Tulostin ei skannaa tietokoneeseen: mitä tehdä

Tapa 1: Yhteyden tarkistus

Ensinnäkin on tarpeen tarkistaa liitäntä laitteeseen, koska kaapelin tai portin ongelmat tapahtuvat useimmiten, kun yrität skannata. Varmista, että kaikki johdot ovat kunnossa ja istuvat kunnolla niiden liittimissä.

Voit liittää ne ja käyttää toista ilmaista USB-liitintä tietokoneessa tai kannettavassa tietokoneessa. Lisäksi PC käynnistää PC: n yhdessä tulostuslaitteiden palauttamiseksi RAM-muistiin ja poistaa virheellisiä tehtäviä tulostusjonosta.

Tapa 2: Vianmääritys

Käyttöjärjestelmään upotettu vianmääritystoimisto on harvoin tehokas virheiden ratkaisemiseksi, kun skannaus on kuitenkin automaattisen tilan toiminnan ansiosta, se ei vaadi käyttäjää suorittamaan monimutkaisia ​​toimia. Suorita tämä työkalu ja katso tulos.

1. Avaa "START" ja siirry "Parametrit" -sovellukseen klikkaamalla vaihde-kuvaketta.



2. Täällä olet kiinnostunut "päivitys ja turvallisuus" -osiosta.



3. Siirrä paneelin kautta vasemmalle, siirry "Vianmääritys" -luokkaan.



4. Etsi tulostimen diagnostiikka luettelossa.



5. Kun olet napsauttanut tätä laitetta, näyttöön tulee "Suorita vianmääritystyökalu" -painiketta, jota tulee käyttää.



6. Odota skannauksen alkua, katsella edistymistä uudessa ikkunassa.



7. Näyttöön tulevien liitettyjen laitteiden luettelossa valitse tulostin skannaamalla, mitkä ongelmat havaitaan.



8. Odota, kun kaikki palvelut ja järjestelmäparametrit, jotka ovat vastuussa tulostimen tulostamisesta ja työskentelystä. Tutustu siihen, että saat selville, onko virheitä löydetty ja poistettu.

Tapa 3: Vaihtoehtoisen skannausmenetelmän avulla

Toinen vaihtoehto ongelman ratkaisemiseksi käyttää toista skannaustyökalua. Tämä on parasta, että tulostimen valmistaja sopii tähän tietokoneeseen, joka on asennettu tietokoneeseen kuljettajan mukana.

1. Jos haluat käyttää sitä samassa valikossa "Parametreja", valitse "Laitteet" -osiosta.



2. Siirry luokkaan "Tulostimet ja skannerit".



3. Etsi tulostuslaitteesi ja napsauta sitä.



4. Jos toimintolohkossa on läsnä "Avaa tulostinliittymä", siirry sen käynnistämään laitetta.



5. Etsi työkalu skannaustoiminnosta vastaavassa ohjelmassa, napsauta vastaavaa painiketta ja tarkista mitä myöhemmin tapahtuu.

Jos skannaus alkaa, on mahdollista, että tulostimessa ei pidä painikkeesta tai sisäänrakennettua Windowsia, jotta kopiointi asiakirjat epäonnistuivat. Joka tapauksessa tarkista menetelmä 6, jos puhumme käyttöjärjestelmään sisäänrakennetusta skannaustyökalusta ja varmista myös, että olet aiemmin paina oikeaa painiketta tulostimessa.

Tapa 4: Hiljaisen tilan poistaminen käytöstä

Hiljainen tila on määritetty manuaalisesti mihin tahansa tulostimeen ja voit vähentää merkittävästi tulostettaessa tai kopioida asiakirjoja julkaistua äänen tasoa. Jos tahallaan tai vahingossa aktivoitit sen, ongelmat voivat ilmetä skannerin käytön aikana, jotka ratkaistaan ​​poistamalla tämä tila.

1. Valitse laitteen valikosta laitteesi uudelleen, mutta tällä kertaa siirry "Management" -luokkaan.



2. Napsauta uudessa ikkunassa Napsauta tulostimen ominaisuuksia napsauttamalla.



3. Siirry "Service" -välilehteen.



4. Etsi laattojen nimellä "Hiljaisen tilan parametrit".



5. Kun napsautat sitä, tiedonsiirron kokoelma alkaa.



6. Merkitse parametrikohta asetusvalikossa "Älä käytä hiljaista tilaa" ja käytä muutoksia.

Parametrit päivitetään välittömästi, kokeile toistettua skannausta varmistaaksesi, että ongelma on onnistuneesti ratkaisematta. Jos tämä menetelmä ei tuota oikea tulos tai hiljainen tila ja se on irrotettu, siirry seuraavien vaihtoehtojen analyysiin.

Tapa 5: Tulostusjonon puhdistaminen

Tulostuslaitteet eivät pysty suorittamaan useita toimia samanaikaisesti, joten ne asetetaan erityiseen jonossa ja suoritetaan yksitellen. Jos tehtävän toteutuksessa tapahtui virhe, seuraavat eivät ole käynnissä. Se voi myös vaikuttaa skannaukseen, joten sinun on tarkistettava tulostusjono virheille ja puhdista se kokonaan. Tietoa tästä erillisestä artikkelista sivustollamme ja selvitä, mitä tehdä, jos tavallinen jonon puhdistus ei auta.

Lue lisää: Tyhjennä tulostimen tulostusjono

Tapa 6: Tarkista Windows Scan -komponentti

Monet skannauksen käyttäjät käyttävät tavallista Windows-vaihtoehtoa, joka on oletusarvoisesti käytössä. Kuitenkin kokoonpanon virhevirheiden tai ominaisuuksien vuoksi faksi- ja skannauskomponentti voidaan poistaa käytöstä, mikä aiheuttaa ongelmia tehtävän suorittamisen aikana. Suosittelemme tarkistamaan itse komponentin ja aktivoi tarvittaessa sen, mikä tapahtuu näin:

1. Avaa "Parametrit" -valikko ja siirry "Sovellukset" -osioon.



2. Ensimmäisessä luokassa siirry alas "Liittyvät parametrit" -lohkoon ja napsauta "Ohjelmat ja komponentit" merkintä.



3. Uudessa ikkunassa vasemmalla oleva paneelin kautta suoritetaan "Ota käyttöön Windows-komponenttien valinta tai poista käytöstä.



4. Löydä näkyvässä luettelossa "Tulostus- ja asiakirjapalvelut" ja laajenna tätä kansiota.



5. Varmista, että valintaruudut lähelle "Faksi ja Skannaa Windows" -kohdan lähellä tai aseta se itse.

Kun olet soveltanut muutoksia, käynnistä tietokone uudelleen.

Tapa 7: Vaihda Windows-tili

Vaihtoehtoinen menetelmä, joka voi olla voimassa nykyisessä tilanteessa, on muuttaa Windows-käyttäjälle, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Tämä auttaa eroon rajoitettuun käyttöoikeuteen liittyvistä ongelmista. Lisätietoja käyttäjän vaihtamisesta käyttöjärjestelmässä Lue alla olevien linkkien materiaalit.

Lue lisää:

Hanki järjestelmänvalvojan oikeudet tietokoneella, jossa on Windows 10

Käytä järjestelmänvalvojan tiliä Windowsissa

Tapa 8: Asenna kuljettaja uudelleen

Harvoin virhe kirjoittimesta tapahtuu, kun se yleensä tulostaa asiakirjoja. Kuitenkin se liittyy ongelmalliseen tai vanhentuneeseen kuljettajaan, joten on suositeltavaa asentaa se uudelleen tarkistuksena. Vanha kuljettaja poistettava on erittäin yksinkertainen, koska olemme jo kertoneet toisessa opetuksessa.

Lue lisää: Vanhan tulostinohjaimen poistaminen

Mitä tulee uuden kuljettajan asentamiseen, se riippuu tulostimen mallista. Voit käyttää Universal-käsikirjaa napsauttamalla seuraavaa otsikkoa tai siirry sivuston hakuun syöttämällä merkkijonossa käytetyn laitteen tarkka nimi. Joten löydät yksittäisen asennusopas tiettyihin laitteisiin.

Lue lisää: Ajurien asentaminen tulostimeen

Jos mitään edellä mainituista auttaa, todennäköisimmin ongelma on laitteisto, ja se on mahdollista ratkaista vain laitteen skannausmoduulin täydellä diagnostiikalla ottamalla yhteyttä erikoistuneeseen palvelukeskukseen.