominen" ei ole määritetty yrittäessään valtuuttaa.
Tärkeä! Jos haluat ottaa yhteyttä Facebook-tukeen, sinun on kirjauduttava johonkin tiliin: Rakastus, ystävät tai rekisteröidy uusi.
Vaihtoehto 1: PC-versio
Äskettäin Facebook päivitti virallisen sivuston käyttöliittymän. Harkitse sosiaalisen verkoston uuden version ohjeita.
- Pääsivulla klikkaa yläkulmassa olevaa käännettyä kolmiota.
- Valitse sitten "Ohje ja tuki" -osiosta.
- Napsauta "Ilmoita ongelma".
- Kaksi vaihtoehtoa tarjotaan. Ensimmäinen kohde on tarkoitettu arvosteluihin ja vinkkeihin työskentelystä uuden sivuston version kanssa. Voit lähettää viestin tukipalveluun napsauttamalla "Virhe".
- Lisäksi tarjotaan erilaisia vaihtoehtoja. Lukitun tilin tapauksessa sinun on valittava "Profiili" -merkkijono.
- Määritä "Lisää yksityiskohtia" -ikkunassa kaikki tilisi liittyvät tiedot: kun se avattiin, mitä sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa käytettiin, kun sisäänkäynnillä oli ongelma jne. Kuin enemmän yksityiskohtia, jotka kaikki kuvataan, sitä suurempi mahdollisuudet palauttaa pääsy.
- Jos on kuvakaappauksia tai valokuvia, osoittaen yhteyden tilille, liittää ne kirjaimeen. Älä lähetä henkilökohtaisia tietoja tässä vaiheessa (passi skannaus jne.). Jos Facebook-hallinto on tarpeen, sinulle ilmoitetaan.
- Napsauta Lähetä-painiketta. Kirjeiden huomioon ottaminen voi kestää jopa 7 työpäivää.
Vaihtoehto 2: Mobiilisovellukset
- Napauta kolme vaakasuoraa nauhaa sovelluksen oikeassa alakulmassa.
- Valitse "Ohje ja tuki" -osiosta.
- Valitse avattavasta valikosta "Ilmoita ongelma".
- Näyttöön tulee viesti mahdollisuudesta lähettää kirjeitä tukipalveluun ravistamalla puhelinta. Tässä vaiheessa voit poistaa tämän ominaisuuden käytöstä. Napauta "Jatka".
- Siirry profiiliin.
- Avaa ikkunassa yksityiskohtaisesti koko tilanne tilillä ja miten ja milloin se menetettiin sivulle. Jos on kuvakaappauksia, osoittaen yhteystietosi profiiliin, liitä ne.
- Napauta "Lähetä".
- Sääntönä Facebook-tukipalvelu täyttää enintään 7 arkipäivän kuluessa.
Tapa 3: Valitusrehu
Valitusprosessi ratkaisemalla sivulle pääsyn rajoittaminen kestää useita minuutteja, mutta ratkaisut ovat odottamaan 3-7 työpäivää. Huomaa, että tällä tavalla ei ole aina Facebook, palauttaa pääsyn tilille, mutta prosessissa voit määrittää haluaman sivun. Vaikka pääsyä ei palauteta, niin pääsääntöisesti sivu on yksinkertaisesti poistettu.Lue lisää: Miten tiedosto valitus avata Facebook-tili
Poistaminen käytön jälkeen
Kun sosiaalinen verkosto palauttaa pääsyn tilille, se ei ole vaikea poistaa sitä. Prosessi ei poikkea tavallisista sivuista.
Lue lisää: Miten poistaa sivua Facebookissa