Tapa 1: Yhteyden tarkistus
"Tulostin ei vastaa" Virhe johtuu useimmiten fyysisistä ongelmista yhteyden kanssa, joten ensimmäinen kohde tarkistaa kaapelit. Yritä liittää ne uudelleen tai valitse tietokoneesi toinen ilmainen USB-liitin ja suorita sitten tulostus. Jos jonossa on jäljellä olevat asiakirjat, voit ensin poistaa sen käyttämällä menetelmää 3.
Jos tarkastelet huolellisesti kaikki kaapelit ja varmista, että yhteys on oikein, jatka seuraavia menetelmiä vuorotellen, koska ne asetetaan tehokkuuden ja toteutuksen yksinkertaisuuden järjestyksessä.
Tapa 2: Poista itsenäisen tilan poistaminen käytöstä
Tilanteet ilmenevät, kun työn tai epäonnistumisten odottamaton suorittaminen johtuu, tulostin siirtyy offline-toimintatilaan automaattisesti, ja tämä tila ei ole käytössä laitteen uudelleen kytkemisen jälkeen. Tässä tapauksessa tarkasteltava virhe näkyy ja ratkaista se, on välttämätöntä näyttää laitteita tästä tilasta itse.
- Laajenna Käynnistä-valikko ja siirry kohtaan "Parametrit".
- Napsauta "Laitteet" -osiosta.
- Avaa luokka, joka on omistettu tulostimille ja skannereille.
- Valitse siinä tulostin, joka lähetetään itsenäisestä toimintatilasta.
- Näyttöön tulee lohko vuorovaikutustyökaluilla, jossa näkyy avointa jonon painiketta.
- Laajenna "Tulostin" pudotusvalikko ja poista valintaruutu "Työn autonomisesti" -kohdasta. Jos se puuttuu siellä, se tarkoittaa, ettei mitään toimia ei tarvitse.
- Heti kun parametri on poistettu käytöstä, näkyy aikaisemmin ikkunan otsikossa oleva merkintä ja voit siirtyä seuraavaan menetelmään tulostusjonon poistamiseksi ja toistaa yrityksen toimimaan laitteen kanssa.
Huomaa tilanteen, kun ikkuna, jossa on tulostusjono jostain syystä, ei avaudu. Ohjeet ovat hyödyllisiä, mukaan lukien Winter 7, koska tässä käyttöjärjestelmässä ei ole "parametreja" -valikkoa eikä itsenäisen tilan poistaminen käytöstä.
- Soita "Ohjauspaneeli" noudattamalla hakua "Haku" tai napsauttamalla sen nimeä oikealla puolella samassa valikossa.
- Tarvitset luokan "laitteita ja tulostimia".
- Kaksoisnapsauta laitteen kuvaketta avataksesi ohjausikkunan.
- Napsauta linkkiä "Asiakirjat jonossa".
- Kun napsautat sitä, sama jononhallinta-valikko näkyy, jonka kautta tulostin on johdettu itsenäisestä toimintatilasta.
Tapa 3: Tulostusjonon puhdistaminen
Joskus epäonnistuminen viesti "Tulostin ei vastaa", kun työskentelet Canon-laitteen kanssa johtuen siitä, että tulostusjono on asiakirja, jota ei voi tulostaa ja poistaa automaattisesti. Näin ollen tämä on toimintahäiriön ulkonäkö. Voit päästä eroon siitä, jos poistat tulostusjonon manuaalisesti ja lue puhdistusmenetelmistä erillisessä opetuksessa verkkosivuillamme napsauttamalla seuraavaa linkkiä.
Lue lisää: Tyhjennä tulostimen tulostusjono
Tapa 4: Kiintolevyn eheyksen suorittaminen
Tämä vaihtoehto on erittäin harvoin hyödyllinen, mutta jotkut käyttäjät auttoivat päästä eroon ongelmasta, vaikka mikään aikaisemmista toimista ei ollut oikea tulos. Vahva levyn pirstoutuminen voi häiritä asiakirjojen vaihtoa, kun ne asetetaan jonoon, joten tulostimen vastaus ei tule. Jos et ole koskaan käsitellyt kiintolevyn eheyttä, nyt on aika tehdä tämä lukemalla erityisohjausta toisesta kirjailijastamme.
Lue lisää: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää kiintolevyn defragmentista
Menetelmä 5: Asenna tulostinohjain uudelleen
Viimeinen mahdollinen syy, joka aiheuttaa nykyisen ongelman, valitaan virheellisesti tai vanhentunut Canon-tulostinohjain. Muut tämän komponentin työhön liittyvät ongelmat voivat myös esiintyä, joten se on asennettava uudelleen, minkä se poistetaan ensin.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella "START" ja näyttöön tulee valikko, valitse Laitehallinta.
- Avaa "Tulostusjonot" -osiosta.
- Etsi tulostimien joukossa tarvittavat ja tee PCM napsauttamalla sitä.
- Valitse Context-valikosta Poista laite ja vahvista asennuksen ohjaimen kanssa.
Lisäksi tutustu muihin toimiin, jotka auttavat eroamaan kokonaan nykyisestä tulostinohjaimesta ja kaikista maininnosta käyttöjärjestelmässä, jos et ole varma, että edellä kuvattu prosessi kokonaan asennuksen poistaminen laitteessa.
Lue lisää: Poista tulostinohjain Windows 10: ssä
Siinä on vain löytää oikea kuljettaja Canon-tulostuslaitteistolle, jota käytetään virallisella verkkosivustolla tai käyttämällä muita lähteitä ja asenna se sitten käyttöjärjestelmään ja tarkista, miten se vaikuttaa itse laitteeseen.
Lue lisää: Tulostinohjaimen asentaminen